Magasin.telW
Williams Kouassi
Service rapide et personnel sympa. Horaire de fermeture jusqu'à 22h, c'est trop bien si on a besoin de faire un achat pour un besoin de dernière minute.
SUPERMARCHÉ
Carrefour City
Supermarché · Bruz (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bruz (35170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (28)
4,3
28 avis
C
Cyril Jerot
J'ai supprimé le commentaire que j'avais mis y a quelques jours au sujet du faux billet de 5 euro qui m'avait été remis lors que le caissier m'avait rendu la monnaie mais le sujet pourquoi j'avais mis que deux étoiles c'était par rapport aux billet juste ça mais sinon pour le magasin oui c'est 5 étoiles bonne qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre geste. La remontée a été faite concernant ce billet, notre vigilance sera plus accrue. N'hésitez pas à revenir en magasin lorsque ce type de problème se présente, nous trouverons évidemment une solution.
Néanmoins, malgré cet incident, je suis heureuse de constater que votre visite en magasin se soit bien déroulée.
A bientôt,
Fantine BERGET, Gérante
K
KJ MG
Le personnel étudiant laisse à désirer mais surtout la jeune femme brune récemment employée Aucune tenue, attitude plus que décontractée, tutoiement envers les clients et discussion avec d’autres personnes personne présentes dans le magasin mais qui ne sont pas en train de travailler mais qui reste proche de la caisse pour discuter avec elle. Ça me choque également de voir le personnel sur leur téléphone portable à la caisse … bref aucun professionnalisme et aucune rigueur envers la clientèle. Cela a bien changer et le G20 nous manque beaucoup …
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur.
Je suis désolée de constater que votre visite en magasin ce soit mal passée. Un rappel aux salariés sera fait concernant leur bonne tenue auprès des clients.
J’aurai aimé un retour également sur la tenue du magasin, les produits disponibles ou encore les prix pratiqués afin d’alimenter ce 1/5. Si vous en avez l’envie, voici mon adresse mail afin de pouvoir approfondir le sujet : [email protected]
Dans l’attente de vous lire,
Fantine BERGET, Gérante
B
Bauer Jerome
Le magasin fait preuve d'une évolution significative par rapport à l'ancien G20. Plus propre, mieux agencé, plus de choix, une plage d'horaire d'ouverture encore plus large, gentillesse de la gérante... Alors oui, comme un commentaire l'a souligné les prix semblent avoir "augmenté", mais beaucoup de produits ne sont aussi pas les mêmes. Concernant les fruits et légumes je n'ai pas remarqué une augmentation flagrante, et compte tenu du magasin (petite boutique avec une large plage horaire, dimanche matin etc) on comprend et accepte les prix de ce magasin qui n'a pas pour vocation de faire votre plein de courses du mois. Bonne continuation à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bauer,
c’est un réel plaisir de vous lire, merci pour votre soutien et votre bienveillance.
Avec mon équipe nous faisons notre possible pour que nos clients passent un excellent moment dans mon magasin, et je suis ravi que ce soit le cas pour vous.
En effet les prix ne sont pas les mêmes que sous G20 et vous avez tout à fait compris pourquoi. C’est pour cela que nous essayons d’apporter des services annexes tels que les livraisons à domicile, et des offres dynamiques pour vous proposer des produits qui sortent de l’alimentation, comme les services de vaisselles ou les peluches avec des vignettes à collecter.
Encore un grand merci Monsieur Bauer,
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Fantine Berget, Gérante
L
Laurence Cogez
Le personnel est sympa et il y a un choix de produits assez intéressant. Avec la carte pass, il y a pas mal d'avantages au niveau des prix, ce qui par les temps actuels n'est pas une chose négligeable. 🙂 Moi je suis satisfaite. Une chose que j'aimerais savoir. Faites vous la livraison à domicile sur Bruz ? A bientôt 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cogez,
merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis heureuse de constater votre satisfaction quant à votre visite en magasin.
Oui, j'effectue les livraisons à domicile. Vous pouvez communiquer votre email ou votre numéro de téléphone à l'équipe présente en magasin afin que je puisse vous recontacter pour en parler.
A très bientôt,
Fantine BERGET, Gérante
M
Maryne C
J'étais une fidèle cliente de G20, et je suis très déçu de la nouvelle enseigne Carrefour Ce magasin est hors de prix et les fruits et légumes ne sont vraiment plus à la hauteur. Heureusement, j'ai retrouvé les anciens salariés, mais je trouve que l'ambiance n'est plus du tout la même. Je regrette vraiment les anciens dirigeants.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience récente dans notre magasin. Comme je le répète assez souvent, il faut bien essayer de comprendre que G20 et Carrefour sont 2 groupes différents, soit 2 manières différentes de fonctionner, 2 tarifications différentes, 2 marques distributeurs différentes, et j'en passe.
Je veux bien comprendre que les prix ont augmentés mais je n'ai pas le choix de respecté le prix imposé par Carrefour, je ne fixe pas mes tarifs "au pif" Madame.
A propos des fruits et légumes, et bien je tiens le même discours, je me dois de m'approvisionner à l'entrepôt Carrefour. Alors je peux comprendre, encore une fois, que les tarifs et la qualité ne soient pas les mêmes, mais ça ne mérite toujours pas 1 étoile Madame. Mes produits sont frais et réapprovisionnés régulièrement.
L'équipe est en effet restée la même, et je suis contente que les clients retrouvent leurs repères grâce à eux. Ma priorité est que mon magasin soit accueillant pour ma clientèle. Vous regrettez les anciens dirigeants, grand bien vous fasse, cela reste assez subjectif puisque d'autres clients sont au contraire très contents de la nouvelle direction. J'espère néanmoins vous avoir déjà rencontré pour affirmer de tels propos.
A savoir que tout cela, j'aurai pu vous l'expliquer de vive voix si vous étiez venu me rencontrer en magasin, plutôt que de choisir la facilité en laissant 1 étoile sur Google.
En somme, je vois que la nouveauté ne vous réussi pas, heureusement pour vous, Bruz regorge d'autres commerces où trouverez votre bonheur. Encore merci pour votre merveilleux soutien, après seulement 1 mois d'ouverture ! Quelle intransigeance.
Fantine BERGET, Gérante
M
Mln RLLS
Je suis venue dans ce nouveau Carrefour pour faire mes courses comme à mon habitude (ancienne cliente du G20). Je suis vraiment agréablement surprise de la reprise du magasin ! Il est beau, propre, bien achalandé et l'équipe très professionnelle. J'ai eu une jeune femme brune en caisse, très souriante. Ça fait du bien d'avoir de la nouveauté à Bruz ! Je recommande à 100%, merci à vous je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super commentaire. Je suis ravie que ce nouveau magasin vous plaise.
C'est avec grand plaisir que je vous accueille en caisse, pour pouvoir échanger avec mes clients.
A très bientôt,
Fantine BERGET, Gérante
n
nolan dauvergne
Le magasin est propre, et bien rangé, il y a tout ce dont on peut avoir besoin. Le personnel est très aimable et joyeux! De plus, la grande plage horaire du magasin est très pratique! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Nolan,
merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de vous accueillir au magasin, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! En effet, nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir Nolan,
Fantine BERGET, Gérante