Visiblement, l' accueil et la sympathie ne sont pas de mise dans ce magasin Très mauvaise expérience ce jour avec une dame de l' accueil. Il faudrait vraiment revoir les bases de la politesse et du commerce. Et visiblement quand je lis les autres commentaires je ne suis pas la seule à penser ce genre de choses.
Super U et Drive
Supermarché · Saint-Nazaire (44)
À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2209)
1 étoile pour la propreté du magasin. 15h obligé d'enjamber les cartons qui sont au milieu des rayons mais pas d'employés en vue et rayons vide !! Eau, papier WC, rayons charcuterie froide et les prix des fruits et légumes 😡 plus cher que tout les autres magasins de St Nazaire, vous abusé !! Et le sourire des caissière est en option 😬 de plus en plus déçu de ce magasin que j'aimais tant et qui ce degrade en qualité relation clientèle
J’ai vécu quelque chose qui ne devrait pas exister en voulant louer un fourgon pour un déménagement entre Nantes et Saint-Nazaire, samedi 27 juin. Je me suis vu refuser la location car le personnel ne comprenait pas mon permis de conduire 😮. J’ai repassé mon permis en 2022, du coup cette date était marquée dans la deuxième colonne. Pour la personne à l’accueil, qu’il y ai une date ici n’etait pas normal... Elle a appelé la personne au dessus d’elle au telephone. Cette personne m’a confirmé que je devais repasser mon permis parce qu’il avait été annulé en 2022 🫨 J’ai eu beau leurs montrer la date de validité au recto, 2036, rien à faire. Elles m’ont expliqué que, oui, d’accord, mais par pour le permis voiture 😮😮 (en fait en 1992, on obtenait avec le permis voiture le permis moto 125, c’était systématique. Du coup, en 2022, comme ce n’est plus le cas, évidemment, il n’a pas été validé...). J’étais rendu sur une autre planète. J’ai mis du temps pour écrire mon post car je ne voulais pas m’emporter. Avec du recul, j’aurais dû utiliser Lens pour preuve ( mais même ! Du coup, comment se serait passée la location ? Le retour du camion ? Avec Lens aussi ?). Inutile de préciser que ça a été catastrophique pour notre déménagement. Désolé, j'écris plutôt des avis favorables en général, mais là je n’ai pas le choix. J’ai d’ailleurs rappelé de chez moi cette personne pour lui dire que J’étais sûr qu’elle s'était trompé. Elle était plus aimable et compréhensive sur la fin de communication. Au début le ton était plutôt sur : je ne comprends pas donc je ne fais pas. A la fin c'était : de toites façons c’est trop tard j’ai annulé. Voilà. Surnaturel quand même un service de location de véhicule qui ne sait pas lire un permis dernier cri...
Accueil qui laisse a désirer pour le retrait des colis, hôtesse au cheveux courts pas aimable me certifiant que j'avais déjà retiré mon colis alors que finalement il avait été donné a quelqu'un d'autre, grosse erreur de leur part, mais je n'ai pas été entendu, limite on ne me croyait pas .je sais encore ce que je fais !!! Heureusement j'ai rappelé le lendemain et j'ai eu la responsable qui a reconnu le problème et a tout réglé rapidement Merci a elle qui a su prendre les choses en main, car si j'avais du compter sur cette hôtesse c'était peine perdue car elle n'a rien fait pour m'aider, a part rester derrière son comptoir sans bouger A l'avenir scanner bien vos colis!!!
Personnel de caisse odieux qui ne supporte pas ma remarque et qui me dit que si je ne suis pas contente, je dois aller à une autre caisse. Me traite "d"abjecte" et applaudit quand je me fais insulter par un autre client après avoir fait monter la mayonnaise auprès de ses collègues et de la clientèle sans raison. A fuir, une honte pour l'enseigne Super U !
Je suis tres decu de ce magasin . L’accueil n’es vraiment pas bien .l’hygiene du magasin laisse a desirer. Il y a quelques annee c’etait super mais la je vais devoir changer de magasin alors que ca fait plus de vingt ans que je suis cliente . Tres decu.
J'aime beaucoup ce magasin les caissières sont gentilles toujours aimables et je trouve ça très important car ça change! Les pizzas fraîches sont trop bonne bien meilleurs qu'à Leclerc 😉 bref je valide ce magasin 😁
Très déçu de l'accueil dont nous avons eu par un agent de sécurité. Effectivement nous arrivons un peu tard c'est-à-dire 19h52 pour une fermeture à 20h. Nous avons indiqué que c'était juste pour retirer un colis avec flashcode et carte d'identité déjà en main aucune amabilité à fermer la porte sans nous répondre. Pas très poli ni humain. Bien déçue
Supermarche très accueillant ,bien achalandé. Très bons rayons traiteurs et boucherie avec produits de qualités. Seul désagrément : un rayon poissonnerie loin d'attirer une clientèle dans une ville portuaire.A rénover! Un retraité ancien marin pecheur,acheteur criée, commercial des produits de la mer en presqu'ile guerandaise
Nous allons régulièrement dans ce magasin qui nous convient dans l’ensemble. Sauf sur un point tous les pains coupés non bio ainsi qu’aujourd’hui, la baguette épi, ont un sale goût qui reste dans la bouche (comme du moisi) problème que ma femme a déjà signalé au boulanger, il y a quelques mois. C’est surtout le dessous du Pain qui a ce goût, est-ce que c’est dû aux plaques de cuisson ou au linge sur lequel est posé le pain pour pousser ?🤷🏻♂️
J’ai loué un camion sur 3 jours pour un déménagement, tout s’est très bien déroulé.. camion de qualité et organisation au top, j’ai eu un petit souci au retour mais la responsable Sabrina a tout réglé efficacement, merci à elle pour sa compréhension et sa gentillesse.
