Story Bordeaux Lac

Magasin magnifique avec des vendeuses très compétentes!! Je recommande

J’ai découvert la marque, il y a quelques jours sur Internet, et je suis allé dans la boutique découvrir les modèles la qualité, et j’ai été exceptionnellement accueilli par Marie, qui a été au petits soins pour répondre à mes questions, me conseiller, m’apporter toutes les précisions sur les produits, les délais, les prix et toutes les possibilités offertes par la marque. La vente ne s’est pas encore faite, mais un service d’aussi, bonne qualité se doit d’être reconnu, merci pour le temps consacré.

Je suis absolument ravie de mon expérience dans ce magasin avec Marie adorable et très professionnelle qui a été à l.ecoute mais surtout de très bon conseil

Très grande déception sur la qualité des canapés achetés . C'est bien sûr notre faute mais on a rarement le temps de bien choisir et Story devrait vraiment faire attention sur le choix proposé pour ne pas induire le client en erreur. On fait quand même confiance au magasin et au soit disant spécialiste du canapé et au final on aurait mieux fait d'acheter sur le net... malheureusement 4000 euros à la poubelle !! Un seul conseil Story : supprimer cet article de vos magasins

Nous sommes absolument ravis de notre expérience dans ce magasin ! La vendeuse a été adorable, très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Marie a vraiment pris le temps de nous accompagner dans notre choix. Nous avons acheté un magnifique buffet dont nous sommes totalement fans 😍 Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse, nous reviendrons avec plaisir !

Un accueil très professionnel, chaleureux et convivial ! Merci !

Je ne connaissais pas l'enseigne Story mais j'y ai trouvé le meuble télé que je cherchais! Marie a été très professionnelle et patiente afin de m'aider à cerner mes besoins. L'emballage du colis était très soigné et il y avait juste les pieds à monter. Merci beaucoup !

Ravie que l’enseigne Story soit de retour à Bordeaux. J’y ai effectué plusieurs achats en 2018 (canapé, chambre) et j’ai toujours été très satisfaite de la qualité des produits. Le service de livraison et de montage a été très efficace. Le service après-vente est excellent : avec le temps, un embout en plastique d’un pied du canapé s’est cassé et, bien que le produit ne soit plus sous garantie, ils m’ont offert quatre embouts de remplacement. Un vrai sens du service client. Je recommande sans hésiter ce magasin pour la qualité de son accueil et son grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe. Brigitte

Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et son écoute je suis ravie du canapé relax électrique que j’ai acheté, je ne regrette pas

Nous sommes très satisfaits de notre canapé. Élégance et beauté. Excellent accueil et conseils avisés. Livraison parfaite.

Bonne surprise en poussant les portes de ce magasin par la diversité et la qualité des meubles proposés. Nous avons été accueillis par Audrey, la responsable du site. Nous venions pour l’achat d’une table basse et avons finalement craqué pour une chambre. Audrey a su nous conseiller et cerner nos moindres besoins avec beaucoup de professionnalisme. L’achat de la table basse a été finalisé en ce début d'année. Merci encore pour votre accueil et votre écoute. S. et A.C.

La vendeuse et sa responsable sont accueillantes agréables et de bon conseil. Aussi à l’écoute de nos besoins.

Très bon commercial accueillant et agréable

Une vendeuse commerçante et agréable qui m’a permis de tester une lampe chez moi (qui en plus m’a fait cadeau des ampoules). De très beaux produits dans le magasin. Je recommande.

Marie et Audrey, nous ont accompagnés pour la réalisation de notre projet. Elles ont été de très bon conseil, à l'écoute et aux petits soins, elles nous ont permis de vivre une expérience magasin à la hauteur de nos attentes. Merci encore infiniment.

Un très grand MERCI à Marie pour son accueil , sa gentillesse et son professionnalisme car elle a bien cerné nos goûts et nos attentes. Une conception efficace de notre projet de canapé. 3 D en couleur ! Un très beau produit avec un super confort et un grand choix de couleurs. Je recommande vivement cette enseigne.

Excellente expérience et produits intéressants conformes à la commande Contente de retrouver Story à Bordeaux

Un grand merci à Marie qui nous a conseillé au mieux dans notre recherche de canapé. Je conseille fortement !

Très bonne expérience avec story pour un canapé composable fama où il y a une grand choix de couleurs et tissus possible ainsi que la vision en 3 d malheureusement changement de programme il y a plus de place mais je recommande pour l'accueil et les conseils au top 👍 je repasserai pour de la deco 😀

Un grand merci à Marie pour l’accueil, les super conseils et le temps consacré. Nous avons été guide avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci beaucoup

Très bien pitché ! Venu juste piur faire du lèche vitrine et on repart avec un superbe canapé !

Super accueil, personnel qualifié et force de proposition, conseils pertinents. Produits de grande qualité. Recommande vivement.

