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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

Samsonite

Magasin de sacs et bagages · Villefontaine (38)

4,6 250 avis Google Ouvert
Samsonite — Magasin de sacs et bagages

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Samsonite

Samsonite propose une large gamme de bagages, incluant valises, sacs à dos et sacs pour ordinateurs portables. L'enseigne met en avant la personnalisation gratuite de certains articles, ainsi que des collections durables et fabriquées en Europe. Vous y trouverez également des accessoires de voyage pratiques.

ValisesBagages cabineSacs à dosSacs pour ordinateur portableSacs de voyageAccessoires de voyageBagages personnalisablesBagages durables Personnalisation gratuite de sacs pour ordinateurs portablesPersonnalisation de bagagesE-carte cadeauCadeaux businessAssistanceRéparation / SAVGarantie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (250)

Avis Google
4,6
250 avis
5★218
4★8
3★2
2★7
1★15
L
Lorenzo Medina Google

L’accueil reçu par Nini a été super, elle est très souriante et transmet sa bonne humeur ! Elle m’a changé la pièce cassée en 30min, c’était très efficace !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur l'accueil et le service rapide. Nous sommes ravis que l'intervention ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Samsonite
V
Vincent Baccaille Google

Emilie me conseiller incroyable qui a su nous prendre en charge et me faire payer une valise plus de 400 € alors que je n’avais pas envie de l’acheter. La garantie de 10 ans est très rassurante chez cette boutique est très chaleureuse. Je vous la conseille, vivement pas la boutique mais la conseillère

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre ressenti concernant l'achat. Nous sommes heureux que la garantie de 10 ans vous apporte de la sérénité et que l'accueil de l'équipe vous ait plu. Cordialement, Samsonite
A
Agnes Randon Google

Coup de cœur au Village des Marques chez Samsonite ! Au départ, je n'étais vraiment pas partie pour investir dans une valise cabine à ce prix-là !! Mais c'était sans compter sur la qualité des produits Samsonite — de superbes objets, d'une finition irréprochable — et surtout sur une rencontre exceptionnelle. Un immense merci à Justine, une conseillère remarquable, posée, lumineuse et d'un professionnalisme exemplaire. Sans jamais pousser à l'achat, elle prend le temps d'ouvrir les valises, de faire des démonstrations concrètes et de prouver l'excellence du produit avec des arguments imparables. Son expertise et son sourire ont fini de me convaincre : je suis repartie avec une magnifique valise cabine. ….. Bravo et merci Justine pour cette expérience client parfaite. Quelle grande professionnelle ! 👏 perfection absolue ! J adore ce type de personne. J espère que ses patrons s en rendent compte !

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes , Nous vous remercions profondément pour votre retour si élogieux. C'est excellent de lire que la qualité du produit ainsi que l'assistance reçue ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une belle source de motivation. Cordialement, Samsonite
H
Hed Fah Google

SAV pour réparation des roues de ma valise. Service rapide efficace et personnel adorable. Je recommande cette boutique et de manière générale les valises samsonite (la mienne a presque 10ans et toujours impeccable)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre valise a répondu à vos attentes et que notre équipe vous a offert un service agréable. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Samsonite
S
Sana Souissi Google

Suite a un bloquage de fermeture sur notre valise, nous sommes tombés sur Justine qui à su être persévérante et patiente face a ce problème pour débloquer la fermeture Merci a elle pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Très bonne expérience dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de souligner la diligence et la courtoisie rencontrées lors de votre visite. Votre satisfaction est précieuse et motive notre engagement. Cordialement, Samsonite
M
Magalie V. Google

J’ai eu l’occasion de venir à 2 reprises, l’accueil, les conseils et le professionnalisme de Justine et Émile sont au top. Je vous conseille cette boutique à 100%. Merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie V., Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive à chacune de vos visites, notamment grâce à l'accueil et aux conseils reçus. Votre recommandation est grandement appréciée. Cordialement, Samsonite
s
stéphane lubac Google

