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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Bruz

Supermarché · Bruz (35)

3,8 1863 avis Fermé
Intermarché SUPER Bruz — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Bruz

Intermarché SUPER Bruz est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bruz (35170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1863)

3,8
1863 avis
5★589
4★652
3★360
2★118
1★144
M
Manon L

J'ai toujours eu pour habitude de venir y manger pendant ma pause et faire quelques petites courses. Dernièrement, comme à mon habitude, j'ai été au stand asiatique et j'ai pris du poulet pané fait où se trouve également les pokebowls que je prends en temps normal. La plus grosse erreur de ma vie !! J'ai eu une intoxication alimentaire terrible qui m'a laissé des séquelles à l'heure actuelle, j'ai failli terminé la nuit entière aux urgences. J'ai eu droit à des tests, et c'était bel et bien une intoxication grave !!! Je n'ai mangé QUE ce poulet pané avec riz vinaigré. Plus jamais je n'y mettrais les pieds ainsi que mon entourage. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Je suis extrêmement navrée d'apprendre ce qui vous est arrivé. J'ai contacté la personne en charge du stand Sushi Market, celle-ci va prendre contact avec vous. Une enquête va être menée par leur service qualité. Pour ce faire, merci de nous adresser un mail avec vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected] J'espère que votre état de santé s'améliore. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Votre Intermarché Bruz.
M
Morgane

Bonjour je suis une cliente hebdomadaire mais je trouve que le magasin n'est pas très propre en général pour ce type d' enseigne ex les étagères ou sont positionnées la volaille poulet etc elles méritent un nettoyage quand elles sont vides. Idem pour la gondole baguette au ras du sol . Je trouve le sol sale en général dans les espaces frais même en début de journée. Idem pour les étales de légumes frais . Et enfin il y a aussi des efforts à faire au rayon traiteur et à la découpe fromage ou les personnes ne semblent pas apprécier les produits servis ce qui n'est pas le cas a la poissonnerie par ex .

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, J'ai bien reçu votre message concernant la propreté dans le magasin. Je l'ai transmis à la Direction qui va faire un rappel aux responsables d'équipe. Nous allons également le communiquer à l'entreprise de nettoyage qui entretient nos locaux, car effectivement l'entretien du sol est moins efficace depuis quelque temps. La Responsable Charcuterie Traiteur Fromage va s'entretenir avec son équipe. Nous accueillons des intérimaires, des jeunes salariés et il est parfois complexe de leur demander une maitrise et un vif intérêt pour l'ensemble de la gamme qui est très large. Elle s'engage toutefois à en échanger avec chacun(e). Je vous souhaite une bonne journée, ainsi qu'une bonne année 2026. Bien cordialement, Votre Intermarché Bruz.
J
JOCELYNE

Réclamation formulée ce jour samedi 29 novembre 2025 11h30 au sujet de ma commande Bonjour, Mardi 25/11/25 vers 9h00 je suis venue à la boulangerie pour commander une charlotte 3 chocolats/6 personnes/plaque anniversaire/pour samedi 29/11/25 vers11h00. Le pâtissier m'a affirmé que c'était faisable et a écrit lui-même la commande, mon nom + n° portable sur leur registre. Le jour prévu (samedi 29/11/25) je suis allée chercher ce gâteau. La vendeuse me dit que le pâtissier n'a pas eu le temps de le faire. Je déplore leur manque de politesse et de respect envers la clientèle car personne ne m'a appelée pour me prévenir ou me proposer une autre solution. Aucune excuse ne m'a été présentée. Le personnel trouve-t-il cela normal ou amusant ? INADMISSIBLE

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Je suis navrée de découvrir votre message, ainsi que votre déception que nous comprenons tout à fait. Effectivement, le pâtissier n'a pas correctement saisi votre commande. Cela n'est pas ni une habitude, ni représentatif des valeurs que nous défendons. Je me suis entretenue avec le Responsable qui vous invite à passer à la Boulangerie un matin. Il vous proposera un geste commercial. Je m'excuse une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre Intermarché Bruz.
F
Fanfan