Excellent conseil lors de mon projet d’aménagement de chambre. Réalisation du projet 3D et aide au choix du modèle le plus adapté. Les produits proposés présentent un bon rapport qualité/prix. Marie m’a réservée un accueil chaleureux et ultra professionnel. Je vous conseille d’y aller.

Canapé livré aujourd’hui, j’en suis très content. Merci à Marie et à l’équipe de story de m’avoir si bien reçu.

Enfin un story qui revient sur bordeaux ! Une enseigne haut de gamme et des conseils au top 👌 ! Vos produits sont vraiment très beaux et de qualités (on a déjà acheté en 2019 canapés,loveuse,tabouret,chaises et rien à bouger jusqu’à maintenant 👍).Allez y les yeux fermés 😜! Merci Story.

Très bel accueil pour le jour de leur ouverture. Ils ont su nous proposer une personnalisation que nous recherchions depuis quelques temps.

Comme beaucoup de clients nous avions commandé un salon au magasin de Merignac ( même propriétaire que Bordeaux lac et autre) qui après de multiples mensonges est finalement mis en liquidation judiciaire en conservant bien sur nos acomptes clients . MAIS … Après intervention de notre part a la tête de franchise Story, notre dossier est passé dans leurs mains et ils ont pallié auprès des fournisseurs a la défaillance de leur franchisé indélicat et nous venons d’être enfin livré après 9 mois. DONC .. fuyez le franchisé de la région mais faite confiance à Story dans un magasin sérieux de l’enseigne

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marie lors de l’achat d’un canapé. Tout s’est bien passé de la commande à la livraison. Merci encore !

5 semaines d'attente pour un canapé payé 27 septembre et livré le 6 novembre chez moi, après bien des péripéties concernant un différent d'impayé entre le magasin Storry et l'entreprise de livraison DML à Brive. J'ai été otage de cette situation, et ai trouvé cela franchement très désagréable. Le client n'a pas à subir les aléas des problèmes de socités entre elles, et honnêtement, vous êtes les seuls à fonctionner de cette manière. Habituellement, on paie le meuble, à la livraison, auprès du livreur. Jamais comme vous le faites. Je ne recommanderai pas votre maison, car cela est problématique.

Attention, la Direction de ce magasin franchisé est peu scrupuleuse, voir malhonnête. Alors qu'elle a 6 ou 7 magasins, elle n'hésite pas à mettre en liquidation judiciaire leur magasin de Mérignac plantant ainsi tous les clients qui avaient versé un acompte. Nous avons perdu notre acompte de 1300€. Alors attention au fausse liquidation pour travaux, ça peut laisser entendre que l'issue sera la même pour le magasin de bordeaux Lac et SOTRY FRANCE reste muette, c'est un scandale qui mérite d'être diffuser afin d'éviter que d'autres clients se fassent arnaquer. Toutes ces informations sont vérifiables sur internet. Et pour répondre au message de Story, encore un mensonge, aucune solution sans l'accord du Juge Commissaire désigné par le Tribunal.

Accueil agréable, les produits sont variés et chics . En profitant des soldes on fait de très bonnes affaires. Joli magasin avec de beaux objets de décoration

Magasin magnifique, Vendeurs très sympathiques, tarifs très compétitifs pour des produits de qualité, délais de livraison respectés. Je reviendrais avec plaisir pour de nouveaux achats chez vous merci encore

Beau magasin, bon produits de qualité, consellier connaissant son travail mais qui n'écoute pas asser le client.

Bon accueil, avec l'envie de satisfaire le client. Produits variés apparemment de qualité. Avec les prix en conséquence. Délais de livraison respectés. Première expérience personnelle satisfaisante.

Merci à Clémence et Fabien pour leurs conseils et l’accompagnement dans l’achat de notre canapé FAMA. Nous avons bcp apprécié le magasin et nous sommes ravis après 6 mois d’utilisation du produit acheté !

Nous avons été reçus avec le sourire. La collaboratrice a su répondre à nos interrogations et a su donner les arguments pour nous faire signer sans être oppressante. Une personne qualifiée et très agréable.

Très bonne expérience d'achat. La qualité est au rendez-vous, il y a du design pour tous les goûts. Merci à Frédéric pour son acceuil et à l'équipe pour l'aide au chargement.

Le mobilier est de bonne qualité mais les 2 livraisons avec Trans'install ont été désastreuses. Toutefois l'équipe de Story s'est beaucoup investie pour régler très rapidement les problèmes y compris le samedi. D'où une expérience globalement positive.

Quand on rentre dans le magasin on a envie de tout acheter. L'accueil est chaleureux et de bon conseil. Nous sommes ravis de notre salon. La livraison c'est super bien passée, ils installent et vérifient la bonne marche du produit. Impeccable.

Très bon accueil dès notre entrée. Nous ne connaissions pas ce magasin mais agréablement surpris. Tout est mis en valeur, les espaces sont spacieux, clairs et agencés avec goût. Ça donne beaucoup d'idées décos. Nous avons été bien renseigné par Clémence. Je recommande, sans problème, cette enseigne.