Intermarché SUPER Bruz

l'Intermarché de Bruz est très agréable, parking couvert,bons produits, un rayon fromage à la coupe avec des fromages au lait cru..une Super poissonnerie et un personnel toujours très sympa. Cela fait des années que j'y fais mes courses et j'en suis toujours satisfaite..

Un magasin où on se sent bien dès qu’on entre. C’est propre, agréable et bien entretenu. Ça mérite d’être souligné, car ce n’est pas le cas partout J’ai été agréablement surprise par la propreté du magasin. Tout est bien entretenu, même dans les petits détails. C’est agréable de faire ses courses dans un endroit aussi soigné.. 😊

Les fruits sont de plus en plus chers, des prunes reine Claude sont affichés 3 euros 99 le kilo et moins 20%si vous avez la carte. À la caisse je paye 5euros99 le kilo. A L accueil on me tient tête c est le prix au kilo elle prend même pas le temps de lire le promo dans le prospectus, heureusement Super U existe et le personnel est plus aimable

Samedi j’ai acheté un livre pour l’anniversaire de ma femme. Malheureusement, elle l’avait déjà lu. Je le ramène mardi en demandant si je peux l’échanger. Le livre est intact n’a pas été lu et n’a pas été ouvert. Le magasin refuse de l’échanger, je ne demandais aucun remboursement. Motif : la politique du magasin est de refuser tout remboursement de lingerie et de livre. C’est d’ailleurs précisé sur le ticket. Selon l’agent d’accueil, cette mention est également précisée dans les rayons. En effet, cette information figure pour les livres de poche mais pas pour les livres d’éditeurs payés plus de 21€ qui sont en tête de gondole à l’accueil. J’argumente que je suis client Intermarché et que je fais mes courses 2 fois par semaine. L’agent d’accueil appelle la gérante qui refuse tout échange et qui sous entend en prime que je suis un menteur car ne le ramenant que le mardi, j’ai pu le lire pendant le week-end ! J’argumente que j’habite à Rennes et que je n’ai pas pu le ramener lundi. Conclusion : Intermarché suspecte ses bons clients d’être des menteurs et semble bien être l’ennemi de la culture. Traitant si mal ses clients, j’informe donc Intermarché qu’en refusant d’échanger ce livre, je m’autorise le droit de changer d’enseigne pour voir si la notion de service client a un sens ailleurs et si la culture est peu mieux traitée 😉

Producteur sûrement . Commerçant à revoir. Refuse de reprendre ou d'échanger un ėlectroménager car emballage extérieur un peu abîmé. L'intérieur n'ayant pas été touché. Plus de 5.000 € d'achat par an, depuis plus de 10 ans dans ce magasin. La fidélité et le service n'est clairement pas la la priorité de l'enseigne. Peut-être que les nouveaux commerçants sont plus près de leur clientèle e U x .

Je souhaite vous faire part de mon incompréhension concernant le fonctionnement de vos caisses automatiques.Je me suis présentée ce jour à vos caisses automatiques avec 3 articles. j'ai appris que les caisses automatiques ne permettaient pas d'obtenir une facture. Souhaitant simplement régler mes achats et repartir avec une facture, je me suis adressée à votre accueil pour demander s'il était possible d'encaisser mes trois articles à ce guichet. Il m'a été répondu que non et qu'il fallait impérativement me rendre à une caisse traditionnelle, heu quel est l’intérêt des caisses automatiques alors? Je souhaite également attirer votre attention sur l'accueil qui m'a été réservé. Lorsque je me suis présentée pour demander une solution concernant l'édition d'une facture, ma demande a été accueillie avec très peu d'amabilité et sans aucune volonté de rechercher une solution. Cette impression n'était pas uniquement la mienne : un autre client, présent à ce moment-là, m'a spontanément indiqué qu'il trouvait lui aussi cette personne particulièrement peu aimable, il avait eu affaire à elle quelque temps auparavant. Un autre élément a renforcé mon incompréhension. Alors que j'avais rejoint une caisse traditionnelle, la personne de l'accueil est venue me retrouver pour m'affirmer que je ne lui avais pas laissé le temps de terminer sa phrase et qu'elle avait l'intention d'encaisser mes achats à l'accueil. Je tiens à préciser que cette version des faits ne correspond absolument pas à ce qui s'est passé. À aucun moment il ne m'a été indiqué que mes trois articles pouvaient être encaissés à l'accueil. Bien au contraire, il m'a été répondu que cela n'était pas possible et que je devais me rendre à une caisse classique. Si cette possibilité m'avait été proposée dès le départ, je l'aurais naturellement acceptée et cette situation ne se serait jamais produite.J'ai également eu le sentiment que la personne de l'accueil est revenue vers moi après avoir entendu dire que j'envisageais de laisser un commentaire peu favorable sur la qualité de son accueil. Si tel est le cas, je trouve regrettable que la recherche d'une solution n'intervienne qu'à ce moment-là, alors qu'elle aurait pu être proposée spontanément dès mon premier échange avec elle.

