H&M

Je trouve particulièrement choquant de constater un tel manque de professionnalisme et de respect de la part de l'agent de sécurité de ce magasin. Je lui ai simplement posé une question, mais il ne m’a même pas écouté. Il s'est immédiatement mis à me crier dessus de manière agressive et totalement injustifiée. Ce comportement est inacceptable et ne reflète pas le niveau de service et de respect auquel les clients devraient pouvoir s'attendre. J'espère que cette situation sera prise au sérieux afin qu'elle ne se reproduise plus.

Le magasin de l'horreur: en plein soldes: fermeture des cabines du haut+une cabine monopoliser pour leur intendance sur 6 disponibles en bas. Une file d'attente aux cabines qui n'en finit pas. Et comme si ça ne suffisait pas, seule les caisses du bas sont ouvertes et les caisses automatiques fermées... Sans compter qu'aux soldes précédents ils ont fermées les cabines 1 personne devant moi alors que j'attendais déjà depuis 1/4h. Cette fois c'est la dernière

Pas professionnel du tout Ma fille est allée retourner un article en locker, il n’y en avait plus de disponible. Un vendeur a pris son article pour faire le nécessaire. Aucune preuve de retour ne lui a été remise et forcément le remboursement n est jamais arrivé!!! Le service client ne veut rien savoir Bref, à fuir….

Le comportement de l’agent de sécurité à l’étage était très désagréable. J’ai eu l’impression d’être constamment suivi sans raison, ce qui a fortement nui à mon expérience. En conséquence, je n’ai rien acheté.

Nous allons désormais boycotter ce magasin. Expérience très désagréable à cause du comportement de l'agent de sécurité. Après avoir réglé nos achats en caisse, comme n'importe quel client, nous quittions le magasin lorsqu'un agent de sécurité nous a demandé de nous soumettre à un contrôle visuel de nos effets personnels. Je précise que nous n'avions même pas encore atteint les portiques ni les portes de sortie, et qu'aucune alarme ne s'était déclenchée. Nous avons trouvé cette intervention injustifiée, intrusive et abusive! Un minimum de respect et de discernement envers les clients honnêtes serait apprécié!!!

Très bonne expérience chez H&M Lyon république ! Le magasin est agréable et bien organisé. Les vendeuses sont vraiment charmantes et surtout très patientes, même avec certaines clientes exigeantes. Ça fait plaisir de voir un service aussi professionnel. Je recommande ! La collection est exceptionnelle

Une pensée pour votre vendeuse avec des tatouages qui a juste été adorables hier malgré le monde et qu'elle était seule en caisse. Elle prend le temps de vous expliquer, elle etait douce et gentille bref de nos jours ça fait du bien une personne aussi bienveillante. Merci a elle !

L’équipe dans le magasin cordeliers sont vraiment pas sympa aucun geste commercial. Je suis allé chercher un autre taille pour la même modele et le vendeuse elle as fermé le cabine d’essayage dans 2 secondes et elle as refusé de me ressayer. Car que 2 secondes avant jetait entrain d’essayer. Franchement change l’équipe surtout manager qui est très mal polis. Il prend pour qui lui. C’est un h&m pas Dolce Gabana