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Avis clients (113)
4,2
113 avis
5★88
4★3
3★2
2★2
1★18
W
Wassim RACHINI
250 € à la poubelle : pantalon déchiré en 3 jours
J'ai acheté un pantalon à 250 euros qui s'est déchiré dès la troisième utilisation, alors qu'il n'a subi aucune tension particulière. À ce niveau de prix, une telle fragilité est inacceptable. C'est de l'argent jeté par les fenêtres. Très déçu par la marque.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récent achat.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le pantalon que vous avez acheté s'est déchiré si rapidement. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout compte tenu du prix et de la qualité que nous nous efforçons de proposer chez Sandro.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Sincèrement,
L’équipe Sandro
M
Maxime
Très belle veste en djin bleu
Très bel collection
Beaucoup de choix
Personnel agréable et chaleureux
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et nous sommes ravis vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique.
Chez Sandro, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes engagés à améliorer continuellement votre expérience.
Sachez que selon vos commentaires, ceux-ci ont été partagés avec la boutique ou le service concerné afin de maintenir notre quête de l'excellence.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L’équipe Sandro
I
Ismail Elkahodi
Un grand merci à Nadia pour sa réactivité après ma demande !! Je vous recommande énormément cette boutique pour leurs professionnalisme ainsi que pour leurs côté humain !
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A bientôt,
L’équipe Sandro
B
Bcl Interiors
Un immense merci à Michael de la boutique Sandro des 4 Temps ! Un vendeur au top, ultra professionnel, toujours disponible et avec un sens du conseil qui change tout. Il a été un véritable complice pour m'aider à trouver un cadeau d'anniversaire parfait, en jouant le jeu avec enthousiasme et en participant pleinement au choix. Grâce à lui, j'ai passé un moment super agréable en boutique. Un service comme on aimerait en voir plus souvent !
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A bientôt,
L’équipe Sandro
N
N'tana Camara
Première expérience chez Sandro et très satisfait !
Accueil au top par Sena, souriante, élégante et de très bon conseil. Merci aussi à Cindy pour sa gentillesse.
Je reviendrai avec plaisir
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L’équipe Sandro
D
Delhia Toualbi
Accueil client déplorable.
Pas du tout jovial pas de bonjour de la part de la responsable.
Ceci est un manque de professionnalisme, le commerce nécessitant un minimum d’attention envers la clientèle.
Z
Zeyneb
J'ai acheté un joli trench plissé et l'expérience en boutique était top, les vendeuses sont très agréables et professionnelles, merci à Dorcas et Sana ! :)
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A bientôt,
L’équipe Sandro
D
Daniel KONAN ERCINN
Belle expérience en boutique, accueil chaleureux de toute l’équipe. Merci à Dorcas qui a été disponible, sympathique, aimable, et pour ses précieux conseils. A bien vite. Daniel
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L’équipe Sandro
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Sandro - la Defense mixte
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