Accueil lamentable!! Une honte!!! La place de droite (qui est la seule où notre véhicule passe sans risquer de l’abîmer) était prise, de même que la place centrale. Je fais donc la queue 3 minutes le temps qu’elle se libère (il n’y avait personne à attendre derrière). La personne du drive vient donc prendre mon nom pour m’apporter la commande puis revient en me demandant sur un ton désagréable d’aller sur une des places disponibles. Je lui explique que le véhicule étant très large, je ne peux me garer que sur celle de droite. La personne vraiment odieuse me répond que même les très gros camions parviennent à se garer que les autres places et que « je n’ai qu’à apprendre à manoeuvrer mon véhicule »! Au retour de ma commande je lui ai exprimé mon mécontentement verbalement en lui expliquant que c’était un accueil fort désagréable. Réponse : « j’en ai rien à faire que vous ne reveniez pas chez nous madame, j’y peux rien si vous ne savez pas conduire! ». Commande récupérée le mercredi 22 avril entre 11h et 12h. Le monsieur du drive que j’ai eu au téléphone juste après a, lui, été d’une grande gentillesse comme toujours, mais la personne qui délivre les commandes n’a clairement pas sa place. Si notre véhicule est trop large et que nous devons risquer de l’abîmer à chaque fois, nous changerons de drive ce n’est pas un problème mais une telle attitude est déplorable et je ne souhaitais pas laisser passer l’incident.

J'ai toujours eu pour habitude de venir y manger pendant ma pause et faire quelques petites courses. Dernièrement, comme à mon habitude, j'ai été au stand asiatique et j'ai pris du poulet pané fait où se trouve également les pokebowls que je prends en temps normal. La plus grosse erreur de ma vie !! J'ai eu une intoxication alimentaire terrible qui m'a laissé des séquelles à l'heure actuelle, j'ai failli terminé la nuit entière aux urgences. J'ai eu droit à des tests, et c'était bel et bien une intoxication grave !!! Je n'ai mangé QUE ce poulet pané avec riz vinaigré. Plus jamais je n'y mettrais les pieds ainsi que mon entourage. À fuir !

Bonjour je suis une cliente hebdomadaire mais je trouve que le magasin n'est pas très propre en général pour ce type d' enseigne ex les étagères ou sont positionnées la volaille poulet etc elles méritent un nettoyage quand elles sont vides. Idem pour la gondole baguette au ras du sol . Je trouve le sol sale en général dans les espaces frais même en début de journée. Idem pour les étales de légumes frais . Et enfin il y a aussi des efforts à faire au rayon traiteur et à la découpe fromage ou les personnes ne semblent pas apprécier les produits servis ce qui n'est pas le cas a la poissonnerie par ex .

Réclamation formulée ce jour samedi 29 novembre 2025 11h30 au sujet de ma commande Bonjour, Mardi 25/11/25 vers 9h00 je suis venue à la boulangerie pour commander une charlotte 3 chocolats/6 personnes/plaque anniversaire/pour samedi 29/11/25 vers11h00. Le pâtissier m'a affirmé que c'était faisable et a écrit lui-même la commande, mon nom + n° portable sur leur registre. Le jour prévu (samedi 29/11/25) je suis allée chercher ce gâteau. La vendeuse me dit que le pâtissier n'a pas eu le temps de le faire. Je déplore leur manque de politesse et de respect envers la clientèle car personne ne m'a appelée pour me prévenir ou me proposer une autre solution. Aucune excuse ne m'a été présentée. Le personnel trouve-t-il cela normal ou amusant ? INADMISSIBLE