Rituals

super accueil, conseillers à l'écoute sans trop nous oppresser lors de la visite. Du bon thé, un bon service et un accueil chaleureux ! :)

Offre sac avec l’huile, protection solaire 30. Alors comment peut-on avoir uniquement le sac Et pas la protection solaire, car c’était couplé au niveau de l’offre. Très facile de mettre une annotation dans la limite des stocks disponible! Le pire c’est que l’vendeur pousse à la consommation au-delà de 55 € pour obtenir l’offre et arrive en caisse, il n’y a que le sac. Aucune équivalence proposé. Et la responsable assez agressive pour bien préciser que c’est noter sur la fiche. C’est un manque de l’enseigne, Car trop facile de limiter les stocks d’huile solaire qui ne sont pas en corrélation avec la publicité avec le sac. C’est vraiment parce que je dois mettre une étoile et que je ne peux pas mettre zéro. Il aurait dû y avoir autant de sac que d’huile Dans la logique des choses l’enseigne était honnête. C’était rituals rue des Carmes.

C'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Merci au jeune homme pour son accueil et son aide.

Magasin au top avec des produits de qualité le personnel très sympathique et de très bon conseils, ils ne forcent pas pour nous faire acheter. Les produits sont variés et les produits adaptés au budget de chacun

Si vous appréciez les fondamentaux du commerce — un accueil chaleureux, un accompagnement attentif du début à la fin, de la convivialité et une véritable envie de faire découvrir les produits — alors bienvenue chez Rituals. J’ai été agréablement surpris par ce magasin, notamment grâce à l’accueil d’un jeune vendeur attentif, qui s’efforce de rendre l’expérience aussi agréable que possible. Le choix de produits est très large et les possibilités d’essayer les différentes senteurs permettent de découvrir pleinement l’univers de la marque. Je reviendrai sans hésiter pour acheter ces produits de grande qualité, tout en profitant d’une véritable expérience client.

Comme toujours, un très bon acceuil, venant assez souvent ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J'ai eu une superbe vendeuse Marion 🌸 Souriante, très gentille & surtout de très bon conseil, en particulier sur la gamme capillaire, que j'ai bien évidement testée de retour à la maison ! & que..Je valide totalement ✅️

Beau magasin, avec des produits de qualité, mais le passage en caisse est à revoir. J’attendais pour payer mon article lorsqu’une dame est passée devant moi. La conseillère qui a ouvert la caisse à ce moment-là l’a vu, mais n’a pas jugé nécessaire d’indiquer à cette dame que j’étais déjà en train d’attendre. C’est regrettable.

⭐️⭐️☆☆☆ Cliente habituée du magasin Rituals de Vélizy, je me suis rendue au Rituals de Rouen pour acheter des cadeaux pour mes collègues. Je m’attendais à bénéficier du même niveau de conseils et d’accompagnement. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur. Les conseillers n’étaient pas disponibles, davantage occupés au nettoyage du magasin alors qu’il y avait du monde. Aucun testeur disponible à cette heure-là, ce qui complique le choix des produits. J’ai dû demander à plusieurs reprises des conseils, en sentant clairement que ce n’était pas le moment. Je me suis finalement débrouillée seule et suis passée en caisse avec un montant de plus de 230 €. J’ai demandé un sac individuel pour chaque cadeau, on m’a répondu qu’il n’y avait plus de sacs de taille moyenne. Juste après, la caissière a indiqué à ses collègues qu’il y en avait, mais qu’ils n’avaient pas le temps d’aller les récupérer pour les clients présents. Une expérience globale décevante, surtout au regard de la qualité de service que Rituals propose habituellement.

Nous sommes venues un samedi en période de noël pour faire nos cadeaux. Le magasin est toujours agréable et l’équipe est accueillante cependant il serait je pense nécessaire de gérer l’accès du magasin car il y a beaucoup trop de monde il est donc quasiment impossible de circuler !!! Nous prenons en compte que c’est la période de noël mais il faudrait savoir fluidifier l’accès pour une meilleure expérience.