Maisons du Monde

Très mauvaise expérience avec le magasin Maisons du Monde de Bordeaux Lac. Une fois l’achat effectué, il ne faut clairement pas compter sur un quelconque suivi client. Le service après-vente est inexistant et les responsables ne sont d’aucune aide. On a surtout l’impression qu’ils refusent d’effectuer des remboursements pour ne pas impacter leurs chiffres, au détriment total de la satisfaction client. C’est une mentalité difficile à comprendre aujourd’hui. Comment espèrent-ils fidéliser leur clientèle avec de telles pratiques ? Comment espèrent-ils éviter à l’enseigne d’aller droit dans le mur ? Pas en agissant de la sorte…Très décevant!

J’ai été très gentiment accueillie par Kaïna, qui a pris soin de bien nous expliquer tous les protocoles à suivre pour commander et nous faire livrer nos meubles. Mes meubles sont bien arrivés intacts avec un livreur très gentil lui également.

un grand kiff pour ce magnifique magasin je fais régulièrement un tour pour m'inspirer et trouver des pépite l'équipe qui décore elle déchire,avec mes derniers achats mon intérieur commence a ressembler a quelque chose j'ai eu une livraison décevante mais cela n'a rien avoir avec l'enseigne c'est pas juste de mettre une mauvais avis a des gens qui n'ont absolument rien avoir bref

Maisons du Monde : Ici les bonjour prennent la fuite dès l’entrée, et la considération suit peu après. Les allées promettent le voyage mais l’expédition la plus marquante reste celle vers l’abîme de la politesse disparue. Les encadrants portent leur titre comme un bijou de pacotille, le personnel glisse dans le décor, figurants appliqués d’un théâtre de l’indifférence. On n’y achète pas seulement un meuble : on y expérimente, avec une précision remarquable, l’art de se sentir invisible. Maisons du Monde, royaume du beau et de l’oubli de l’essentiel : même les plus somptueux décors ne tiennent pas debout sans humanité !

Très belle boutique de décoration, pleine de charme et d’inspiration. Les produits sont de qualité et soigneusement sélectionnés. L’accueil est chaleureux et les conseils sont toujours avisés. Un vrai plaisir à chaque visite ! Un endroit incontournable pour trouver de belles pièces.

Canapé acheté il y a 6 mois. Beaucoup moins confortable à réception que lors de l’essai en boutique (à se demander si ils ne sont pas rembourrés). Ravis de devoir déjà changer de canapé au vu de l’inconfort qui ne cesse d’accroître.

J'ai commandé un vaisselier chez maison du monde à bordeaux lac et à la réception, j'ai constaté qu'il avait subi deux chocs sur l'un des panneaux... c'est très décevant pour un meuble de ce prix(1458euros) censé être neuf. J'espère être contacté rapidement par le service client pour un dédommagement. Le meuble est très beau à la base, mais la qualité du contrôle avant expédition semble être à revoir! De plus, merci à la conseillère de m'avoir indiqué que tout était déjà monté alors que non. Pour votre information pour les prochaines ventes, la partie haute arrive déjà montée et la partie basse est à monter soi-même...

Très gros choix pour la maison dans tous ses états, dēcoration intérieure suivant des styles différents. Bien sûr de la vaisselle, assiettes, verres, etc... et même un coin bébé. Des meubles, quelques canapés mais avec un choix plutôt restreint et d'une qualité qui ne m'a pas convaincu. Personnel sympa.