Action Alès

J'enlève une étoile,car j'ai acheté une tondeuse qui avait été ramenée très certainement,il manquait un accessoire et il y avait des poils sur le sabot...

Magasin regroupant tout le plus utile du quotidien, pratique et rapport qualité/prix imbattable. Les équipes sont sympathiques et dévouées. Dommage que certains rayons soient laissés autant en désordre…

C'est l'enseigne qui a le vent en poupe actuellement mais il manque pas mal de reference et certains employés n'ont pas trop envie de vius renseigner trop deborder , on peut comprendre c'est pas simple. Le responsable est pro ! En tout cas

Je mets 4 étoiles pour pas baisser la note seulement car MON expérience n'a pas à impacter toute une structure. Passé il y a quelques mois j'ai oublié de laisser un avis. Au final nous n'avons rien acheté et sommes repartis sans articles (jusque là, logique). Aucune personne à l'accueil, nous sommes donc sortis par une caisse. "Oh non pas ça, pas aujourd'hui, pas maintenant, pas après tout ce que tu as fait! Aïe aïe aïe aïe..." Une caissière qui nous interpelle comme si nous étions des animaux "EH ! LA SORTIE SANS ACHAT C'EST A L'ACCUEIL!" ce à quoi nous répondons simplement et tout en présentant nos excuses que malheureusement il n'y avait personne à ce moment là, puis n'avons plus aucune réponse. Bossant moi-même en grande surface à la caisse, je sais donc par expérience qu'il est relativement simple de dire "Excusez moi, bonjour, la sortie sans achat c'est à l'accueil, merci!" tout en souriant (même si le sourire est faux). Alors, évidemment que c'est notre faute aussi, j'imagine qu'on aurait dû se pointer à l'accueil et attendre 10 minutes pour qu'on puisse sortir (j'exagère ça aurait pas pris plus d'une ou deux minutes mais vas-y on est dans le Sud on extrapole). Et évidemment que je ne jette pas la pierre à cette caissière qui en soi ne fait que son boulot, et eeeeeh comme je l'ai dit, je suis aussi caissier donc je sais trèèèèèès bien qu'il est pas toujours évident de garder un grand sourire face à certaines situations. Mais bruh... se faire interpeler comme un chien... prochaine fois je veux au moins le nonos qui va avec dans ces cas là! Ma foi, sans rancune. Juste pensez que le client est humain et peut faire des erreurs, nul besoin d'être agressive d'entrée de jeu. Dans tous les cas, à cette caissière ainsi qu'à toute l'équipe, on vous souhaite le meilleur!

Je vois beaucoup de critiques... Perso j'ai trouvé cet endroit incroyable ! Je me suis adressée à deux salariées pour des informations sur des articles et les deux ont étés super ! Malgré le monde, la chaleur et un weekend qui s'annonçait chargé et en sous effectifs, J'ai trouvé l'accueil et la disponibilité remarquables. J'étais même gênée de tant de bienveillance alors que autour c'était le cahos 😂. Non vraiment, très bien.

Très bon magasin il y en a pour tous les budgets. L'équipe est très sympa. Le magasin est bien achalandé et propre.

Je vais être simple déjà il sont vraiment pas aimable il sont pas souriant sa parle sec désoler mes je viendrai plu chez action en sachant que on n’a que une vie donc je met une étoile j’irai plu chez action à Alès allez plus à Bagnols sur ceze ses mieux il son aimable à comparer à Alès

Dernière visite dans ce magasin . Personnel pas commerçant. Retour d’un article cassé sans ticket je reconnais mais acheté dans ce magasin lors de ma dernière visite. Caissière pas du tout aimable. A fuir absolument. Pour ma part c’est terminé dans cette chaîne de magasin

Est-il possible de rappeler à la caissière très grossière que l’accueil du public se fait jusqu’à 20h? Si on ne supporte pas le public on change de métier! Et ça n’est pas professionnel de ne ni dire bonjour et au revoir, pour rappel un reportage récent rappel de la politesse est importante pour action. De plus on ne dit pas aux clients « teh ils se sont tous passés le mot à être chi**** ce soir » merci d’i ter venir auprès d’elle.

C’est un magasin Action où l’on peut trouver de très bonnes affaires à petits prix, avec parfois de vraies pépites. En revanche, côté accueil, c’est plus mitigé : le personnel n’est pas toujours très agréable. Après, on peut aussi comprendre que les conditions de travail ne sont pas forcément faciles, et une clientèle pas forcément plus agréable donc difficile de leur en vouloir je les plains. En résumé, c’est un Action comme les autres : des prix très attractifs, mais une expérience client qui peut varier… et on comprend un peu pourquoi.