Justine a tellement été de bons conseils que nous sommes repartis le jour même convaincus et avec une nouvelle valise qui fera sûrement partie de notre prochain set full Samsonite. Un grand merci et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis que les conseils reçus par Justine vous aient pleinement satisfait et que votre choix vous enthousiasme. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Samsonite
T
Téréva Bernat Google

Un grand merci à Justine pour son accueil, son sourire et surtout son temps. Ces conseilles vont au delà de l’aspect commercial, on a eu des conseilles personnalisées à nos utilisations. A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre appréciation. Il est important pour nous d'offrir un service attentif et personnalisé, et vos mots nous encouragent à maintenir cette qualité. Cordialement, Samsonite
S
Steph Google

Trés bon service pour la réparation de ma valise, endommagée par la compagnie d'avion. Super gentil, rapide. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de la boutique Passez une bonne journée Samsonite
M
Margot Dablin Google

Une très belle expérience aujourd’hui. J’ai été accueillie par Justine que je remercie pour sa disponibilité et ses conseils. Elle a su me guider dans mes questionnements et penser aux détails complémentaires. Je repars ravie, avec ma valise, pour de belles aventures !

Réponse du professionnel : Chère Margot, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos conseils. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de la boutique Passez une bonne journée Samsonite
p
perrine 01 Google

Un grand merci à Émilie et Justine pour leur accueil. Elles nous ont si bien conseillé et orienté que nous sommes parti avec 2 sacs PARADIVER … de bonnes explications qui on su nous persuader. Merci à elles, nous reviendrons en hiver pour le parapluie 😜

Réponse du professionnel : Chère Perrine, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions vraiment que vous soyez un client et que vous nous aidiez à nous faire connaître. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Samsonite
Z
Zemmouri Louisa Google

Malheureusement pas bcp de disponibilité et pas de vraies offres outlet comme aux États Unis On a demandé pour la garantie On vous parle en années ensuite quand on demande les détails y’a bcp de non dits comme pr les fermetures ou l’usure ou qu’il faut que sa passe par un contrôle Et pour clôturer le tour on vous propose de vs offrir la personnalisation quand on finalise tout on va dit qu’il faut payer la plaque …. Alors que vs n’avez jamais demandé de plaque donc autant acheter chez Lafayette ou y’a delsey équivalent en qualité et moins cher

L
Laurent Tavus Google

Je suis passé prendre des renseignements auprès de l'adjointe Justine et avec son savoir auprès de la marque je repars accompagner de ma nouvelle valise taille moyenne de la plus haute gamme. 😁 Personne très agréable et attentionné. Super moment En cette Saint-Valentin....❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Votre commentaire a illuminé notre journée ! Nous vous remercions de votre bienveillance et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Samsonite
E
Eloise GINET Google

L’expérience Samsonite au Village des Marques est toujours aussi agréable ! Une équipe souriante, passionnée et vraiment à l’écoute, qui prend le temps de conseiller avec professionnalisme. Sans parler des produits, qui sont d’une qualité irréprochable, élégants et parfaitement adaptés à tous les besoins. Mention spéciale pour Nini, pour sa gentillesse, son sourire et ses précieux conseils. Une adresse incontournable pour voyager sereinement ! 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Eloise, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils de l'équipe et particulièrement de Nini. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de la boutique Passez une bonne journée Samsonite
E
Elodie Catallo Google

Service après vente formidable. Justine s’est occupé de mon problème et a tout géré. Elle m’a donné de super conseils. Adorable !

Réponse du professionnel : Dear Elodie, Votre commentaire a illuminé notre journée ! Nous vous remercions de votre bienveillance et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Samsonite
R
Rodolphe Richard Google

Nous nous sommes rendus à The Village Outlet où se trouve une boutique Samsonite. Il est écrit "30% de remise minimum sur les prix recommandés". Or, ce sont exactement les même prix qu'en ligne ou en boutique classique. Nous posons gentiment la question à une vendeuse qui nous agresse presque pour nous répondre que c'est "une boutique de valise qui ne fait pas de soldes". Insistante et exécrable, n'hésitez pas à changer de métier.

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