Action Alès - Saint Hilaire de Brethm

Personnel Sympathique lieux propres les allées sont vastes et bien

Je retourne une valise à roulette bleu pétrole qui avait un problème de roulette, celle-ci a été remise en vente dans le rayon afin qu'un client peu regardant se fasse avoir, il n'y a pas de petite économie ...

Magasin propre, bien achalandé, mais attention ⚠️ si vous achetez un appareil électronique, une fois déballé il ne sera plus repris en cas de problème. Par exemple, j’ai pris une tondeuse électrique, celle-ci ne fonctionne pas et on m’a dit clairement que vu qu’elle a été déballée, ils ne la reprennent pas. Donc éviter d’acheter des appareils électroniques, électriques. Et pour la garantie de deux ans, ben ils ne savent pas comment ça fonctionne.

Magasin agréable, bien rangé, propre et lumineux, quand on y va on ne ressort jamais les mains vides, les prix sont corrects et le personnel sympa.

Action , Magasin favori de tout le monde, on y va pour une chose, on ressort avec la moitié du magasin, toujours très bien rangé, en caisse toujours tomber sur de bonnes personnes avec qui on prend plaisir à échanger, juste dommage que certains articles qui fonctionnent très bien ne restent pas longtemps en magasin quand on veut en racheter à nouveau régulièrement.

Pas assez de décoration je trouve comparé à avant , et j’ai eu une dame en caisse aujourd’hui le 3 avril ! Et visage ferme pas de sourire rien c’est dommage

Super magasin. Tout est à un prix attractif. De bonne qualité dans l'ensemble. Pleins de nouveautés régulièrement. Généralement le personnel est souriant. Franchement, c'est un plaisir à chaque visite.

Le 25/11/2024, j’achète deux mugs chez Action. Une fois rentré, je remarque que l’un d’eux est ébréché (voir photo). Je retourne donc le lendemain matin, le 26/11, pour demander un échange. Une fois arrivé à la caisse, la caissière demande à un employé de venir (jeune et grand), il refuse catégoriquement l’échange en me disant que « la vaisselle et le plastique ne sont pas repris », sans chercher de solution. La caissière m'indique que « parfois c’est oui, parfois c’est non » concernant les retours, ce qui laisse penser que cela dépend du client... Quelques semaines plus tard, ce même employé manque de me percuter avec un roll conteneur qu’il tirait au lieu de le pousser. Je suis en situation de handicap, je me déplace avec une canne, et c’est mon amie qui m’a tiré de justesse pour éviter l’accident. J’ai signalé l’incident à une employée d’un certain âge, et il m’a simplement lancé un "pardon" d’un ton condescendant, sans aucune vraie excuse. C’est dommage, car les produits sont intéressants chez Action, mais entre les règles floues et le comportement de certains employés, l’expérience client laisse à désirer.