Rituals

Parfait ! Vendeuses au top toujours souriante !

Très bon accueil. Personnel sympathique et de bon conseil

Équipe très agréable qui m’ont accompagné à l’îlot d’eau pour découvrir la senteur que je souhaitais. Très content des mes achats merci!!!

Très bonne expérience, j’ai été très bien accueilli et accompagnée par une petite vendeuse en formation, magasin très agréable, je recommande !

Accueil exceptionnel, conseils de vente irréprochables et ciblés. Merci beaucoup pour ce professionnalisme ! A très vite .

Petite boutique avec un très large choix de produits ! On s’y sent bien dès l’entrée. La conseillère m’a gentiment proposé de tester une gamme en édition limitée. Bon accueil, personnel sympa. Merci encore pour les conseils !

J’adore la marque et je suis cliente depuis quelques années maintenant. J’aime me rendre dans les magasins rituals quand j’en vois un pour regarder les nouveautés et me faire un gommage/lavage de mains. Malheureusement sur le magasin de Caen les produits ne sont visiblement pas fait pour être testé. Nous nous sommes fait reprendre par une vendeuse qui nous a dit qu’il ne fallait pas tester tous les produits, que ce n’était pas là pour ça. J’avais utilisé seulement un gommage et ma maman une mousse de douche d’une senteur et elle regardait un soin du visage .. Nous aurions préféré une approche telle que « vous voulez tester quelques produits ? » ou « je peux vous conseiller sur l’odeur qui nous convient » on a bien compris qu’il ne fallait pas s’approcher du lavabo sans autorisation préalable au rituals de Caen. Je trouve ça quand même assez peu judicieux quand on s’adresse à des clientes fidèles de la marque mais bon, on sait qu’on ne reviendra pas dépenser notre argent dans cette boutique ça c’est certain.

Je suis totalement fan de cette enseigne. L'accueil et la localité des lieux sont top

Accueil exécrable, une dame aux cheveux blonds et à la voix de fumeuse nous a TRÈS TRÈS mal parlé et regardé alors que je suis grande consommatrice de la marque. Sandra, en revanche, conseille bien. Je déconseille ce magasin allez plutôt à Mondeville pour une meilleure expérience d’achat

Suite à ma visite ce jour, je recommande cette boutique Rituals à 100% car le personnel est très sympathique (en particulier le jeune homme), très à l’écoute des clients et leur apporte tous les conseils nécessaires, merci beaucoup et à bientôt…!

J'adore la boutique et les produits sont tres bien. J'ai cependant retiré 2 etoiles pour l'accueil qui est des plus désagreable. Une vendeuse hautaine ! Je pense commander en ligne mes produits pour ne pas avoir à faire avec des personnes comme cela.

J'adore cette boutique , mais très déçu de mon dernier passage ! On m'affirme que je n'ai pas la carte fidélité hors que j'ai déjà eu des produits offerts grâce à celle-ci !! La réponse est " ne vous inquiétez pas de toute façon elle apporte pas grand chose "... bref j'ai l'impression d'avoir étais prise pour une ...... !

Très déçu, une conseillère à lunette qui nous presse au lavabo.. il y a une façon de dire l’es choses.. nous avons reposer nos articles et sommes sortis rapidement

Une dame au cheveux brun a lunette très désagréables nous presse pour se laver les mains avec un air hautain nous avons reposer nos produits et nous somme sortie je recommande pas du tout ce magasin sa ne donne pas envie d’acheter

Pas fou, je paye 72€ et on me propose le cadeau du mois pour le seuil de 50€ (parfum 15 ml) alors que j'avais le droit à un hand wash pour le seuil de 70€. DE plus, on me crée un compte sur place et je n'ai aucun mail (j'ai bien regardé dans mes indésirables).

Très mal reçu, 45 minutes d attente dans le magasin pour acheter un produit notifié disponible sur le site, mais malgré tout la responsable du magasin a refusé de me le vendre ! Je précise que même une des vendeuse m’a affirmé avoir reçu le produit pour lequel je me déplaçait le matin même … j’ai du contacter le service client depuis le magasin celui-ci a demandé à ce que l’on me vende le produit mais toujours un refus de la responsable ! Très bonne cliente de cette enseigne pourtant je ne penses pas revenir , surtout pas dans le magasin de Caen qui a bien changé en terme de personnel ( responsable)

Je suis cliente et aujourd’hui pas très contente de mon accueil du magasin de Caen j’achète et je précise que j’ai un cadeau pour mon anniversaire et là on me dit que non!!! je montre donc mon appli et on me précise que c’était jusqu’à hier la validité de ce cadeau Je suis commerçante et je peux vous dire que le geste commercial dans cette grande enseigne n’hésite pas C’est bien dommage … Je ne pense pas qu’on soit à un cadeau prêt dans ce magasin …

Je suis passée ce lundi 21 août 2023 dans le magasin et j’ai été très déçue de l’accueil, la vendeuse en plus d’être très désagréable et hautaine m’a fait perdre mon temps.

