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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A

Magasin de vêtements · Puteaux (92)

4,0 2913 avis Google Fermé
C&A — Magasin de vêtements

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À propos de C&A

C&A Paris La Défense, situé au 15 Parvis de la Défense dans le centre commercial Les 4 Temps, propose une large gamme de vêtements pour femme, homme, enfant et bébé. Le magasin met en avant des nouveautés et offres telles que des looks élégants pour le bureau, la polyvalence du denim, des collections pour enfants comme Paw Patrol, et des vêtements de sport pour femme.

Vestes de mi-saison hommeLooks élégants pour le BureauPolyvalence du denimCollection Paw Patrol pour enfantsVêtements de sport pour femme Plus de 10 000 styles en magasinQualitéPaiement par CBGuide par styleCentre commercialClick & CollectAccessible aux fauteuils roulantsWi-Fi

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (2913)

Avis Google
4,0
2913 avis
5★1244
4★924
3★440
2★115
1★190
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NOUR MESDOUR Google

Passage en caisses ce mardi 30 juin vers 17h. La caissière était tellement désagréable aucune formule de politesse, j'étais avec mon père, on passait et le caissière continuait à parler avec ses collègues sans gêne a raconter sa vie. Nous a laisse attendre comme ça sans raison. Après l'achat à hauteur de 50 € je présente un billet de 200 € la caissière me répond directement et impoliment quelle prend pas ces billets sans expliquer pourquoi, je fais la monnaie et je paie et pareil aucune formule de politesse. Je suis choqué qu'on laisse une telle personne travailler comme caissière sans qu'il y est la moindre formule de politesse. Ps : je suis prêt à revenir et m'expliquer auprès du responsable, car un tel comportement devant mon papa âgé ne passera pas, je suis client depuis très longtemps et jamais j'aurai pu pense vivre un moment pareil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et la qualité de service sont des priorités pour nous. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis au responsable du magasin afin qu'il puisse être examiné avec l'équipe concernée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Votre équipe C&A.
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yvanof Yooks Google

Magasin visité plusieurs fois en Juin , bon agencement des rayons, beaucoup de références, et surtout une équipe très disponible à l'écoute des clients. Mention spéciale aux managers pour le traitement exceptionnel des réclamations , une bonne gestion de la relation Client. Vraiment le meilleur de la relation client dans ce Centre commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, la disponibilité de notre équipe et notre accompagnement. Votre reconnaissance est une belle récompense pour tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Votre équipe C&A.
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Aurelie LECLERCQ (“Aurel la frimousse”) Google

Le choix est assez large, seulement une vendeuse fait des réflexions derrière le dos des gens car nous les clients nous cherchons notre taille dans les vêtements pliés ; seulement si on ne peut pas y toucher alors on ne trouvera pas notre taille et on partira du magasin tout simplement , ce n'est pas ce qui manque à la défense..soyer poli chère vendeuse ça coûte rien 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclercq, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un choix de produits satisfaisant en magasin. Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti concernant l’accueil en magasin. Ce type de comportement ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons proposer à notre clientèle. Votre remarque a été transmise à la direction du magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Votre équipe du magasin
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Samy ARTUS Google

Merci Beaucoup a Zoé pour sont implication et conseils niveau style ect pour l'homme franchement rien a dire ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Samy, Un grand merci pour votre superbe retour et cette belle note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les conseils et l’implication de Zoé. Elle sera très heureuse de lire votre message et de savoir qu’elle a pu vous accompagner au mieux dans vos choix de style. 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin pour une nouvelle expérience tout aussi réussie ! L’équipe du magasin
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steeve minselebe Google

je cherchais un jean sans connaître ma taille ni le modèle que je voulais et une vendeuse m’a très bien renseigné, elle était souriante et a pris le temps qu’il fallait pour que je sois satisfait. Je crois qu’elle s’appelait Zoé, je l’a remercie ! Sinon le magasin était propre est agréable pour faire ses achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Steeve, Merci pour cette très jolie note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Votre équipe C&A.
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Cristina Guzun Google

