Un merci tout particulier à Kandra qui travaille à l'étage des femmes au stand Zadig et Voltaire. Je venais pour un remboursement suivi d'un achat à un autre stand et il m'a très aimablement et en souriant accompagné de bout en bout. J'ai beaucoup apprécié. Merci aussi à Estelle du service Relation Client qui a fait le remboursement du 1er achat et encaissé le second dans la bonne humeur. Grâce à ces 2 personnes, j'ai passé un agréable moment au Printemps.Encore merci à elles deux.
Printemps Rouen
Grand magasin · Rouen (76)
À propos de Printemps Rouen
Enseigne multimarque de prêt-à-porter pour adultes et enfants, d’articles de beauté, de maison et de luxe.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (6399)
Spacieux, riche d'objets, soldes généreuses. Et surtout les conseils sont au rendez vous. Avec Julien, l'achat d'une montre a plutôt été le partage d'un univers autour de la montre. Merci à lui mon fils a été ravi.
CORNER ZAPA PRINTEMPS ROUEN, Sania, vendeuse exceptionnelle, très professionnelle, d'une amabilité et gentillesse formidable. Il est très agréable d'avoir une personne à l'écoute de nos besoins, Sania se dévoue et vous accompagne dans vos essayages, dans vos choix, tout ça avec sincérité. Nous avons trouvé notre bonheur, merci à vous. Au plaisir pour un prochain achat. Cécile et sa maman 😊
Excellent accueil de Mélanie V. lors de l’achat de mes mocassins. Très professionnelle, attentive et de bon conseil. Une expérience client remarquable qui mérite d’être saluée. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Aujourd'hui, le 8 juin 2026 nous sommes venus regarder les montres et un vendeur c'est occupé de nous, il a pris le temps de nous expliquer et de nous conseiller au mieux. Il connaissait ce qu'il fesait et nous a expliqué l'histoire derrière les montres. Une très belle découverte et une très gentille personne. Merci à Julien de s'être occupé de nous.
J’ai été très bien reçu par Ricardo Pilar et Marine. Ils ont été très réactifs, souriants, accueillants et à l’écoute tout au long de nos échanges. Leur professionnalisme et leur disponibilité ont rendu l’expérience très agréable. Je les recommande sans hésitation.
Excellente expérience chez Printemps Rouen. Magasin agréable et bien tenu. Merci tout particulièrement à Madame Pilar pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils avisés. Un service client de grande qualité. ⭐⭐⭐⭐⭐
Un excellent accueil, naturel et chaleureux. Des conseils pertinents, tout en simplicité et avec beaucoup de sourire. Merci beaucoup à Caroline et Ludivine : je ne suis pas habituée du Printemps mais elles m'ont donné envie d y revenir.
La qualité du service et le professionnalisme n'est plus ce que c'était depuis un certain temps au rayon parfumerie de chez Printemps. Nous sommes restés une bonne vingtaine de minutes à examiner et sentir ce que l'on cherchait, sans personne pour nous renseigner. Quand nous sommes allés demander conseil à 2 vendeuses qui discutaient, nous avons semblé les déranger dans leur conversation. 🤨 Pour au final nous donner 0 conseils et nous faire uniquement sentir les parfums que nous avions déjà sentis. C'est vraiment dommage de ne pas trouver un bon service surtout dans ce genre de magasin et à ce prix.
Je remercie Anne du stand Caroll au printemps de Rouen. Anne est très sympathique et professionnelle. Elle conseille très bien et s’occupe bien du client. Je la remercie beaucoup. J’étais venue pour un pantalon blanc. Je suis repartie avec un tailleur pantalon bleu, un pantalon blanc et pleins de hauts. Merci Anne
Je mets 3 étoiles pour le jeune homme du service client qui était charmant et a fait son possible pour rattraper la maladresse suivie de l’extrême impolitesse de sa responsable puis de son collègue . Je ne rentrerais pas dans les détails mais j’estime que l’expérience client est indigne de ce qu’on pourrait attendre de ce grand magasin. Par ailleurs , obtenir une simple facture demande une patience infinie.
Très bonne expérience au Printemps de Rouen grâce à Grégoire. Grégoire a été extrêmement serviable, attentif et à l’écoute tout au long de mon passage. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller avec professionnalisme et bienveillance, sans jamais être pressant. Un service client de grande qualité qui donne vraiment envie de revenir. Merci à lui !
J’ai été servi par Cathy au rayon boutique cadeau vendredi dernier. Je cherchais un plateau rond bien précis. Elle est descendu me et m’en a ramené plusieurs. Top très compétente et surtout très agréable. Merci beaucoup
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