Super U

Je jour que je suis allée au niveau boucherie pas terrible il y avait pas grand chose

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant mon expérience dans votre magasin. J’ai effectué pour environ 400 € d’achats dans votre magasin. Au moment de passer en caisse, j’ai demandé à la caissière s’il était possible de créer un compte U sur l’application afin de bénéficier des points fidélité correspondant à mes achats, ou, à défaut, de créer directement un compte si cela était possible. Il m’a alors été répondu que ce n’était pas possible. Le lendemain, je suis donc revenu après avoir créé moi-même mon compte U sur l’application. Je me suis présenté avec mon ticket de caisse et ai demandé s’il était possible d’ajouter sur mon compte les points correspondant aux achats effectués la veille. Une nouvelle fois, on m’a indiqué que cela était impossible. Je trouve cette situation particulièrement décevante. Si j’avais été correctement renseigné lors de mon premier passage en caisse, j’aurais pu créer mon compte à ce moment-là et bénéficier des avantages fidélité auxquels mes achats pouvaient donner droit. Je comprends qu’il puisse exister des règles ou des limitations concernant l’attribution rétroactive des points. En revanche, je regrette fortement le manque de professionnalisme et de qualité d’accueil dont j’ai été victime, notamment le fait d’avoir reçu une information qui s’est révélée incorrecte, puis de ne bénéficier d’aucune solution ou considération lors de mon second passage. Pour un montant d’environ 400 € d’achats, je trouve regrettable qu’aucune solution commerciale ne puisse être proposée, alors que cette situation résulte initialement d’une mauvaise information donnée en caisse. Je souhaiterais donc que ma réclamation soit prise en considération et qu’une solution puisse être trouvée concernant les points fidélité que j’aurais dû pouvoir obtenir. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, Anakin Lacrimini

Très bon magasin les employés sont super

Nous sommes habitués à Hyper U Personnels très accueillant et courageux

Très déçu de l'accueil par la caisse centrale au point de sentir le besoin d'écrire cet avis.

Propres, du choix et facile d accès

Ça serai bien de préciser DRIVE

Personnel efficace et rassurant.

Pas d'essence , il n'y a littéralement pas de station service , c'est juste un super marché .