Bonjour, Je souhaite signaler une expérience très décevante dans ce magasin, au rayon enfants à l’étage. J’ai trouvé le personnel particulièrement impoli. Au lieu d’accompagner les clients et de répondre à leurs besoins, certains employés se permettent de faire des remarques et de rire entre eux. J’ai notamment entendu des commentaires tels que : « probablement qu’elle ne parle pas français », suivis de rires. Il était évident que ces propos me concernaient, ce qui est totalement inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Cristina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Les propos que vous rapportez ne reflètent en aucun cas les valeurs de respect et d’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre témoignage a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin de faire toute la lumière sur cet incident et de rappeler nos exigences en matière de comportement et de service. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et regrettons profondément ce moment désagréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance. Votre équipe du magasin C&A
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Nana Farès Google

Aucun renouvellement, mode réservée aux seniors et qualité des vêtements devenue très mauvaise. Dommage, j'aimais bien C&A

Réponse du professionnel : Bonjour Farès, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé les articles que vous recherchiez lors de votre visite. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurée que votre retour sera transmis au service concerné afin d’améliorer continuellement notre offre. Nous vous invitons également à consulter notre site c-a.com, où vous pourrez peut-être découvrir d’autres articles susceptibles de vous plaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Votre équipe C&A
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Ruth De Rodrigo Google

Nous avions besoin d'une veste de costume pour mon mari, nous avons été pris en charge rapidement par le manager et son collègue Ezzedine. Une vrai perle rare, de très bon conseil, connaît ses produits et s'adapte facilement aux demandes des clients sans être pressant. Nous reviendrons sans aucun doute le jour où nous aurons besoin à nouveau d'un costume ou une chemise.

Réponse du professionnel : Bonjour Ruth, Un grand merci pour votre si gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est si bien déroulée et que vous avez trouvé la veste idéale pour votre mari. Votre retour concernant le manager et Ezzedine nous touche particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé, des conseils avisés et une expérience agréable, sans jamais être pressants. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain costume ou une chemise. À très bientôt en boutique. Votre équipe C&A
C
Cobra 92 Google

Aucune caisse automatique ouverte. 1 seule caissière à chaque niveau..... donc forcément il y a la queue. On peut interpeller les employés, tout le monde s'en fout. Une HONTE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en caisse. Nous comprenons parfaitement votre agacement et regrettons que votre visite ne se soit pas déroulée dans de bonnes conditions. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise au responsable du magasin afin d’améliorer l’organisation en caisse. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Votre équipe du magasin
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Raphaelle Pepin (“Rafpep86”) Google

Le nouveau concept est plus épuré et mets davantage en valeur les différentes collections. Les éclairage aussi sont bien pensées. Les caisse automatiques sont facile d’utilisation. J’ai passé un bon moment dans ce magasin. En revanche j’ai trouvé qu’il n’y avait pas beaucoup de vêtements pour les enfants de plus de 8 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour cette jolie note. Nous sommes ravis que le nouveau concept du magasin ainsi que les caisses automatiques vous aient plu. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’offre de vêtements pour les enfants de plus de 8 ans et la transmettons aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir en magasin. Votre équipe C&A.
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Michel Google

Super boutique avec pleins de produits entre autre pour les gamins ,

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que la boutique et le choix de produits, notamment pour les enfants, vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez C&A ! Votre équipe en magasin
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paris léa Google

Bonjour, Je souhaite vous signaler le comportement très impoli et peu professionnel d’une de vos vendeuses - Caissières . J’étais dans votre magasin C&A Et que je voulais payer en attente devant la caisse, tandis que la caissière discutait longuement avec des personnes qu’elle semblait bien connaître (amis, sa famille...). J’ai attendu près d’un quart d’heure sans qu’elle ne prête attention à ma présence, malgré le fait que je lui aie signalé que j’avais une carte mobilité réduite. Finalement, un autre caissier, dont la caisse était initialement fermée, a eu la gentillesse de l’ouvrir pour me servir. Je remercie Ce jeune homme vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le comportement que vous avez rencontré en caisse. L’attitude que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service et de respect que nous souhaitons offrir à tous nos clients, en particulier ceux disposant d’une carte mobilité réduite. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer l’accueil et l’attention portés à nos clients. L’équipe C&A
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noel cosquer Google

Madame, Monsieur, au hasard d'une visite à la Défense, j'ai décidé de rentrer dans votre boutique pour laquelle on m'a fait des éloges. Le magasin n'est pas mal achalandé, le personnel accueillant. A ma grande surprise, par contre, dès l'entrée, je vois un plafond humide et une fissure avec des bacs et des éponges en dessous. Personne ne nettoie, ne répare ? D' autre part, il fallait un jeans pour ma compagne. J'ai bien vu le rayon de loin, c'est sûr, mai impossible de voir les articles du haut bien trop hauts perchés. PAS DE PUB POUR VOUS !

