Accueil Magasin de vêtements Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon agnès b. Lyon femme
MAGASIN DE VÊTEMENTS

agnès b. Lyon femme

Magasin de vêtements · Lyon (69)

4,2 72 avis Google Fermé
agnès b. Lyon femme — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de agnès b. Lyon femme

Marque de prêt-à-porter, chaussures et accessoires chics aux gammes adulte, enfant ou maison, selon magasins.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (72)

Avis Google
4,2
72 avis
5★47
4★8
3★5
2★5
1★7
J
Julien BERITON Google

Accueil chaleureux et toujours de bon conseil. Merci à toute l’équipe !

L
Lola B Google

J’habite à deux pas mais j’entre rarement. Un gilet sans manche aperçu depuis l’extérieur m’a décidée. La jeune vendeuse, apparemment nouvelle dans la boutique, était parfaite : douce, attentionnée et vraiment de bon conseil. Puis une autre jeune vendeuse, responsable ou se prenant pour telle, m’adresse la parole à moitié de loin, pour répéter ce qui venait d’être dit, mais avec un ton froid et condescendant. À la caisse, confusion entre sac et pochon, me reprenant sèchement sur un commentaire anodin, me posant deux fois la même question si je voulais un sac — le tout sans la moindre chaleur, à la limite de l’irrespect pour ne pas être vulgaire. J’ai eu l’impression de la déranger. Oubli du ticket de caisse dans le sac, j’ai dû le réclamer. (je n’ai pas souhaité faire partie du fichier client vu le comportement en caisse de cette jeune femme). Je ne laisse jamais d’avis, mais le contraste était trop marqué pour ne pas le signaler. Ce comportement n’est pas à la hauteur d’une boutique de ce standing. J’aurai pu revenir car j’ai trouvé la marque très belle mais ce ne sera pas le cas. Si on aime pas son métier ou si on a des problèmes personnels autant laisser faire quelqu’un d’autre à sa place.

B
Bruno Bouvet Google

La boutique "agnes b homme" de Lyon est superbe. Un très bel endroit où il est agréable de se rendre. Laurent est parfait, très accueillant et toujours de très bon conseil, prenant le temps qu'il faut pour vous guider au mieux dans vos choix. Merci.

J
Jp Terry Google

Très belle boutique, super accueil et conseils au top !

K
Karine Coupsdefood Google

La qualité d’accueil doit être faite à la tête du client. J’ai eu l’impression d’être un fantôme. Dommage j’avais remarqué plusieurs articles, aucune vendeuse ne s’est approchée de moi, me voyant pourtant chercher et à peine qq balbutiements de bonjour. À la sortie nous avons fait le même constat avec une autre cliente… posez vous de vraies bonnes questions sur votre façon d’être commerçant …vous ne m’avez pas donné envie de dépenser le moindre euro chez vous

L
Lana Vilay Google

Accueil et boutique chaleureuse, je suis très contente de mon achat, je reviendrai !

r
remyallamand Google

De passage à Lyon et à la recherche d’un cadeau je suis venu à la boutique Agnès B homme. Très bon accueil de la part du vendeur qui connaît très bien la collection. Un vrai service client personnalisé comme jadis. Je suis reparti ravi de mon achat. Je recommande.

L
Louise Le Page Google

la nuit risque d'être froide pour cette mannequin tristement abandonnée... j'espère que les chaussettes sont chaudes ! fou rire de ma journée merci

S
So F Google

Déception. J'ai repéré un article sur le site web qui confirme sa disponibilité dans cette boutique en 2 tailles sur lesquelles j'hésite. Arrivée en boutique: il ne reste qu'un produit et réservé pour une autre cliente! Moyen. Le vendeur m'indique que le suivi de stock n'est pas fiable et qu'il vaut mieux appeler avant...c'est dommage à une époque où on se bat pour garder nos commerces de centre-ville...