Belle boutique, personnel à l'écoute et attentif aux clients, ambiance feutrée vraiment agréable pendant le shopping, de super produits que j'apprécie beaucoup....bref je suis un peu fan !!

Très belle boutique, avec une conseillère de vente qui a bien pris le temps de nous expliquer certains produits Encore merci pour cette belle expérience. À très bientôt.

Une boutique avec une ambiance plaisante et relaxante, une équipe a l'écoute et qui n'hésite pas à faire tester les produits. Produits de qualité.

Très belle boutique, bien située en centre-ville. Qui nous emmène dans un beau voyage de découverte de mélange d'une diversité de senteurs, de couleurs, d'essences. Une alchimie de bien-être corporel et d'esprit. Je vous invite d'y aller, de plus la boutique est très bien située.

Arrivée à la caisse, on me dit qu.ils ne prennent pas les chèques cadeaux des entreprises sous prétexte "qu.ils ne sont pas payés par la suite "alors que les magasins Rituals sont bien spécifiés sur mes chèques... je suis partie sans achat et très en colère.

Nous avons visité la boutique cette après-midi avec ma fille, une belle boutique, accueilli par un thé 😊, nous avons était très bien conseillé par Clara qui nous a fait découvrir les nouveautés de très bon conseil un vrai professionnalisme bravo pour son travail, nous sommes répartis avec des produits et nous reviendrons avec grand plaisir.

Changement d'attitude radical de la caissière avec une cliente ayant acheté pour 200 euros de produits et moi qui achetait "juste" un spray a 20 balles. Vendeur c'est un métier ma belle, et on respecte chaque client quel que soit leur panier. Heureusement, deux jeunes filles super sympas dans le magasin sinon c'était 1 étoile pour ma part.

Magasin agréable et accueillant Bon choix de produits notamment la gamme homme . Merci à la vendeuse de m’avoir conseillée l’eau de parfum pour homme très bon choix ! Je reviendrais sans hésiter

Magnifique boutique, accueil chaleureux avec petit thé glacée. Vendeuse agréable au top, boutique impeccable rien a dire.

Magasin agréable dès l'entrée par ses odeurs! La vendeuse présente ce matin a été géniale et d'une gentillesse incroyable ! Je reviendrai prochainement c'est sur !

Boutique agréable et vendeuse qui donne de très bons conseils (sur les parfums) sans être envahissante (ne pousse pas à la consommation, ce qui est vraiment appréciable). De plus les Prix sont très abordable, produits délicats, fragrances subtiles et décor apaisant. Une adresse pour se faire plaisir sans se ruiner.

Très beau magasin en accord avec les produits de beauté de luxe dans une ambiance zen, le personnel est attentif et de bons conseils, bémol sur les échantillons chiches

J'ai enfin trouvé des parfums pour voiture sympas et qui durent dans le temps. Livraison gratuite pour plus de 30€ d'achat en étant membre, avec un petit cadeau en plus . Coli reçu sous 2 jours👍

Jolie boutique mais vendeuse qui est partie vers une autre cliente en plein milieu d'un conseil sans explications dès que j'ai dis que je n'aimais pas l'odeur d'une crème, peut être revoir l'accueil client...

La vendeuse en boutique en date du 09/08 était très sympathique et de bon conseil. Je recommande.

J'adore cette marque et le magasin est vraiment magnifique mais il y a un problème au niveau du service, la vendeuse était hyper froide et n'a pas cherché à m'apporter de conseils. On attend plus de de genre de lieu. Dommage.

Une boutique que j'adore, malheureusement l'accueil est déplorable .. les vendeuses préfèrent parler entre elles et lèvent les yeux au ciel a la moindre question .. de plus le magasin était vide. Boite cadeau totalement dechirée , un travail ni fait ni a faire.

Boutique très agréable et vendeuse qui donne de très bons conseils (et ne pousse pas à la consommation, ce qui est vraiment appréciable). Belle découverte, j'y reviendrai lors de mon prochain séjour en Normandie.

Niveau accueil, présentation, et la bonne odeur du lieu te captive à rester dans le lieu pour faire son shopping de cosmétiques. Juste dommage de ne pas avoir trouvé de FDT peaux noirs. Anyway

Le bonheur d'avoir une boutique Rituals chez nous. La boutique est sublime. Très propre, très bien rangée & ordonnée. Les conseillères sont à l'écoute & cherchent pas à forcer pour vendre comme j'ai pu voir dans d'autres boutiques. Au plaisir de revenir ! 😊

Très étonné de l’accueil, c’est la première fois dans un magasin rituals qu’on me reproche d’avoir utilisé tout seul les testeurs mis à disposition des clients. Produits au top mais déçu de l’accueil

Que du bonheur d avoir enfin cette boutique en Normandie. Des vendeuses et hôtesses très disponibles et agréables et des produits formidables. A très bientôt