Horaires d’OUVERTURE jusqu’à 19h30 mais on ne peut plus rentrer dans le magasin à 19h 15??? Soit il faut corriger les horaires sur les sites soit arrêter d’être radin pour 10min. Pour un commerce de « proximité » c’est limite (d’autres personnes dans la même situation était d’accord sur l’absurdité des faits)
À l’accueil, charmante Dame pour un envois de colis, service agréable et orienté clientèle. Soucieuse du client, elle est partie me chercher du papier-bulles qui me manquais. 10/10 je recommande.
Inefficacité de la caissière a la caisse scan achat nous sommes rester 20 min sans aide la caissière nous a dit je cite « débrouillez vous pour trouver une solution » lorsqu’on voulait seulement retirer un article
Grand mais de taille raisonnable Un vrai rayon poissonnerie Visiter agréable Parking facile
Super marché très bien achalandé raillon frais boucherie charcuterie et poissonnerie sont très bons et frais avec de bons conseils ainsi que le sourire. Tout le personnel est toujours avenant et aimable 😃
Enseigne avec un accueil très aléatoire notamment de la part de jeunes salariés. (rayons traditionnel, caisse et accueil et -30 ans) Le sourire est-il optionnel ? Vous chutez dans le magasin sur un sol gras, une personne sur trois vient vous demander si vous ne vous êtes pas blessée, les autres feront les aveugles ! (Et bien sûr, sans nettoyer derrière, pourquoi faire ?) Plus de mauvaises expériences que de bonnes expériences clients, je ne fréquenterai plus cette enseigne.
N'étant pas de la région, j'ai commandé des fruits de mer pour 11 personnes 5 jours avant le réveillon, pour un montant de 150 euros. Malgré un très bon accueil et accompagnement de la responsable pour les quantités, très forte déception : des produits pas frais alors que commandés, crevettes aux yeux vitreux, mauvaise odeur, pinces de crabes qui cassent à la main !! Produits ayant sans doute été congelés alors que vendus pour du frais.
Un lieu à bonne dimension alimentaire ni trop grand ni trop petit ! Le personnel est agréable et des promotions intéressantes. Les commandes sur le drive sont faciles mais les produits en promo sur le site ne sont pas toujours à jour, c'est assez frustrant. Je recommande tout de même.
Je suis entièrement satisfaite . Les caissières sont aimables . Dans les rayons, quand je demande un conseil ou bien prendre quelque chose en hauteur ou tout en bas des gondoles, ils ou elles sont aimables , on m’aide. Le magasin est propre.
Je sors du magasin U. Globalement ce magasin est agréable, propre avec du personnel sympa. On trouve de tout, évidemment, et à des prix raisonnables. Mais, aujourd'hui j'ai vu des langoustines vivantes en vente, elles ne mesure pas plus 1,5 cm entre l'arrière de la tête et la queue. Si on veut détruire le stock de langoustines continuons comme ça. Si Super U pouvait m'envoyer le temps de cuisson, ça m'intéresse. Grosseur des monstres 1/2 cms. Scandaleux.
Plusieurs choses m’interroge dans ce magasin, Notamment sur le nettoyage des frigo et l’entretien à son bon fonctionnement, avec les vertige réfrigéré surchargées le froid ne circule pas, avec les grilles d’aération de la vitrine réfrigérée plein de poussière le réfrigérateur surchauffe et il a du mal à son bon fonctionnement, et le magasin un général très poussiéreux et sale
J'adore la boucherie de ce Super U , et vous allez comprendre pourquoi... MESSAGE A L'ATTENTION DE MR LE BOUCHER !!! Mr le Boucher , cela fait des mois que je viens quotidiennement à Super U pour non pas acheter des produits , mais plutôt pour vous voir et combler mon envie irrésistible de vous regarder. Mr le Boucher ,je viens tous les jours aux heures de pointes ( de 16h jusqu'à 19h ) pour vous observer car je suis obsédé par votre beauté. Mr le Boucher , malheureusement votre magasin est fermé le dimanche , je dois donc satisfaire mes pulsions avec une photo que j'ai prise de vous le 05/01/2023 à 18h06. Mr le Boucher , je viens à ces horaires pour pouvoir me cacher dans la foule afin de mieux vous contemplez. Je me place généralement dans le rayon fruits et légume ( la vue est parfaite ) et je caresse les bananes qui sont présentes dans le panier à fruit. Mr le Boucher quand il n'y a plus de banane dans le panier à fruit , c'est ma banane que je caresse ( les rayons sont souvent vide à ces heures là ) Mr le Boucher que dois-je faire pour que vous remarquiez ma présence ? J'ai tenté plusieurs fois de vous montrez mon fanatisme pour vous à travers diverses actions : Je suis venu vous saluez 6 fois en 1h30 le 13/01/2022. Vous m'avez même répondu bonsoir lorsque j'ai prononcé bonjour . Quel humour et quelle jouissance. Toutes les fois où je suis venu vous achetez des produits , il y avait un double sens, petit exemple :J'ai englouti 400g de saucisses de volailles crues devant vous , en vous regardant droit dans les yeux. Quelques jours plus tard je suis venu vous demandez si votre cœur était à vendre , malheureusement vous m'avez vendu un cœur de bœuf , quel malentendu… Ci-joint toutes les preuves de ces déclarations d'amour. Je crains qu'après avoir lu ce testament , vous êtes dans l'obligation de me répondre. Si avant le 14 Février je n'ai pas de réponse de votre part , j'effectuerais une demande de mariage forcé devant tout les clients de ce magasin. En attendant ce jour qui arrive à grand pas , je vais continuer mes petites futilités… A bientôt j'espère… Monsieur le Boucher…