F
Fx Nap Google

Visite hier avec mon épouse dans les 2 boutiques lyonnaises. La qualité du service et conseils aux clients est unique: efficace, transparent, souriant et drôle. Un vrai plaisir pour les clients. Depuis des années je porte du Agnès b dans lequel je me sens bien. Il manque seulement à la collection permanente le T-shirt manche longues col rouloté en blanc. A très bientôt pour venir l'acheter!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Fx Nap pour votre commentaire ! A très vite dans votre boutique agnès b.
a
alain c (“Alain C”) Google

Accueil chaleureux, de très bon conseil. Content d’avoir toujours Laurent pour nous guider . Et la cerise sur le gâteau : un sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Alain pour votre commentaire ! A très vite dans votre boutique agnès b.
B
Bruno Bazatole Google

Excellent accueil et très belle collection

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Bruno pour votre commentaire ! A très vite dans votre boutique agnès b.
C
Charlotte Cassignol Google

Un grand merci au vendeur de la boutique homme Lyon, Laurent, pour sa disponibilité et son professionnalisme. Après la fermeture de la boutique, il s’est personnellement déplacé à l’hôtel où se trouvait mon père pour lui déposer un manteau. Il lui va comme un gant ! J’espère avoir l’occasion de venir vous saluer !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! A très vite dans votre boutique agnès b.
K
Karine Kruajitch Google

Merci aux vendeurs homme et femme, pour votre gentillesse votre écoute et surtout votre professionnalisme Vous portez si bien cette si belle marque!! Au plaisir de vous revoir Karine et Philippe

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! A très vite dans votre boutique agnès b.
N
Nissrine Bettas Google

Je suis passé à cette boutique qui a ma grande surprise était fermée avec un joli mot bien sympathique avec la mention suivante "boutique fermée de 18 à 19h " Que ce soit boutique homme et femme. En repassant devant la boutique je vois une personne en train de boire de l'alcool je trouve ça honteux inadmissible

C
Christine Marchetti Google

Belle vitrine d'autrefois, une des rares qui restent. A part les tee-shirts blancs chers qui sont exceptionnels mais jamais soldés, les produits proposés sont des plus classiques

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir dans votre boutique agnès b. !
S
Sebastien Duvanel Google

Impossible d'échanger un article 3 jours après Noël, alors que l'équivalent à la bonne taille est en stock. Vous quittez la boutique avec un article qui ne vous convient pas et on vous "remercie". Vous n'êtes plus à la page madame Agnès. On ne peut plus faire cela de nos jours. Cela explique la perte de vitesse de votre marque. Je ne passerai plus votre seuil et n'hésiterais pas à la faire savoir autour de moi. Heureusement de nouvelles enseignes prennent le relais et considèrent le client. A fuire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duvanel, nous nous excusons de ce désagrément et nous vous invitons à revenir dans votre boutique agnès b. Passez une bonne journée et au plaisir de vous revoir ! "Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d'apprendre cet incident lors de votre visite et nous nous en excusons. Nous aimerions pouvoir nous mettre en contact. Pourriez-vous contacter directement le directeur de la boutique à ce numéro 04 78 38 04 08 ? Nous vous remercions. Bonne journée."
P
Philippe BOUVIER Google

Commander un article paraît très compliqué... Bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouvier, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir dans votre boutique agnès b. !
E
Elodie JUBAN Google

Après avoir acheté et réglé 3 cardigans il y a 15 Jours on m’indique qu on m enverra le troisième ( car le dernier sur place est tout taché) . Aucun pb. 15 jours plus tard tjs rien j appelle on m Indique qu’on a oublié de me l envoyer, je leur dis que je passe à leur boutique à Lyon pour le récupérer... on me dit ok. Je passe et le troisième cardigan est bien là... bien emballé ... et par précaution j’ouvre et on m’avait emballé le cardigan taché qui restait il y a 15 jours Je trouve le procédé particulièrement douteux Et surtout non respectueux du client C est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Juban, nous sommes navrés d'apprendre cet incident lors de votre visite et nous nous en excusons. La directrice de la boutique Lyon Femme prendra contact avec vous incessamment sous peu.
S
Sebastien Sotgiu Google

Quelle belle énergie rayonnante dans cette boutique. Le personnel est souriant (malgrés les masques) et la chaleur de nos échanges nous ont permis de passer un moment plus qu'agréable. Un grand Merci a Laurianne et Benjamin qui ont su me guider et trouver les cadeaux ideaux qui me restaient à faire. Vous avez tapé dans le mille. Je recommande fortement cette boutique et surtout des conseillers aussi fort.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! A très vite dans votre boutique agnès b.
N
Nathalie Puche Google