Réponse du professionnel : Bonjour Noel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre magasin de La Défense. Nous sommes ravis que l’accueil de nos équipes et l’achalandage du magasin aient été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l’état du plafond que vous décrivez. Concernant l’accessibilité des articles, notamment au rayon jeans, nous regrettons que la présentation en hauteur n’ait pas été pratique. Nos équipes sont normalement disponibles pour accompagner et aider les clients dans ce type de situation, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à améliorer l’expérience en magasin. L’équipe C&A
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Lolaa Bouery Google

Jaime beaucoup ce magasin ; on y trouve pleins de belles choses ; les prix sont très abordables , les vendeurs serviables et les caissières patientes avec les clientes . Merci a toutes l’équipe . A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Lolaa, Un grand merci pour votre superbe message qui nous fait vraiment plaisir à lire 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez le magasin, le choix des articles ainsi que le rapport qualité-prix. Votre retour sur l’accueil de l’équipe, aussi bien en rayon qu’en caisse, est très précieux — nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L’équipe du magasin ✨
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Henri Solo Google

Une grande enseigne sur la Parvis de la Défense, avec beaucoup de choix et des prix très abordables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et cette jolie note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous appréciiez le large choix, nos prix ainsi que l’amabilité de notre équipe, même en période de forte affluence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Votre équipe C&A.
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Diaraye Barry Google

FUYEZZZ !! J’y suis allée aujourd’hui en recherche d’accessoires, j’ai aperçu des barrettes et des lunettes, voulant essayer les lunettes et étant encombré étant donné que j’avais un sac bershka dans les mains , j’ai mis les barrettes dans le sac , une vendeuse portant de grosses lunettes noires et de forte corpulence ,m’ayant aperçu s’est alors mise à me parler très mal et insinuer que je m’apprêtais à voler , le disant même à ses collègues, de ce fait même si j’aurais commise une erreur en les mettant dans le sac j’aurais aimer qu’elle me parle d’un autre ton et pas comme si nous étions camarades, étant donner je le répète que JE NAVAIS PAS L’INTENTION DE LES VOLER !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Diaraye, Nous sommes désolés que votre passage en magasin ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité et que vous ayez eu le sentiment d’avoir été mal accueillie. Ce n’est bien sûr pas l’intention de nos équipes. Nos conseillères sont présentes pour accompagner et informer les clients, notamment afin d’éviter toute confusion lorsque des articles non payés sont placés dans un sac personnel. Cette démarche n’a en aucun cas pour but d’accuser, mais simplement de prévenir tout malentendu. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin d’être pris en compte. Votre équipe C&A.
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Kamel Look Thai-Issan ลูกไทยอีสาน Google

Étant de fortes corpulence, il est compliqué pour moi de trouver des costumes à ma taille. Heureusement qu'il y avait un vendeur nommé Ezzedine qui m'a très bien conseillé sur la taille qu'il me fallait. C'est un très bon vendeur souriant et très sympathique. Merci au magasin C&A de respecter les gros comme moi 😊 Pour le coup j'ai acheté deux costume, et je reviendrai pour en acheter d'autres ainsi que des chemises grâce à Ezzedine. merci pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Kamel Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur Ezzedine a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans le choix de vos costumes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Soyez assuré que votre retour sera transmis à l’équipe du magasin ainsi qu’à Ezzedine, qui sera très heureux de lire vos compliments. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins C&A. Votre équipe C&A.
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amazing tricks Google

Deux dames, une caissière et une autre employée âgée, n’étaient ni souriantes ni communicatives, pas du tout sociables. J’ai posé une question concernant la détaxe : la caissière voulait simplement me donner le ticket, alors qu’il fallait en réalité autre chose. Heureusement, j’ai eu la présence d’esprit de demander à une autre personne. De plus, une autre dame, encore plus âgée, nous a fait comprendre que nous n’étions pas les bienvenus dans le magasin. Achat effectué le 19/09/25 309€

