Lacoste Puteaux La Défense

La marque LACOSTE est une grande marque de vêtements, de chaussures et bien d'autres..... Lacoste est très original pour tous ses articles, solide, bonne finition, bonne matière, diverses variétées. Les choix sont multiples avec de belles couleurs et de beau design. Cordialement

Boutique spacieuse avec beaucoup de choix. Accueil chaleureux.

Bonjour , vous pouvez y aller les yeux fermés. Sans faire offense aux autres vendeurs , nous avons fait affaire avec madame Stacy et franchement c'était parfait , professionnelle ,à l'écoute je vous la recommande. Nous y retournerons très bientôt

Merci à Abd Allah de m’avoir conseillé dans mon shopping

Excellent vendeur très sympa et très professionnel

Je suis passé aujourd’hui chez Lacoste pour changer mon sac à dos. Le monsieur était hyper sympa et très professionnel..rien à dire.. Service rapide et efficace exactement ce que l’on recherche en tant que client. Merci à vous et à toute l’équipe

Thibaud vendeur très accueillant merci pour votre patience 🙂👍. On retiendra sûrement.

Un grand merci à Karl pour son écoute, ses conseils et son accompagnement ! Grâce à lui j’ai trouvé le cadeau parfait, encore merci !

Je suis venue ce jour dans votre magasin une super accueil de l'ensemble de votre équipe merci a Ahmede d'être occupé de voir très gentil le magasin est magnifique.

Merci beaucoup à THIBAUD qui m’a bien conseillé il a même essayé l’article sur lui et vraiment professionnel

Honteux ce que vous avez fait à mon fils !!! Vouloir appeler la sécurité juste parce que que il essayer de vous dire Qu’il n’a jamais porter le vêtement en question. Cadeau d un membre de la famille le 30 Janvier Tickets de caisse et étiquette sur le vêtement à l appuie. Sachez que mon fils n est pas un menteur ! Il a juste été victime d une personne malhonnête avant lui et l incompétence de l employé qui l’a réceptionné et remis en rayon sans vérifier. Plus jamais les pieds chez vous !

Je me suis rendu au magasin cet après-midi avec mon compagnon, le magasin est très beau, mais certains vendeurs se sont permis de faire des remarques sur le physique d’une personne se moquant de sa corpulence, sans aucune discrétion, ce que j’ai trouvé hyper déplacé recruter des jeunes, c’est bien mais recruter des jeunes poli et éduquer c’est encore mieux de ce fait. J’ai repos tous mes articles, je préfère donner mon argent ou l’accueil et le respect sont mis en avant.

Au top, le vendeur a fait en sorte que mon copain ne voit pas que je lui commandais son cadeau d’anniversaire grâce a l’aide et discrétion précieuse de ce vendeur (un brun 1.85, en jogging) Trop trop sympa !

Je me suis rendu au magasin Lacoste de La Défense pour échanger un article trop petit. En repartant, j’avais malheureusement oublié dans mon sac une enveloppe contenant de l’argent. Thibault a pris le temps de me contacter pour me prévenir de mon oubli. Je tiens à le remercier sincèrement pour sa grande honnêteté, sa gentillesse et son professionnalisme. C’est rare et très appréciable. Un grand merci à lui et bravo à l’équipe !

Énormément déçu du service après vente. J’ai ouvert un dossier SAV depuis 1 mois et demi pour défaut de conformité, je ne suis toujours pas rappelé!! Lorsque je demande aux vendeurs, on me dit que c’est normal !! 2 mois c’est pas normal, je déconseille cette boutique.

Super accueil..personnel très sympa...je recommande ce magasin sans hésitation..

j’ai mis une étoile et encore il ne l’a mérite pas du tout j’y suis aller à la recherche d’un article et un des vendeurs m’a discriminé ils sont vraiment incompétents à fuir

Merci pour l'acceuil et le professionnalisme surtout des deux stagiaires qui m'en orientée

L'équipe de Lacoste la Défense est incroyable !! Vraiment ça se perd mais chez eux , impossible de sortir sans le sourire 🥹🫠 Merci à Thibault pour l'écoute et les conseils!

Grâce au programme fidélité et mes nombreux achats ( membre légende ) j’avais débloqué pour la 3 eme fois la trousse de toilette, j’avais décidé de l’offrir à mon amis. Donc je me rend dans cette boutique pour effectué un achat afin de l’obtenir. On m’a fait croire qu’on me donnait la trousse finalement après être sortie je me suis rendu compte que c’était une nappe… alors je suis revenu à la boutique ils ont repris la nappe et on pris mon mail pour résoudre le problème afin d’obtenir la trousse dans une autre boutique 7 jours plus tard toujours pas de nouvelle et j’ai contacter le service client c’est impossible et la faute du magasin qui ne devait pas me donner un autre cadeau que celui débloqué maintenant se cadeau est expiré comme si je l’avais obtenu.. j’ai compris que la boutique n’avait plus de trousse de toilette alors je leur ai demandé un sac modulable ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas me donner un cadeau autre que celui débloqué … alors qu’ils ont fait exactement ça en me donnant cette nappe ….

Super accueil, on nous a offert le café, aidé sans pour autant nous « envahir »

La petite bouteille d’eau offerte dans la boutique surchauffée etait vraiment la bienvenue et très agréable !

Très bonne expérience dans la boutique Lacoste de La Défense, de l’accueil à l’encaissement en passant par les très bons conseils de Thaïs, tout était parfait!

Tres bel ensemble kaki pour la pluie Et merci pour les goodies Personnel agréable et chaleureux Je recommande

Abdallah a été très gentil, et surtout à l’écoute. Un grand merci à ce jeune homme pour son travail!

