Stocks Bellecour

Profondément déçue et en colère contre Stock Bellecour. Après des années de fidélité en tant que cliente, j'ai eu droit à un accueil aussi rigide qu'humiliant : un bon cadeau avec une date expirée, et c'est le refus catégorique, sans la moindre tentative de geste commercial, sans un sourire, sans un gramme de bon sens. Voilà comment cette enseigne traite ses clients fidèles. Aucune souplesse, aucune courtoisie, aucun sens du service. Je n'y remettrai plus les pieds.

Expérience client top ! Les vendeuses sont aux petits soins. Je recommande si vous passez à Lyon à l’occasion ! Reparti avec une paire de chaussures que je ne lâche plus !

De passage par Lyon, Je n’avais absolument pas besoin d’une paire de chaussures ni de deux polos… et pourtant ! Magasin atypique, belle marchandise et de qualité, ainsi que les recommandations du personnel. Conquis . (Petite déception : j’avais lu quelques commentaires et je m’attendais à trouver porte close… moi qui venait de si loin pour ne pas réussir à faire mes achats. Ruiné mon séjour 😆)

J'y vais rarement mais chaque fois je trouve des articles de super qualité et c'est génial ! Note à moi-même : venir plus souvent

Se retrouver devant porte close à 14h30 avec une ouverture annoncée à 13h15 ce lundi... c'est désagréable.

Expérience cliente catastrophique. Je mets 2 étoiles pour ne pas blâmer ce magasin indépendant faisant partie du paysage lyonnais et qui souffre déjà au vu du peu de monde mais malheureusement le manque criant de communication au sein des différents membres de l’équipe ainsi que la mauvaise organisation générale plombe le magasin. Les vendeuses sont au demeurant professionnelles, elles ne peuvent pas grand chose à cette situation et ont tout de même permis en partie de solutionner mon problème (non sans mal). C’est dommage !

Jean David très bon vendeur accueil excellent nous reviendrons avec nos amis!

Toujours satisfaite des achats dans ce magasin atypique. Large choix de vêtements, des tailles. Aussi des sacs à dos , des chaussures....les prix restent un peu élevés mais bonne qualité si on cherche de la marque. L'accueil est sympathique, la dernière fois où nous sommes allés dans ce magasin il y avait beaucoup de jeunes vendeurs. Ils nous ont proposé leur aide mais vraiment laissé le temps du choix et des essayages sans stress. 👍

Beaucoup d'articles intéressants mais les vendeurs sont assez légers. Ils rigolent entre eux et ont dû mal à rester dans les rayons pour accompagner les clients et apporter des réponses. Ils sont jeunes. Je leurs accorde cette excuse et ils sont sympathiques.