SNIPES

On se demande parfois si certains vendeurs ne sont pas des stagiaires… Aucun professionnalisme. Franchement, quand on voit le prix des articles, on s’attend à des vendeurs un peu plus attentifs et compétents. J’ai acheté un survêtement à 170 €, soi-disant le dernier en taille XL. En arrivant chez moi, je me rends compte que le vendeur m’a finalement donné une taille S. J’appelle vite la boutique on me dit qu’il est impossible de savoir si on pouvait en commander un autre qu’il faut que je passe . Finalement, une fois sur place, on m’annonce qu’il n’est plus possible de le commander. Très déçu par le service et le manque de sérieux.

Expérience assez décevante dans ce magasin. La dame en caisse petite de taille était très désagréable, parlait agressivement avec ses collègues devant les clients et l’ambiance était vraiment gênante. On a eu l’impression de déranger en passant en caisse, ce qui n’est pas très professionnel dans un magasin. Dommage, car le reste de l’équipe est plutôt sympa et a su nous conseiller.

“Service client scandaleux au SNIPES de Grenoble. Nous avons été traités avec suspicion et manque de respect : mon fils n’a pas été autorisé à essayer une paire complète, sous prétexte de vol, alors que le magasin était vide et surveillé. Ce type de pratique est inacceptable et reflète un sérieux problème dans la manière dont certains clients sont considérés. Ce n’est malheureusement pas un incident isolé pour notre famille. Nous déconseillons fortement ce magasin.”

AH FUIR ….!!! C’est quoi ce magasin sérieux changer le personnel c’est plus possible entre celle qui ce dit responsable on dirais un bouledogue enragée parce que tu lui dit simplement que tu attend depuis 20 min elle te répond je suis la responsable je parle avec mes collègues alors quelle rigole depuis 20 min c’est une honte ben du coup COURIR étais contente les 300€ c’est chez eux que je le ais dépensée …

Une belle équipe de bras cassés, attendre 10min à la caisse alors que 2 vendeurs sont entrain de discuter tranquillement devant nous. Une fois (enfin) payé le caissier a oublié de m’enlever l’antivol j’y retourne ils essayent à 2 de l’enlever. Quand l’un fini par y arriver il se regarde avec la vendeuse et me dit « je vous le replie ! » je trouvais ça gentil de sa part une fois arrivée chez moi ou je me rends compte que j’ai un énorme trou là où il y avait l’antivol! Le vendeur n’a pas voulu assumé et m’a laissé repartir avec ! C’est vraiment honteux et je suis vraiment pas du genre à laisser des commentaires négatifs