Dommage à 16h45 c'était fermé

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, en raison du réveillon nos boutiques ont fermé leurs portes plus tôt ce jour-là. Au plaisir de vous revoir dans votre boutique agnès b. !
I
IloriaBlr Google

Aujourd'hui je suis passée à la boutique Homme pour un cadeau, magasin propre, Mandy à de très bons conseils, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans votre boutique agnès b. !
S
Seve Brault Google

Super responsable de magasin homme Avenant, très professionnel Je recommande vivement cette boutique homme qui m a bien guidé dans mes choix personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Seve, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! A très vite dans votre boutique agnès b.
C
ClereM Google

Super accueil Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! A très vite dans votre boutique agnès b.
e
elisabeth pignat Google

ai acheté une montre agnes b femme le 29/11/19 à la boutique de lyon; il y a à peine 3 semaines... la montre ne marche pas on me propose de la retourner pour réparation; je ne suis pas satisfaite; je l'avais acheté pour les fetes je demande le remboursement; pas évident pour eux demande à la direction... la prochaine fois j'achèterai une swatch!!!...

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, nous sommes désolés de votre note. La satisfaction client est la priorité de notre Maison. N'hésitez pas à nous partager votre expérience à [email protected] où nous pourrons vous répondre. Merci, belle fin de semaine.
S
Stephane Baudot Google

Un service de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre note et votre fidélité à notre maison. A très bientôt dans votre boutique agnès b. !
C
Claudine Deshairs Google

Merci à cette équipe adorable et compétente. Écoute et conseils de très grande qualité. Le magasin très spacieux où l'on se sent merveilleusement bien pour essayer et bouger sous les regards de la personne qui s'occupe de vous et vous conseille avec pertinence. Surtout ne changez rien car on a envie d'y |retourner souvent. Merci de cette grande professionnalite

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! A très vite dans votre boutique.
C
Corentin Google

Très belle boutique, un très bon choix de vêtements et le personnel très avenant et professionnel. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, un grand merci pour votre note et votre commentaire ! A très vite dans votre boutique agnès b.
G
Guillaume Carrillo Google

Je suis passé aujourd'hui à la boutique homme, je me suis fait conseiller avec professionnalisme par le directeur, toujours aussi avenant et de bon conseil. L'accueil client chez Agnès B est à la hauteur de la réputation de la marque

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Cela nous fait très plaisir ! A bientôt dans votre boutique.
F
Françoise ALLARD Google

Très belle boutique - accueil toujours charmant- personnel de très bon conseil ne forçant pas à l'achat- et situé dans une très belle rue à l'abri du tumulte de la très belle ville de Lyon

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, merci beaucoup, nous sommes ravis de votre retour d'expérience ! A très bientôt dans votre boutique agnès b.
F
Francois Mourey Google

Mon magasin depuis très longtemps... inconditionnel.. Vendeur charmant très efficace

Réponse du professionnel : Bonjour François, merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! à bientôt dans votre boutique.
A
Anne Hamon Google

Je suis une inconditionnelle... l'équipe renouvelée est sympa.

j
josette frydland Google

Bon chic bon genre assez onéreux

N
Noa Gueneau Google

Personnel très sympa et aimable!

F
Florian Precigout Google

Au top ! Merci à toute l'équipe au petit soin tout au long de ma visite.

N
Nicolas Grangier Google

Une très bon accueil, d'excellents conseils, une responsable de magasin agréable et disponible. Je reviendrai.

R
ROXANE LE HEN Google

Très belle boutique ! L'équipe est par ailleurs accueillante et de très bon conseil. Je recommande vivement.

C
Carla Fortunati Google

Une des plus belles boutiques de Lyon. Équipe accueillante et très agréable. Bon produit.

M
Mat serr Google

Dommage que la responsable du magasin soit si désagréable et limite méprisante, et pas seulement avec son équipe, mais aussi vis à vis des clientes. Pour une marque de cette notoriété, ca ne le fait pas du tout...

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil en boutique n'est pas été satisfaisant. agnès b. attache beaucoup d'importance sur ce point. Votre remarque sera traitée par le service en charge du réseau boutique. Je vous remercie et espère avoir, un jour, l'occasion de vous satisfaire. Cordialement, Florence

Magasin de vêtements dans les quartiers voisins