Un excellent service à chaque visite. Les vendeuses et vendeurs sont toujours très sympathiques et très efficaces. Les produits sont toujours aussi bien disposés. C'est un plaisir de venir dans ce magasin.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis passée aujourd’hui à la boutique Lacoste de La Défense et j’ai été super bien accueillie ! Mention spéciale à Karl et Samuel, deux vendeurs adorables, très pros et vraiment patients. Ils m’ont aidée à choisir les cadeaux parfaits pour mon papa, qui est ravi 🥰 Franchement, grâce à eux je repars plus que satisfaite. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi gentilles et attentionnées. Un grand merci à eux, ça donne envie de revenir ! 👏

Super boutique avec un personnel accueillant et aidant, merci à Samuel pour son accompagnement et ses conseils!

Merci Anna de prendre de temps avec moi pour choisir le cadeau pour Mon Fils. Elle est à l’écoute et dans beaucoup de conseils très forte. Bravos Merci beaucoup. Vous êtes adorables. Continuez comme ça. À très bientôt

J'étais très bien accueillie par les collaborateurs de cette boutique. Ils se sont donnés beaucoup de mal pour m'aider et pour que mon expérience soit agréable. Merci beaucoup et bravo!

Objet : Mécontentement suite à une mauvaise expérience en boutique – Lacoste La Défense Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon mécontentement suite à une expérience particulièrement décevante dans votre boutique Lacoste située à La Défense ce jeudi 17 juillet 2025 à 15h. Je suis cliente de votre marque depuis plus de 30 ans, fidèle à l’esprit Lacoste, à la qualité de vos produits et au service que vous avez toujours su offrir. C’est donc avec étonnement et frustration que j’ai été confrontée à un accueil peu professionnel et froid, contraire aux valeurs que vous représentez. Je m’étais rendue en boutique pour récupérer une commande effectuée en ligne. J’en ai profité pour poser une question au sujet de cadeaux potentiels, notamment concernant une casquette. Le jeune vendeur présent, qui se disait responsable, m’a alors demandé mon adresse e-mail pour vérifier ma situation dans le système. Après quelques clics, il m’a répondu de façon sèche et sans aucune empathie : « Vous n’avez droit à rien. » Ni sourire, ni politesse, ni la moindre forme de considération. Je suis sortie du magasin déçue, avec le sentiment d’avoir été traitée sans respect, malgré ma fidélité de longue date à Lacoste. J’ai d’ailleurs pris l’initiative d’appeler le siège afin de remonter cette expérience. Je vous invite à prendre en compte ce retour afin de garantir une meilleure qualité d’accueil à l’avenir, notamment en formant mieux certains membres du personnel à l’écoute et à la relation client. Cordialement, Ay-Linh TAN JIANG

Je mets 5 étoiles pour plusieurs vendeurs présents aujourd’hui (2 juillet) : leur accueil et leur gentillesse ont vraiment fait la différence ! Je n’ai pas retenu leurs prénoms, mais j’ai particulièrement apprécié leur disponibilité et leur réactivité. Merci à vous !

Expérience parfaite de bout en bout : une équipe agréable et souriante Un magasin propre rangé. L’attention des bouteilles d’eau fraîche par ce temps est un vrai plus

Vendeurs super ! Par contre les vigiles faut revoir le protocole concernant leurs action, je paie un article cher pour me faire traiter comme une voleuse parce que je sonne en sortant sachant qu’ils mon vu payer il s’agissait de mes articles que j’ai acheté dans une autre boutique qui on sonner ! Ils sont incompétents je reviendrai plus pour mes achats l’as bas !

J’ai rarement été accueilli avec autant de gentillesse et de professionnalisme que par Sael. Dès mon arrivée, il a su créer une atmosphère chaleureuse, souriante et rassurante. Il incarne parfaitement les valeurs d’un service client exemplaire : attention, écoute, et une vraie volonté de rendre l’expérience agréable. Un grand merci à lui pour son attitude positive et sincère — un vrai atout pour votre équipe. Des collaborateurs comme Sael donnent une image forte et humaine de l’entreprise. Bravo !

Je tenais à prendre un moment pour remercier chaleureusement toute l equipe du magasin lacoste de la defense pour l'excellent accueil que j'ai reçu lors de ma visite . L'ensemble du personnel a été d'une grande gentillesse et m'a permis de passer un agréable moment. Un grand merci à Hakim, le vendeur, qui a su me conseiller avec professionnalisme et enthousiasme. Il a vraiment été top et m'a guidé dans mes choix avec beaucoup de patience. Je souhaite également remercier les vigiles qui ont été très gentils ainsi que le caissier pour son accueil chaleureux et sa rapidité. Je recommande vivement le magasin et je n'hésiterai pas à revenir pour mes prochains achats. Encore merci à toute l'équipe !

Nousseiba est une superbe vendeuse et conseillère, j’ai beaucoup apprécié mon expérience et le temps qu’elle a consacré pour s’occuper de ma personne continuez comme ça !

Un grand merci a Thibault qui a su me conseiller en fonction de ce que je recherchais . Il a su se montrer a l'écoute et patient et tout ça avec une bonne humeur communicative ! Meilleurs vendeur pour moi , un grand merci encore et a bientôt

Je souhaite remercier spécialement Rafael pour son aide précieux lors de mon dernier achat. Son attention aux détails et son écoute m'ont permis de trouver exactement ce que je cherchais. Il a véritablement rendu cette expérience agréable. Merci pour son professionnalisme et sa sympathie. Je reviendrai sans hésiter grâce à votre excellent service

Un accueil chaleureux ils ont tous le sourire vraiment ! Un service av au top du vendeur au gérant ils sont tous absolument adorable serviable. Seul bémol nous habitons trop loin de cette boutique parce que franchement c'est un plaisir !