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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Bruz (35)

3,7 630 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bruz (35170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (630)

Avis Google
3,7
630 avis
5★209
4★185
3★132
2★37
1★67
C
Caroline Da Maia Google

Je partage les avis précédents et je ne vois pas en quoi inspecter méticuleusement un sac congélation vide après m'avoir vociférée dessus "ouvrez moi ce sac" au niveau du tapis de caisse assure la sécurité des clients... me sentir jugée comme voleuse en puissance systématiquement par tout le personnel sauf le vigile est fort désobligeant !

Réponse du professionnel : Madame Da Maia, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant le contrôle des sacs au passage en caisse. Cette procédure, bien que contraignante, a été instaurée en réponse à une augmentation significative des vols. Nous regrettons sincèrement que vous ayez pu vous sentir jugée et désobligée par cette situation. Soyez assurée que votre retour est pris très au sérieux et sera examiné afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Ludovic Raoult Google

Que dire de ce Super U. Plus que des clients pour eux, nous sommes avant toutes choses : des voleurs en puissance. Devoir systématiquement se faire garder son sac à l'entrée, se faire poursuivre dans le magasin si jamais, il n'a pas été confié, devoir laisser son cabas ... pour après attendre une fin de conversation à l'accueil qui daigne vous le rendre... est pénible. Le vigile pourrait s'occuper de cela, mais non, je présume qu'il a pour directives de surveiller les caissier(e)s, qui je présume sont aussi des voleurs en puissance. Voila, après, il existe d'autres magasins et des applications de comparaison de prix pour savoir lesquels, je présume, sont des voleurs en puissance. Merci pour cette vérité d'être un voleur en puissance... quoique en changeant de magasin, ce n'est pas si absolu.

Réponse du professionnel : Monsieur Raoult, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre visite dans notre Super U. Nous regrettons sincèrement que les mesures de sécurité mises en place aient pu vous causer un désagrément. Ces procédures ont pour but de garantir la sécurité de tous, clients et employés, et ne reflètent en aucun cas une présomption de malveillance. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
N
Nick C Google

Je suis entré dans ce magasin ce soir et j'ai aussitôt été interpellé par un employé qui a exigé que je dépose mon sac de courses vide derrière le comptoir le temps de faire mes achats. Or, en parcourant les rayons, j'ai remarqué de nombreuses autres personnes munies de sacs similaires ! Il n'y a aucune politique cohérente ici ; tout dépend si votre tête revient à l'employé ou non. Si vous choisissez de vous méfier de vos clients, je vous conseille de le faire de manière égale pour tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la demande de déposer votre sac à dos vide derrière le comptoir. Notre hôtesse d’accueil peut parfois être très occupée, ce qui peut expliquer un manque de cohérence dans l’application de cette consigne. Nous prenons bonne note de votre remarque et veillerons à ce que notre politique soit appliquée de manière uniforme à tous nos clients, notamment en ce qui concerne les sacs à dos portés en magasin. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
O
Olivier Djagoue Google

J'ai loué un minibus en mai et véhicule en parfait état, propre accueil professionnel et bon conseil sur le dépôt de garantie. Très satisfait du service.

C
Christelle Simon Google

Je n’écris jamais d’avis négatif mais dans le présent cas je ne peux que faire un mauvais commentaire. Un responsable caisse refuse de descendre pour débloquer la caisse cet après-midi. En tant que responsable de caisse pendant des années je ne comprends pas cette indifférence auprès du client mais aussi de son équipe caisse qui est resté egalement désemparée! Jamais vu cela!

i
isabelle coudreuse Google

Personnel sympa et.souriant. grand choix de.produits. Le.seul bémol la carte fidélité n'augmente pas vite.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à l'égard de notre personnel ainsi que pour votre appréciation de notre assortiment. Nous prenons bonne note de votre observation concernant la progression de la carte fidélité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Patrick Vivona Google

Utilisateur régulier de services de location de véhicules, je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe, et plus particulièrement celui de Gabriel, qui se distingue par son efficacité et sa réactivité. C’est grâce à des collaborateurs comme lui que la clientèle est fidélisée et que l’entreprise en tire pleinement bénéfice.

Réponse du professionnel : Monsieur Vivona, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage concernant le professionnalisme de notre équipe, et plus particulièrement celui de Gabriel. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous tous et nous sommes honorés de contribuer à votre fidélité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
z
zzpls Google

le personnel est odieux, ils sont malpolis et nous lancent des mauvais regards sans raison et emploient un ton désobligeant, ça donne pas du tout envie de revenir, éduquez vos salariés c’est plus possible

Réponse du professionnel : Bonjour zzpls, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
C
Cyrille Google

Caisse rapides à usage uniquement décoratives vu qu'elles fonctionnent 2 heures par jours 3 jours par mois , 2 caissières 10 mètres queue, parking compliqué. Pas de boucher pas de poissonnier pas de fromage à la découpe. Sans compter le lecteur de carte fidélité qui est plus que compliqué. Pire super u de la région et le pire supermarché de bruz. J'ai mis 2 étoiles car propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre visite dans notre établissement. Nous regrettons que certains services, notamment les caisses rapides, et l'absence de certains rayons traditionnels, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre offre. Nous vous remercions également pour votre appréciation concernant la propreté et l'organisation du magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
n
noelle bomal Google

Je viens au Super U de Bruz tout spécialement pour le rayon poissonnerie , le poisson est toujours très frais un grand choix et de qualité., les deux vendeurs sont très aimables., toujours prêt pour nous satisfaire , je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre rayon poissonnerie et de notre personnel. Il est très gratifiant de savoir que la qualité de nos produits ainsi que le service offert répondent à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Clara Châtel Google

Très satisfait du service Drive du Super U de Bruz. Les commandes sont toujours prêtes à l’heure, bien préparées et complètes. Les produits frais sont de bonne qualité et le personnel est accueillant, souriant et efficace. C’est un vrai gain de temps au quotidien, avec un service fiable et agréable. Je recommande vivement !

R
Rozenn Rolland Google

Malgré un personnel très sympathique, et après plus d’un an de remarques transmises aux responsables , aucune amélioration au niveau du rayon dlc courte 🤮! Manque d’hygiène et de respect envers la clientèle.