Super U et Drive

J'apprécie beaucoup ce magasin pour tous les produits qu'il propose, denrées alimentaires, vaisselle, etc Toutefois, après une erreur de caisse, je suis allée à l'accueil pour me faire rembourser un produit mal étiqueté. J'ai été très mal reçue par une femme brune de 45 ans cheveux courts fort mal aimable et suspicieuse. Heureusement une deuxième personne m'a aidée à régler mon problème. Une petite formation est souhaitable pour que les clients soient reçus avec amabilité et sourire, nous laissons un bon pécule annuel qui mérite que nous soyons considérés convenablement. Je vous en remercie par avance.

Ancien client. Les rayons sont de plus en plus vides. Je ne parle pas du rayon oeufs... Pas de stock. Et alors je sais qu il faut faire un effort pour personnes handicapées mais on ne voit strictement rien dans les rayons donc courses faites en 10 minutes. Je pense que je vais changer de magasin.

cela fait plusieurs fois que je viens faire les courses ici, je n’ai pas de mauvaise expérience pour les courses (malgré le fait qu’il n’y a pas d’œufs depuis plusieurs mois) mon problème vient de l’utilisation des toilettes ! je ne peux jamais y accéder ! j’attends avant les courses , fini par abandonner , faire les courses , re attendre et abandonner à nouveau parce que chaque personne est EXTREMENT lente ! à croire qu’ils dorment dedans , il faudrait penser à investir dans un 2eme toilette ou séparer avec des urinoirs par exemple

Bonjour, le personnel en caisse et en rayok son respectueux et simpatqiue. Par contre la personne d'un certain âge coloré blonde plutôt mince avec des lunettes surdimensionné noir, qui est très souvent a l'accueil c'est une autre perd de manche. J'attend 4 minutes pendant que cette personne déblatére des inepties sur l'efficacité de c'est collègue. Puis me prend de haut car je pensé pouvoir payer mon carburant en sans contact. Je pense que cette personne devrait être loin de la clientèle au fond du stock a compter les boîtes de haricots.

Spéciale dédicace pour le plus gentil des bouchers. Serge, de très bon conseils, toujours à son poste avec le sourire et à l’écoute c’est grâce à lui si je remange un peu de viande. Nous habitons à La Riche mais pour lui nous allons au magasin de Joué les Tours. Serge participe à la vie de ce beau magasin, il nous fait partager l’amour de son métier. ❤️👏🏻Adeline & Olivier

Le super U de Joué-lès-Tours est vraiment au top ! J'en oublie que les courses sont une véritable corvée pour moi !. Super accueil de toutes les équipes, que ce soit au drive ou magasin . Les rayons sont très bien organisés . De très grandes gammes de produits nous sont proposées. Le site est très propre , les espaces sont bien entretenus. Et alors je tiens à accorder une mention spéciale de l'exceptionnel à Serge au rayon boucherie ! Un passionné de son métier, plein de bons conseils et gare à vos mauvaises habitudes ! 😅, il est là pour vous "corriger" avec bienveillance afin d'améliorer notre manière de consommer ou conserver les viandes et oui, ça se respect !! Je fais tout bien comme il me dit et effectivement je ne peux que constater qu'il est de bons conseils ! En revanche, le conseil pour booster mon système immunitaire avec le foi cru mixé avec un œuf cru à jeun au petit déjeuner, désolée Serge mais je vais rester à l'actimel 🤣🤣 On adore ! c'est retourner dans un monde à l'ancienne où il existe encore des interactions humaines qui vous obligent à lever le nez de vos godasses ... Merci Je recommande !

Délai d’attente au drive déplorable. Notamment car il y a une perte de temps car certains clients ne veulent pas payer les sacs et mettent donc du temps à remplir leur coffre avec les produits un par un… ils indiquent que l’équipe charge le coffre en 5 minutes… compter une bonne demi heure aux heures de pointe. En gros, si vous venez à certains créneaux, prenez votre liste Drive et allez faire vos courses directement en magasin !!! Le personnel est charmant et fait ce qu’il peut. Mais d avoir changer la règle en faisant payer les sacs contribue à créer de l’attente et insatisfaction.

Suis déçue. .c est l autoroute. J ai connu ce château y a quelques années C est malheureux de voir des canoes et bateaux . Mais quel bisness et grosses complications pour accéder au château. 1h d attente...y a pas assez de bancs...bref à éviter