L’accueil reçu par Nini a été super, elle est très souriante et transmet sa bonne humeur ! Elle m’a changé la pièce cassée en 30min, c’était très efficace !
Samsonite
Magasin de sacs et bagages · Villefontaine (38)
À propos de Samsonite
Samsonite propose une large gamme de bagages, incluant valises, sacs à dos et sacs pour ordinateurs portables. L'enseigne met en avant la personnalisation gratuite de certains articles, ainsi que des collections durables et fabriquées en Europe. Vous y trouverez également des accessoires de voyage pratiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (250)
Emilie me conseiller incroyable qui a su nous prendre en charge et me faire payer une valise plus de 400 € alors que je n’avais pas envie de l’acheter. La garantie de 10 ans est très rassurante chez cette boutique est très chaleureuse. Je vous la conseille, vivement pas la boutique mais la conseillère
Coup de cœur au Village des Marques chez Samsonite ! Au départ, je n'étais vraiment pas partie pour investir dans une valise cabine à ce prix-là !! Mais c'était sans compter sur la qualité des produits Samsonite — de superbes objets, d'une finition irréprochable — et surtout sur une rencontre exceptionnelle. Un immense merci à Justine, une conseillère remarquable, posée, lumineuse et d'un professionnalisme exemplaire. Sans jamais pousser à l'achat, elle prend le temps d'ouvrir les valises, de faire des démonstrations concrètes et de prouver l'excellence du produit avec des arguments imparables. Son expertise et son sourire ont fini de me convaincre : je suis repartie avec une magnifique valise cabine. ….. Bravo et merci Justine pour cette expérience client parfaite. Quelle grande professionnelle ! 👏 perfection absolue ! J adore ce type de personne. J espère que ses patrons s en rendent compte !
SAV pour réparation des roues de ma valise. Service rapide efficace et personnel adorable. Je recommande cette boutique et de manière générale les valises samsonite (la mienne a presque 10ans et toujours impeccable)
Suite a un bloquage de fermeture sur notre valise, nous sommes tombés sur Justine qui à su être persévérante et patiente face a ce problème pour débloquer la fermeture Merci a elle pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Très bonne expérience dans cette boutique
J’ai eu l’occasion de venir à 2 reprises, l’accueil, les conseils et le professionnalisme de Justine et Émile sont au top. Je vous conseille cette boutique à 100%. Merci 😊
Justine a tellement été de bons conseils que nous sommes repartis le jour même convaincus et avec une nouvelle valise qui fera sûrement partie de notre prochain set full Samsonite. Un grand merci et à bientôt !
Un grand merci à Justine pour son accueil, son sourire et surtout son temps. Ces conseilles vont au delà de l’aspect commercial, on a eu des conseilles personnalisées à nos utilisations. A bientôt !
Trés bon service pour la réparation de ma valise, endommagée par la compagnie d'avion. Super gentil, rapide. Merci
Une très belle expérience aujourd’hui. J’ai été accueillie par Justine que je remercie pour sa disponibilité et ses conseils. Elle a su me guider dans mes questionnements et penser aux détails complémentaires. Je repars ravie, avec ma valise, pour de belles aventures !
Un grand merci à Émilie et Justine pour leur accueil. Elles nous ont si bien conseillé et orienté que nous sommes parti avec 2 sacs PARADIVER … de bonnes explications qui on su nous persuader. Merci à elles, nous reviendrons en hiver pour le parapluie 😜
Malheureusement pas bcp de disponibilité et pas de vraies offres outlet comme aux États Unis On a demandé pour la garantie On vous parle en années ensuite quand on demande les détails y’a bcp de non dits comme pr les fermetures ou l’usure ou qu’il faut que sa passe par un contrôle Et pour clôturer le tour on vous propose de vs offrir la personnalisation quand on finalise tout on va dit qu’il faut payer la plaque …. Alors que vs n’avez jamais demandé de plaque donc autant acheter chez Lafayette ou y’a delsey équivalent en qualité et moins cher
Je suis passé prendre des renseignements auprès de l'adjointe Justine et avec son savoir auprès de la marque je repars accompagner de ma nouvelle valise taille moyenne de la plus haute gamme. 😁 Personne très agréable et attentionné. Super moment En cette Saint-Valentin....❤️
L’expérience Samsonite au Village des Marques est toujours aussi agréable ! Une équipe souriante, passionnée et vraiment à l’écoute, qui prend le temps de conseiller avec professionnalisme. Sans parler des produits, qui sont d’une qualité irréprochable, élégants et parfaitement adaptés à tous les besoins. Mention spéciale pour Nini, pour sa gentillesse, son sourire et ses précieux conseils. Une adresse incontournable pour voyager sereinement ! 😍
Service après vente formidable. Justine s’est occupé de mon problème et a tout géré. Elle m’a donné de super conseils. Adorable !
Nous nous sommes rendus à The Village Outlet où se trouve une boutique Samsonite. Il est écrit "30% de remise minimum sur les prix recommandés". Or, ce sont exactement les même prix qu'en ligne ou en boutique classique. Nous posons gentiment la question à une vendeuse qui nous agresse presque pour nous répondre que c'est "une boutique de valise qui ne fait pas de soldes". Insistante et exécrable, n'hésitez pas à changer de métier.