E.Leclerc DRIVE Bruz - Ker Lann

La gestion des stocks est d une nullité absolue. La moitié de la commande doit être faite ailleurs. Se retrouver a court de boîtes de conserve, c est une performance hors norme. Un conseil passez chez la concurrence. Eux il ms gèrent.

C'est ok y a juste un point qui ne va pas. Est ce qu'il y aurait moyen de refaire le marquage au sol car on ne sait pas dans quel sens ce mettre pour récupérer les courses et ça c'est un peu pénible. Sinon la personne qui travaillait était très agréable

Plusieurs commandes passées dans ce Drive et à chaque fois des erreurs ou produits manquants. Le remboursement se fait par avoir donc vous oblige à retourner dans celui-ci. Et quand on demande un remboursement d’articles manquants suite au comptage du nombre d’articles, on nous dit que ce sera fait mais il ne faut pas compter dessus. Évitez d’y aller en fin de journée si vous ne voulez pas payer pour rien…

Très bon E.Leclerc Drive que j'ai fait déjà plusieurs fois, je n'ai jamais eu de problème ou d'erreur de commande.

Jamais de problème, les équipes sont ponctuelles et serviables, les produits ne sont pas abîmés et ce drive est top Petit drive donc moins de choix qu'à cleuney ou bain de Bretagne

Je suis extrêmement déçue par ce Leclerc Drive. Il manque des articles quasiment à chaque commande, et cela devient vraiment inadmissible. Quand j’en fais la remarque, on me répond qu’il fallait regarder l’application pour voir les modifications. Désolée, mais je ne passe pas ma journée à surveiller mon téléphone pour vérifier si ma commande a été changée. Le principe même du Drive est de gagner du temps et d’éviter de faire les courses et la queue en magasin. Au final, on se retrouve régulièrement avec des produits manquants et on doit retourner faire les achats soi-même. Dans ces conditions, il n’y a plus vraiment d’intérêt à utiliser ce service. Le pire reste l’attitude de l’employé lors de mon dernier retrait : désagréable, peu professionnel et sans aucune considération pour le client. Il ne m’a même pas indiqué clairement les produits manquants et est simplement parti en me laissant sans explication ni solution. Faire des erreurs peut arriver, mais lorsque cela se répète à presque chaque commande et que l’accueil est aussi peu professionnel, c’est très frustrant. J’attends d’un Drive qu’il soit fiable et qu’il offre un minimum de service client. Malheureusement, ce n’est pas du tout l’expérience que j’ai vécue.

Plusieurs commandes effectuées sur ce drive et une fois sur 2, la commande n’est pas prête et ils nous font attendre 30 min. Pourquoi choisir une heure pour récupérer le drive si ils ne sont pas capable de respecter. Cerise sur le gâteau jeudi 30/04! La commande est Carrément indisponible car le camion serait tombé en panne et il faut attendre 2h pour potentiellement avoir sa commande ! Même pas de geste commercial, une commande soit disant remboursée alors qu’elle nous ai simplement noté « mise en avoir »

Récupéré la commande ce jour 16 avril et je me retrouve avec une DLC sur la viande et poisson au 18 Avril !!🤬 Malgré votre réponse, avant le "changement d'organisation",il n'y avait jamais ce souci.

Bonjour Je souhaite dire un grand merci à Aurélie de Leclerc Drive bruz a côté du macdo et du parc Expo de Rennes, Aurélie est professionnelle, j ai appelé pour prévenir de mon retard de 30 minutes et j ai été très bien conseillé par Aurélie, elle m a rassuré en m indiquant que je pouvais venir récupérer ma commande et qu elle sera présente pour m aider au cas où j aurais un souci de mise en voiture, en tout cas merci beaucoup Aurélie continuer comme ça

J'adore la bande son, super playlist ! Sympa de danser en rangeant ses courses dans les sacs 🪩