Les articles du catalogue à compté du 13 novembre étaient pour certains en rayon lundi 10 novembre. Est il normal de ne pas profiter en caisse des réductions du catalogue puisque les prix étaient affichés. Je suis très surprise ! Si un responsable peut me renseigner Très cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre interrogation ! Avec le jour férié, le prospectus s'est décalé au milieu de la semaine. Nous avons remonté l'informaton au Groupement qui est décisionnaire des durées des prospectus, afin que le jour férié n'influence pas sur les dates. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Votre Intermarché Bruz.
N
Nao COUSIN

Magazin assez grand pour une ville de 15 000 habitants. Un certain problème avec le parking, maps n'y emmène pas d'office et le parking souterrain a subit d'important changement donc la circulation a l'intérieur n'est pas fluide et les panneaux ne sont plus a jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Nao Cousin, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le parking. De quels changements importants faites-vous référence ? Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée ! Bien cordialement, Votre Intermarché Bruz.
E
Emilie Azul

Magasin peu chaleureux dans l'ensemble. L'accueil de l'équipe est hétérogène : autant on peut tomber sur des personnes charmantes, d'autres ne répondront pas à nos salutations. Impossible de prendre de la charcuterie à la coupe à 19h28 alors qu'il est indiqué que le service ferme à 19h45. Pratique quand on ne veut pas aller jusqu'à Rennes pour faire ses courses...

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Azul, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué sur l'affiche dans le rayon traditionnel charcuterie traiteur, la coupe se fait jusqu'à 19:45. La Responsable sensibilise de nouveau son équipe sur l'horaire de fin de coupe, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Votre Intermarché Bruz.
M
Martine Julou

Le rayon boulangerie-pâtisserie a bien changé depuis quelques mois. Les frites sont trop cuites, de ce fait pas mangeables. La dernière fois, elles ont atterries à la poubelle. Avec le jeune homme, j’ai attendu 3 min pour les avoir. Rien d'étonnant qu’elles soient trop cuites. Panique très vite. Et est peu aimable. En outre, la salade césar n’a rien de la salade en question. Morceau de nuggets. Je préférais le personnel en remplacement cet été et la dame des îles. Rien dire niveau pain.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, J'ai bien pris connaissance de votre message et vous remercie pour votre partage d'expérience. Nous avons la chance de proposer des frites maison, qui sont épluchées chaque matin par ma collègue, puis pré-cuites en matinée pour ensuite être recuites à la demande par nos clients sur l'heure du déjeuner. Cela garantit une fraicheur et un goût dont nos clients raffolent. La preuve, depuis que nous faisons des frites maison, nous avons presque doublé les quantités de frites. Bien sûr, le personnel s'adapte à la demande du client, il n'y a pas de problème pour vous les cuire moins longtemps la prochaine fois. N'hésitez pas à le demander lors de votre prochain passage à la boulangerie. La salade César est composée de salade verte, de tomates, de parmesan, de morceaux de poulet pané aux cornflakes (et non des nuggets) et de sauce César. Le poulet pané aux cornflakes est une alternative au poulet + croutons. Cela nous semble être une valeur ajoutée dans notre salade. Espérant vous revoir prochainement, je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Votre Intermarché Bruz.
v
vianney valeyre

Expérience plus que moyenne dans cet Intermarché de Bruz. Tout commence par un parking sous terrain étroit et austère. L’entrée dans le magasin se fait par un tapis roulant très lent et surtout qui ne retient pas le chariot en descente, ce qui peut s’avérer dangereux. Le rayon fruits et légumes n’est pas très bien achalandé. En ce qui concerne les autres produits, peu de références.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre message avec les différents points de mécontentement. Je remonte les remarques à la direction. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience dans notre Intermarché. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, La Responsable Fichier.