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Stokomani Ales

Magasin discount · Alès (30)

4,3 2234 avis Google Ouvert
Stokomani Ales — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de Stokomani Ales

Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (2234)

Avis Google
4,3
2234 avis
5★1202
4★610
3★285
2★70
1★67
V
Vinc Uzès Google

Je tenais à saluer l'excellent accueil que nous avons reçu le 23 septembre au magasin d'Alès. Un immense merci en particulier à la jeune fille qui s'occupait du rayon vêtements hommes. Alors qu'il n'y avait plus de poids de musculation de 5 kg en rayon, elle a accepté avec le sourire et très gracieusement d'aller vérifier dans la remise. Elle nous en a gentiment rapporté deux ! Grâce à son professionnalisme et sa gentillesse, nous avons acheté ces deux poids et nous en avons profité pour faire d'autres achats dans le magasin (vestes et pantalons). "Cela change de l'expérience que nous avons eue à Stokomani Nîmes, où le personnel n'a pas été sympa et n'a même pas daigné aller voir en réserve". À Alès, le service client est au top, et c'est ce qui donne envie de revenir. Merci encore à elle !

S
Scalpa Leraille Google

Merci de ne pas avoir signalé que le Coca-Cola en bouteille de 1,5 litre à 1,79 €, alors pas cher ok mais au goût dégeu. Après vérification, sur la bouteille est noté "made in Algérie" donc ce n'est pas du véritable Coca-Cola juste tromperie. Pas très honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Stokomani Ales
t
terry guiraud Google

Super expérience avec un bon accompagnement de la part des employées. Ça fait plusieurs fois qu’on y retourne, c’est super.

s
sandrine sellier Google

Très belle enseigne, magasin propre et bien rangé. Les vendeurs y sont très professionnels. J'y trouve la plus part des articles que j'ai pu voir sur le site.

S
Sarah Meguenine Google

Bonsoir, je tiens à remercier la caissière madame Valérie pour sa gentillesse et l'aide qu'elle ma apporté pour mettre à jour l'application de carte fidélité. Très professionnel et sympathique. Merci madame Valérie.

F
Franco Google

Magasin de moins en moins intéressant. Malheureusement, de plus en plus de vêtements et de bazars au détriment des petits accessoires électroniques et autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Ales
S
Sylvie Nouza Google

J'ai été agréablement surprise de voir à quel point le personnel se démène pour répondre à vos attentes. trés satisfaite

M
Marina Di Marco Google

Pas mal de petites choses très sympathiques. Le magasin est propre et bien rangé. Gros bémol sur l'accès au magasin, si vous n'êtes pas du coin ne surtout pas louper la première sortie à droite juste après le rond-point.

T
Thierry Dumont Google

personnel au Top .. merci Kathi pour les renseignements directeur ne dit pas bonjour quand on passe à côté de lui ( bel exemple) et je pense que le monsieur qui se promené derrière la caisse était l agent de sécurité ( aucun signalétique) donné lui une chaise,à son âge ça doit pas être facile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani Ales
L
Lavie Estbelle Google

L'accueil est très agréable à chaque fois que je m'y rends. Les rayons sont bien rangés et achalandés, ce qui rend le passage en magasin plaisant. Pour ce Noël, je cherchais désespérément un calendrier de l'avent à remplir pour mon garçon. J'ai téléphoné pour avoir des renseignements et on m'a gentiment envoyé les photos des modèles disponibles. J'ai trouvé cette démarche très commerçante ! Grâce à cela, je suis venue chercher le calendrier et j'en ai profité pour prendre plein d'autres choses. Une équipe au service de ses clients, je recommande !

n
nathalie bully Google

Très satisfaite du magasin et du personnel les prix sont raisonnable Le personnel est au top continuer comme sa pour aller encore plus loin Bonne année à tous

A
Audrey Blesch Google

Viens de sortir à l’instant du magasin.Responsable pas agréable du tout , venu pour un échange de jouet acheter fin octobre que bébé a eu en double ce noël (encore bien neuf emballer) n’a pas voulu faire d’échange et nous a envoyer balader car elle ne veux pas fausser ses stocks et que c’est très long de chercher un ticket sur l’ordinateur. Dommage étant bonne cliente de ce magasin ça ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience en envoyant un mail à [email protected] Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, L'équipe Stokomani Ales
d
dominique maleysson Google

Visité ce matin,très déçu, ça ne vaut pas le détour, il y a des prix qui valent le coup,mais d'autre pas du tout,trop cher. Ils vaut mieux aller à Action

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos commentaires sur nos prix sont importants pour nous. Chez Stokomani, nous offrons des prix compétitifs sur des produits de grandes marques malgré cette période d'inflation qui nous demande à redoubler d'effort dans la négociation des prix et l'ajustement de nos marges. Votre satisfaction sur les bonnes affaires est notre priorité et vous pouvez compter sur nous pour faire des économies sur vos achats du quotidien sans dégrader leur qualité. Découvrez nos offres sur notre site et faites des économies ! L'équipe Stokomani Ales
L
LORINO RICHARD Google

Ici!.. On y fait de bonnes affaires, voir de très bonnes affaires! Prenez le temps dans les allées, de fouiner, chiner, de fouiller ! Juste un exemple: Un bordeaux Saint Estephe 2017... 8.95€ !!! et bon !

M
Magali Mag Audouy Google

Un Stokomani comme les autres,... Un vrai bémol, l état des bacs aux caisses !! Ils sont craspouille, et quand je refuse d y mettre des chocolats et un pull ... bien la caissière ne comprends même pas, pourquoi.... Sale en caisse, ça laisse pensé à un conditionnement alimentaire limite... J irai ailleurs, c est dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Ales
C
Célian Olivier Google

Très bon Stokomani : large choix, produits variés (maison, snacks, beauté, jouets). Les rayons sont propres et l’équipe disponible. Astuce : venir en semaine en fin de matinée, c’est plus calme et on trouve plus facilement sa taille. Rapport qualité/prix top

R
Raja Hanous Google

Je viens de réaliser quelques achats , jolie surprise en sortant du magasin je découvre un tournevis planté dans mon pneu arrière.. Le personnel m'explique que le parking n'est pas surveillé par video surveillance.. Pourtant un agent de sécurité est présent, il doit bien faire des rondes , dommage de pas pouvoir se garer en sécurité dans un parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je viens d'apprendre votre mesaventure sur notre parking et j en suis vraiment desolé. Nous n'avons pas de caméra sur le parking nous permettant de visionner les images. J ai transmis votre message à notre service client en espérant qu'il trouve une réponse commerciale à cette mésaventure. Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.

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