Desigual

Très déçue à cause d'une erreur de la vendeuse l'article n'a jamais pu être livré à mon domicile : un conseil verifiez bien les informations du client avant d'envoyer l'article à la mauvaise adresse ( code postal entré par la vendeuse était proche de la Suisse alors que je vis en Île de France) heureusement que colis privé que j'ai contacté a été très reactif et a renvoyé le colis à l'expéditeur car adresse introuvable( ils ne peuvent pas à leur niveau modifier l'adresse) bien évidemment l'article n'est plus en stock même sur le site internet et le délai de remboursement car commande passée par le magasin est de 2 à 4 semaines, hallucinant !!!! Très mauvaise expérience je ne retournerai plus dans ce magasin

Je précise la date Jeudi 09 Avril 2026 à 16h. En effet je la précise car je suis venue d’autres jours avec une vendeuse qui elle, était très accueillante. Le jeudi 09 Avril après-midi je me rends en boutique à la Defense, toute souriante comme à mon habitude : je dis un « bonjour » affirmé! Les deux vendeuses me regardent très mal et ne répondent rien. J’ai cru avoir parler trop doucement du coup je répète tout en souriant et en les regardant : une des deux me regardent de la tête au pied avec jugement, et me répond un tout petit bonjour hautain ! Je précise qu’elles n’avaient aucune raison de me dévisager et de se comporter de la sorte car je suis une fille, 26 ans, bien apprêtée, qui avait tout à fait sa place dans la boutique (d’ailleurs tout le monde l’a)! Était-ce de la jalousie? À savoir. Donc voilà, je précise la date pour que des mesures soient prises au niveau de ces filles là, pas les autres! Et les clients, évitez ce jour pour pas rentrer chez vous mal à l’aise.

Aujourd'hui je suis tombé sur un jeune vendeur incroyable. Il a été disponible pendant ma recherche d’un article ainsi Il a été souriant et agréable.

J’ai redécouvert la marque il y a un an, et je tenais simplement à remercier le vendeur pour sa disponibilité et sa gentillesse !

Très bon accueil ! Merci à toutes les vendeuses pour leur gentillesse !!!

J’aime beaucoup ce magasin, il y a de super pièce. La vendeuse Jena, est à l’écoute et un atout lors de mes visites, reactive et pertinentes ! Que se soit, pour me conseiller ou m’aider a créer des look ! Merci pour la robe en jean !

La qualité des pièces est vraiment mauvaise. J'ai acheté un sac avec une sacoche intégrée en décembre 2022, pour 150€. Au bout de quelques semaines seulement, les anneaux maintenant la bandoulière sur la sacoche, qui ressemblent à des mousquetons, s'ouvraient et la sacoche tombait. Je les ai remplacés par de vrais mousquetons. La poche à l'arrière ne tient pas fermée. Quelques mois après avoir acheté le sac, une bretelle s'est totalement déchirée. J'ai dû la recoudre à la main. Et ce matin alors que j'ai changé la bandoulière de la sacoche, celle-ci s'est cassée. Pour 150€, c'est vraiment de la mauvaise qualité. Dommage car j'aime le style Desigual mais je ne rachèterai jamais quoi que ce soit de cette marque

La première fois que j'y étais c'était il y a plusieurs mois maintenant j'ai demandé de l'aide à une dame un peu âgée brune avec des lunettes assez énervé qui était entrain d'habiller un mannequin. Puis par la suite j'ai préférée me diriger vers un jeune et très jolie jeune femme brune cheveux longs brillant, avec de jolies rondeurs... cette dernière à été vraiment top au niveau du service clientèle,agréable, patiente, à l'écoute de mes demandes... résultats je suis reparti avec trois articles ce jour là. Puis j'y suis retourné quelques semaines après, cette fois j'ai été bien accueilli par une jeune femme blonde qui se trouvait en caisse, et qui m'a renseigné en cabine, puis je suis reparti avec 1 articles, pareil en caisse une jeune femme très sympathique et agréable ! En partant j'ai demandé à parlé à la responsable de boutique, il s'avérait être la jeune femme blonde à qui j'ai put exposer ma première expérience avec l'agréable 1er vendeuse, et que c'était grâce à elle que je venais dans son magasin. J'aimerais infiniment remercier cette vendeuse plus que compétente dans son métier... et bonne continuation à elle, et bien évidemment au reste de l'équipe.