Intermarché SUPER Joue Les Tours

Incroyable, la poissonnerie qui ferme à 17h30 un samedi . Quelle dommage et jetez les crevettes à la poubelle mais quel gâchis. Faites que du libre service dans ce cas là. Bonne présentation à la charcuterie et au stand de la boucherie ainsi que la preesenta

Client régulier, vérification du sac à chaque passage en caisse, ce qui ne me dérange pas en soi. Toutefois, lors de ma dernière venue, j'ai été particulièrement choqué par le comportement de la caissière qui s'est arrogé le droit de toucher aux affaires dans mon sac. Je n'ai pas manqué de lui faire remarquer cet écart (avec bienveillance) en lui expliquant qu'elle n'en avait pas le droit. J'espère que le responsable fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas.

Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis mais avant de vous rendre dans cet Intermarché, assurez-vous d’être en parfaite santé… car vous risquez d’attendre très longtemps avant qu’on vous vienne réellement en aide. Lors de ma visite, une cliente diabétique a commencé à s’effondrer, avec le front plein de sueur, expliquant qu’elle faisait une hypoglycémie, qu’elle ne s’était pas alimentée et qu’elle ne savait même plus où elle se trouvait. Je l’ai aidée à s’asseoir et suis allée chercher une compote pour lui apporter un sucre rapide. Une petite vendeuse est restée avec moi, un peu perdue mais très sympathique, avant qu’une employée plus âgée vienne. Cette dernière est arrivée, visiblement agacée et a soufflé en disant d’appeler le responsable, elle a été très désagréable avec moi par la suite. Il serait souhaitable qu’elle revienne à la mesure et à l’humilité (pour rester polie). Le responsable est alors arrivé et m’a sèchement ordonné d’attendre l’arrivée des pompiers, refusant strictement que la cliente reçoive QUOI QUE CE SOIT même en lui disant qu’elle est en hypoglycémie. (Il s’est par la suite excusé du ton employé, lui, au moins). Je suis donc allée reposer le paquet de compote. La dame au sol mendiait du sucre, suppliant qu’on lui donne quelque chose pour se rétablir avec le peu de force qu’elle avait… et personne de l’équipe ne l’a fait ! On m’a fait comprendre que je devais partir, que la situation était sous contrôle (lol absolument pas ils l’envoyaient tout droit vers un coma) C’est seulement très très très longtemps plus tard, lorsque le responsable a constaté que les pompiers n’arrivaient pas tout de suite (comme si ce n’était pas évident que les secours ne peuvent pas être là en 10 minutes) qu’il a décidé d’appeler le SAMU. Et c’est le SAMU qui leur a donné l’ÉVIDENCE la plus simple de lui donner… de la COMPOTE !!!!!! À l’arrivée des pompiers, après que la dame ait reçu TROIS COMPOTES contenant CHACUNE 13 GRAMMES DE SUCRE, son taux de glycémie était encore à 0.34, ZÉRO TRENTE QUATRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Imaginez donc à quel point il était critique avant cela. Elle a eu de la chance, car si elle avait perdu connaissance, il aurait fallu carrément une injection intraveineuse immédiate. Les directeurs d’Intermarché peuvent être fiers, ils ont des employés obéissants qui suivent les procédures à la lettre… même quand ça met la vie d’un client en danger. Mais le jour où il arrivera quelque chose de vraiment grave, une urgence où chaque seconde compte, que se passera-t-il ? Qui portera la responsabilité ? Au vu de cette expérience, il est évident que le personnel de cet Intermarché gagnerait à suivre une formation sérieuse aux premiers secours. Savoir reconnaître une hypoglycémie, agir rapidement pour éviter une aggravation, c’est le strict minimum à maîtriser quand on travaille en contact direct avec le public. Il serait grand temps que la DDPP s’intéresse de près à ce genre de situations car la sécurité des clients et le respect des obligations sanitaires et humaines devraient être leur priorité. Une inspection permettrait sans doute de mettre en lumière ces carences flagrantes et d’exiger une véritable formation aux premiers secours.

Aucun souci du client. Leur pompe automatique de carburant vous rejette votre carte de paiement mais vous débite de 150 € et ils ne font rien pour agir. RIEN. Le gérant reste anonyme, mais devrait se poser des questions quant à la notoriété de son commerce et le groupement Intermarché quant à l'image de marque générée par un tel trublion. Un magasin a évité.

J'ai acheté 2 paquets de 4 glaces colosses de la marque Adélie du magasin vanille/ amande sur les 2 un les glaces étaient fondues et avaient été recongelées. Super pour le développement des bactéries. Mon mari a appelé le responsable il n'a rien voulut savoir, suite à ce post, la gérante du magasin a rappelé mon mari en nous signalant qu'elle n'était pas au courant de cet incident. Elle s'est excusée, fait les vérification nécessaire pour que ça ne se reproduise pas mais aussi un geste commercial. Merci à elle et son professionnalisme, dommage que son collègue n'en ai pas fait autant

Expérience client globalement très décevante. Une grande partie du personnel se montre systématiquement désagréable, nonchalant, et peu soucieux de la qualité du service. L’attitude laisse parfois penser que certains clients ne sont pas les bienvenus. Heureusement, quelques rares employés font preuve de professionnalisme et sauvent un peu l’image du magasin, mais cela ne suffit clairement pas à compenser le reste. Une vraie remise en question du service s’impose.

Ça reste correct dans l’ensemble seul bémol le parking est vraiment petit, Pour une superficie d’un magasin comme ça. Bien entouré petit magasin en autour, je recommande

A Intermarché joué les tours j'adore le parking bien pratique, le coin anti-gaspi, l'amabilité du personnel, l'acceptation des bons de réductions, la possibilité de faire le plein et de laver la voiture. Bémol pour les produits en promotion non reçus (sur deux semaines ça fait beaucoup) et une seule caisse à midi et demi. (Abonnez-vous à mon compte pour me suivre et n'hésitez pas à commenter mon avis)