Réponse du professionnel : Bonjour Amazing, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous n’avez pas reçu l’accueil chaleureux et l’accompagnement que vous êtes en droit d’attendre dans notre magasin. Chez C&A, nous avons à cœur d’accueillir tous nos clients sans aucune distinction, dans un esprit d’égalité, de respect et de bienveillance. Il n’est absolument pas dans nos valeurs de faire ressentir à qui que ce soit qu’il n’est pas le bienvenu. Nous regrettons profondément si vous avez eu ce ressenti et nous vous présentons nos excuses. Votre retour est extrêmement précieux : il sera transmis au magasin concerné et partagé avec l’ensemble des équipes afin de les sensibiliser et de renforcer encore notre vigilance sur la qualité d’accueil et d’accompagnement. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus agréable et fidèle à nos engagements lors de vos prochaines visites. Votre équipe C&A.
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Neil Rodrigues Google

Je ne regarde jamais les commentaires de ce type d'enseigne mais en regardant les derniers, j'aurais du etje n'aurais jamais acheté chez eux. Voici mon expérience, j'achète une chemise 26 euros, malheureusement trop grande, 4 jours plus tard je la ramène avec le ticket. Refus de reprise car aurait été passé à la machine ce qui n'est pas le cas elle sentait la lessive ( cela aurait été presque un geste de bonté), ensuite appel de la responsable qui elle invoque que l'étiquette n'est pas sur le bon bouton... Une blague. Sur le principe je reste, ils m'informent que la vraie responsable est en entretien et qu'il faut que j'attende. A ce point j'avais bien compris, inutile de perdre mon temps. Je vais mettre cette chemise neuve en point relais, elle sera bien utilisée. Cette enseigne est à la défense, peu importe le nombre d'avis négatifs, ils auront toujours des clients. Ce qu'ils ont fait est clairement du vol et du non respect à leur politique de retour. Et je vois des commentaires, que je ne suis pas le seul. Les réponses apportées par CA sur les autres commentaires sont.. (je vous laisse juger leurs réponses par vous même). CA c'est fini pour moi. C'est du bas de gamme et en plus ce sont des voleurs (ceci est mon interprétation personnelle). Il y a beaucoup d'autres enseignes pas besoin de perdre mon temps avec des gens désagréables. Dommage le 0 étoile n'existe pas. ( j'espère que les 2 caissières qui étaient de mèche regarderont ce commentaire et reconnaîtrons la chemise, vu votre comportement, vous devez être des personnes bien tristes dans la vie, je devrais presque avoir de l'empathie pour vous )

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rodrigues, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience dans notre enseigne de La Défense. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre politique de retour, affichée en magasin et rappelée lors de chaque achat, impose que les articles soient non portés, non lavés et avec l’étiquette d’origine pour pouvoir être repris ou échangés. Dans votre cas, l'article nous a été présenté sans ces conditions réunies, ce qui a conduit à notre refus. Cette décision n’a rien de personnel et s’inscrit dans le respect de règles appliquées de manière équitable à tous nos clients. Nous regrettons que l’échange avec notre équipe ait pu être perçu comme désagréable. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre retour au sérieux afin de continuer à progresser. Votre équipe du magasin
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Kawtar D. Google

Un grand magasin sur 2 étages. Articles pour toute la famille, homme femme et enfants. Un grand choix à un bon prix. C’est l’un des plus grands C&A sur région proche de paris à La Défense. Des offres intéressantes pendant les ventes privées et soldes.

Réponse du professionnel : Bonjour Kawtar, Nous vous remercions de noter que notre magasin C&A de la Défense propose une grande sélection d'articles pour toute la famille et des offres avantageuses pendant les ventes privées et les soldes. Il est toujours agréable de profiter de bonnes affaires et renouveler votre garde-robe ou celle de votre famille. Nous vous souhaitons une belle journée ! Votre équipe C&A.
T
Thierry Lemarcheur Google

Une catastrophe ce magasin ! Je mets pas 1 étoile parce que les prix sont corrects mais alors qu'elle honte pour le milieu du commerce. Je cherchais hier des pantalons pour les grandes tailles 56/58. Sur une affiche au niveau des pantalons pour homme il fait bien référence de ces tailles sauf que dans ce magasin il n'y en a pas. Tu cherches partout quelque chose qui n'existe pas, j'étais parti chercher une vendeuse pour me conseiller, je tombe sur deux nanas plus préoccupées de leurs cheveux que d'un client qui va les voir, il a fallu que j'aille voir une fille devant les cabines d'essayage pour me dire qu'il faut à Haussmann. Pffff 35 minutes perdues pour rien.