New Yorker

Magasin à fuire au niveau du personnel deux jeune caissières de couleur Mon fils de 4 ans dans un geste maladroit renverse un peu d’eau sur le sol je le fais rapidement savoir à la caissière portant un foulard qui ramène ça collègue qui me dit sans aucune formule de politesse ou de sagesse ( ah ouais là c’est grave je vais vous ramener des mouchoirs pour nettoyer) moi choqué je comprends pas elle me rétorque ( ba ouais c’est grave là enfaite c’est vos enfants c’est à vous de nettoyer ) je répond non je suis pas payé à faire ça je vous ai informé par politesse elle me répond ( ah ouais l’éducation) je demande à régler mes achats on me bloque à la caisse avec des prétextes on fait venir ma directrice qui malheureusement n’a pas su gérer ses employés qui non pas cessé de nous injurier j’ai tout filmé c’est inadmissible quelle honte d’employer des filles sans aucun respect du client et la directrice qui dit oui madame ce sont vos enfants vous auriez dû nettoyé le sol.

Expérience totalement inacceptable.L’agent de sécurité m’a interpellée à tort alors que mon échange d’article avait été validé en caisse par la caissière. Ni l’agent ni la responsable n’ont présenté la moindre excuse, et j’ai subi humiliation et stress devant d’autres clients. L’agent a même fait intervenir plusieurs collègues, amplifiant l’embarras et la pression. Ce type de comportement peut arriver à n’importe quel client de manière totalement arbitraire, ce qui montre un manque total de professionnalisme et de respect du client. Une expérience client absolument désastreuse.

Bonjour je viens de présenter un article en retour avec son étiquette. Le retour m’a été refusé avec une satisfaction non dissimulée par « Aïcha », la responsable en fonction le 22 janvier à 10h00 au motif que l’étiquette (avec son attache étiquette) n’était pas solidarisée du t-shirt ! A priori notre chère « Aïcha » ne dispose pas d’attaches étiquettes ! De qui se moque t’on la ! Comment sont étiquettés les produits en boutique ? Il faut arrête de prendre les clients pour des lapins de 3 jours ! C’est du jamais vu. Cette attitude est anti-commercial et irrespectueuse. Je vais donc transmettre une plainte auprès du siège du Groupe afin que cette personne soit sanctionnée pour non application du règlement général des ventes et pour attitude irrespectueuse auprès de la clientèle. Une plainte pars ce jours parallèlement auprès de l’ORGECO. Avec de telle responsable l’avenir du groupe est assuré 🤣 JE PENSE QU’IL VA FALLOIR ÉCRIRE UNE PÉTITION CONTRE CETTE DAME QUI OUTREPASSE SES DROITS

Niveau vêtements rien a dire ☑️ Niveau personnel a la caisse a revoir. Ce samedi 17 janvier après midi, nous étions a la caisse du haut, comment vous dire que celle qui tenait la caisse a paiement par carte uniquement, était d'une froideur..."VOUS PAYEZ PAR CARTE?" Pas un bonjour, pas un sourire. Heureusement nous avons payé en espèce la ou la deuxième caissière était très souriante et poli. Faudrait leur faire un topo du comment marche le metier de la vente, cest a dire au moins se forcer a décrocher un sourire même léger et dire bonjour, sans être glaciale en demandant si le client paie par carte.

Magasin Propre, bien organisé mais ca reste Cher pour des produits de moyennes gamme, pas terribles pour le 1er jour des soldes d'hiver

Je n’ai encore jamais vu une telle attitude envers les clients de la part d’une responsable. Son arrogance est tout simplement excessive — pour qui se prend-elle ? J’espère sincèrement que cela parviendra à la direction. Je travaille moi-même dans le commerce et je considère qu’un tel comportement envers les clients est absolument inadmissible.

J’ai acheter j’ai acheter un article avec un vice cacher j’aie onc décider de le retourner au magasin et de l’échanger sachant que j’avais acheter l’article le lendemain plus que sa la caissière était très hautaine j’ai donc appeler ma mère quand ma mère est arriver elle a parler calmement avec la caissière mais la caissière lui disait clairement de baisser d’un tout alors que ma mère ne l’haussais point donc ma mère lui a demander une responsable donc la caissière lui a dit d’attendre car la responsable etait en soit disant «pause» ma mère a attendu 2 heures sans nouvelle mais c’est totalement absurde je n’aurais en aucun cas dessiner sur mon pantalon c’est absurde je suis une bonne cliente de new yorker mais là il ont perdu une cliente .

Large choix... Rayons toujours plein beaucoup d’articles a bas prix mais de plutôt bonne qualité car la plupart des vêtements que j’achète la bas sont toujours en parfait état depuis plusieurs années déjà... après il faut choisir les bons articles... Rien a dire sur le personnel