E.Leclerc DRIVE Saint-Nazaire-l'Immaculée

Ruptures de stocks...encore et encore.. toujours la même histoire pour ce drive. Il n'y a pas une semaine où on peut faire des courses et avoir tous les produits disponibles. Il faut attendre plusieurs jours pour retrouver le produit et encore s'il n'est pas supprimé !! Et c'est encore pire depuis le début des vacances d'été. Vous avez fait des travaux pour pouvoir avoir plus de stock et finalement le problème est toujours là ! Sincèrement, cela ne donne plus du tout envie d'aller dans cette enseigne.

J’ai pris en livraison une commande. La personne n’est jamais venu. Mon numéro était erroné donc il on pas pu me joindre je suis d’accord. Mais la personne a menti en disant avoir sonné à l’interphone alors que j’étais chez moi avec mon bébé. Maintenant je me retrouve à aller chercher mes courses alors que j’ai pas de voiture.

Il y a un souci avec l'andouille de Guéméné ; pratiquement immangeable : bien trop poivrée

Bonsoir, depuis un mois j’ai pris une commande chez Vous Au Leclerc Drive, sur Le site Et je trouve qu’il y a pas assez En terme de quantité d ingrédients et comparer en magasin, j’arrive mieux à faire plus alors que au drive et quantités sont très limitées. Merci d’avance de bien remettre un peu plus sur le site car certains produits que je n’ai pas au drive mais que je l’ai retrouve et très souvent, les dates sont limitées. Certaines sont Les mêmes, donc Je mets la viande au congélateur pour pas dépasser la date, j’espère ne plus avoir ce genre de truc. Merci. Cordialement.

Je ne recommande pas du tout ce magasin. Moi et ma partenaire avions été faire les courses dans la semaine. Je précise m, ma partenaire à déjà été prise en train de voler une fois, comportement que je ne tolère pas, point sur lequel j'ai été très claire. En partant de la caisse, un vigile nous interpelle d'une voix sévère et nous dis, je cite : "Vous venez avec moi, vous savez pourquoi" Nous l'avons suivies jusqu'à un bureau où ils m'ont accusée d'avoir enlevée les antivols du rayon maquillage et de les avoir caché dans mon sous-vêtements. À plusieurs reprises, ils (trois vigiles) m'ont dit "On vu à vu sur les caméras, ce n'est pas la peine de mentir" alors que je leur répétait que je n'ai absolument rien fait de la sorte, en vain. Je leur ai demandé à voir les images, ce qu'ils ont refusé et ce que je peux comprendre si je n'en ai pas l'autorisation. Aussi j'ai demandée à l'un des vigiles s'il était possible de pouvoir parler moins fort, avec politesse, car, étant atteinte de TDI, il me fallait vraiment du calme sur le moment, surtout dans une situation aussi stressante. Le vigile en question m'a répondu, je cite d'une voix aggressive "Ah, c'est nous qui vous suspectons et c'est à nous de nous adapter à vous ?!" Ils ont parlé de procédure et du fait qu'ils allaient appeler la police afin de procéder à une fouille. À partir de là je me suis sentie soulagée en partie, car des personnes plus compétentes que ces monsieurs seront sûrement aptes à pouvoir prouver mon innocence. Avec ma petite amie nous attendons dans la salle et je montre l'intérieur de mes poches pour prouver qu'il n'y à rien dedans. "Visuellement il n'y à rien, mais physiquement on ne peut pas en être sûr" .. Mes poches étaient complètement retournées, mais très bien. Nous continuons d'attendre jusqu'à ce les vigiles en question nous disent qu'ils sont, je cite "fatigués de nous surveiller" et qu' "il est 19 heure, c'est bon" avant de nous raccompagner à la sortie du magasin et de nous interdire de revenir. Si vous avez les cheveux colorés, ou êtes atteint d'un quelconque trouble, ne vous approchez pas du Leclerc. Là bas s'y trouve des vigiles bien machos qui veulent uniquement se sentir fort en arrêtant les personnes "suspectes" mais qui ne veulent pas appliquer les procédures nécessaires lors de ce genre de situation, uniquement pour préserver leur petit confort. Pour information je n'ai que 16 ans et je ne mérite pas d'être traitée de la sorte. Certes un suspicion est logique étant donné les actes passés de ma partenaire, et je le comprends très bien, mais il est injuste de m'interdire l'accès sous manque de preuves ou même d'abandonner la procédure simplement parce qu'ils savent pertinemment être en tort. De plus le comportement colérique d'un certain monsieur était à la limite du déshumanisant. En espérant que l'équipe voit ce commentaire et décide d'y répondre, en d'autres cas je passerai à la vitesse supérieure et nous réglerons ça avec les forces de l'ordre. Bonne journée

Drive bien placé, pas trop de queue (selon l'heure).

Drive très bien, le service est rapide et les employés toujours sympas. J’aurais juste deux petites suggestions : la première serait d’installer des capteurs avec voyants lumineux (vert quand la place est libre et rouge quand elle est occupée). Comme il y a pas mal d’emplacements, ce n’est pas toujours évident de voir lesquels sont disponibles. Et la deuxième, ce serait de pouvoir, comme dans certains autres drives Leclerc, valider sa commande en précisant qu’on ne veut pas de sacs. C’est surtout pratique pour éviter d’avoir à les ramener la fois d’après. Dans l’ensemble, le drive est vraiment bien, même si parfois il manque quelques produits quand on prépare son panier à l’avance, mais ce n’est pas bien grave.

2 étoiles uniquement pour le personnel. Sinon le reste c’est moyen. Comment c’est possible que dans une aussi grande ville comme st nazaire, y a jamais rien dans ce drive ? Du poulet bio ? Y en a une fois sur 2. Du steak bio ? 1 fois sur 2. Les sushis y en a c’est super. Par contre aucun gout. En plus y a jamais de sauce wasabi comme la releve un client alors que c’est mis à disposition gratuitement dans le magasin. Je commence mon panier souvent la veille. Au moment de le valider le soir pour être sûr de ne rien oublier dans le journée, j’ai deja 3/4 articles de mon panier qui sont en rupture. Bref une cata niveau stock. Je ne recommande pas de faire vos courses dans ce drive. Allez directement dans le magasin parce que vous aurez sûrement des compléments à faire. C’est une grosse perte de temps pour les clients.

2 mauvaises expériences dans la même semaine. Achat d’an Canada. Aucune aide pour un carton dz 70 kilos. 2eme achat, une clim, impossible de payer par chèque alors qu aucun problème en carte. Très déçu. Aucun sourire

19h30 : du monde jusqu’au rond point .. tu prends le temps d’attendre . 19h59 tu arrives à la borne , le temps de scanner : désolé c’est fermé. Derrière nous encore 5 voitures , (dont certaines avec des bébés) : direction l’accueil du drive : désolé y’a plus d’employés. Alors oui l’heure c’est l’heure , mais dans ce cas là vous envoyer une personne pour dire de ne pas attendre / installation de barrière / plot .. c’est pas très pro de refuser des gens qui attendent depuis 30 minutes, qui étaient là à l’heure ;) C’est pas le tous d’agrandir le drive , il faut suivre niveau cadence car pour venir de nombreuses fois, ce n’est pas la première fois qu’il y a énormément d’attente . Logistique à revoir.