Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (457)
Avis Google
3,6
457 avis
5★175
4★98
3★82
2★33
1★69
L
Lucie Google
Le magasin est globalement correct, mais il y a quelques points à améliorer, notamment au niveau de la propreté.
Quand il y a des palettes dans le magasin, ça peut vite devenir un peu le bordel et rendre la circulation moins agréable.
Il y a aussi certains salariés qui parlent ou crient assez fort dans le magasin, ce qui peut être gênant.
Et parfois, plusieurs personnes restent derrière la caisse sans forcément ouvrir la deuxième caisse alors qu’il y a de l’attente.
Par contre, je tiens vraiment à souligner la gentillesse d’un salarié asiatique : il est très humble, souriant, bienveillant et toujours prêt à aider les clients. J’espère sincèrement qu’il restera longtemps dans ce magasin, car c’est exactement le genre de personne qui donne une bonne image du Carrefour City.
l
laurent vallee Google
Magasin mal rangé,article a moins 30% sans l’ancien prix et une équipe pas aimable.Magasin a éviter vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Saint-Nazaire République.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le rangement du magasin, l'affichage des promotions et l'amabilité de notre équipe. Soyez assuré que nous allons immédiatement faire le point avec nos équipes pour améliorer ces aspects.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City Saint-Nazaire République
G
Guy Bidi Sinda Google
J’y suis allé 2 fois juste deux trois articles
!
I
Itss Lorainee Google
Victime de discrimination la caissière me laisse attendre pour au moins 40 minutes pendant qu’elle s’en charge des autres clients
R
Rhonier Machado Google
J’ai du attendre un peu près une heure pour qu’ils me donnent le colis que j'étais partie chercher service atroce et grand manque de respect
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez dû attendre près d'une heure pour récupérer votre colis et que vous ayez ressenti un manque de respect de la part de notre équipe. Ce type de situation ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête interne afin de comprendre ce qui a pu se passer et prendre les mesures correctives nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour City St Nazaire - Republique
D
David MACHADO Google
Plus d’une heure d’attente pour récupérer un simple colis service ignoble je le conseil pas du tout
B
Batman Shadows Google
Personne qui nous harcèle a l’entrée du magasin pour avoir de l’argent ! Insupportable il devrais faire venir les flics pour ceux qui campent devant
P
Pierre-Yves Goubard Google
Très bon magasin le patron tout comme les employés sont serviable et toujours souriant même ci certains clients sont désagréable ou irrespectueux ils reste toujours professionnellement et souriants. Ils offrent un service et accueil de qualité. je recommande ce carrefour City familiale et convivial
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre Carrefour City Saint-Nazaire République.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de notre service et de notre accueil. Vos mots nous touchent particulièrement et nous encouragent à maintenir ce niveau d'exigence.
Sachez que nous mettons un point d'honneur à créer un environnement familial et convivial pour tous nos clients. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour l'ensemble de notre personnel.
Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans votre magasin.
E
Etienne Grégoire Diouf Google
Victime de discrimination de la part de la sécurité qui m’a demandé de déposer mon sac à l’entrée mais ne l’a pas demandé à deux monsieurs qui sont entrés avec leurs sacs juste après.
Lorsque des règles s’appliquent cela doit être le cas pour tout le monde et sans distinction.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour City St Nazaire - Republique. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti une discrimination de la part de notre personnel de sécurité. Soyez assuré que notre politique est d'appliquer les règles de manière équitable et sans distinction pour tous nos clients. Votre retour est précieux et nous permet de rappeler à l'ensemble de notre équipe, et en particulier au personnel de sécurité, l'importance du respect de cette égalité de traitement.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
K
K P Google
Ça ne s'ameliore toujours pas. Toujours une attente en caisse invraisemblable aux heures de pointe dans ce commerce, midi et soir. Reposer tout mes articles une seule caisse ouverte, alors que plein d'employé a mettre en rayon. Qui par contre raconte leur vie dans les rayons sans aucune discrétion. De plus quand l'un d'eux demande qu'on ouvre une caisse, réponse "pour quoi faire"?. Difficile d'accéder au articles, La mise en rayon est déposée en totalité au sol, au lieu de prendre les articles au fur a mesure sur la palette.
Malgré des changements d'équipe toujours aucune amélioration.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour City Saint-Nazaire République.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous continuez à rencontrer des difficultés, notamment en ce qui concerne l'attente en caisse et l'organisation en rayon. Vos observations concernant la gestion des files d'attente aux heures de pointe, la disponibilité des caisses, et la méthode de mise en rayon sont prises très au sérieux.
Nous regrettons également que le comportement de certains membres de notre équipe ait pu vous paraître non professionnel. Ce n'est absolument pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous allons immédiatement redoubler de vigilance sur ces points.
Quand l'organisation de la mise en rayon lors de nos livraisons nous n'avons pas le choix vu la configuration du magasin.
Sachez que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Vos retours sont extrêmement précieux et nous aident à identifier les axes d'amélioration nécessaires. Nous allons travailler activement sur l'ensemble des points que vous avez soulevés afin de vous offrir une expérience d'achat plus agréable.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour City Saint-Nazaire République
B
BRETEAU Florence Google
Carrefour doit sortir de l’élevage intensif. La réduction qu’on veut, c’est - 50% d’animaux tués !
L
LP (LP44) Google
Toujours bien achalandé, une équipe motivée et aidante, horaires vraiment étendus, rien à redire sinon Merci !
C
Chantal Afgoun Google
Magasin très propre et bien rangé ; le personnel est agréable j’y reviens donc avec plaisir car très pratique en plein centre ville
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Carrefour City
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