HEMA

Bonjour , je cherchais en ce jour 1er juillet un cadeau pour les maîtresses de mes enfants et j'ai été reçue par Claire. Je lui met la note de 5/5 car elle a été a l'écoute et bienveillante , surtout disponible pour m'aider à faire le meilleur choix. Merci claire, je reviendrai!

Je suis venue acheter les cadeaux des maitresses pour mes enfants et j'ai eu la chance de retomber sur Sandra . Une pépite, elle m'a beaucoup aidée à choisir de très beaux cadeaux, alors que j'étais complétement perdue . Elle a été à l'écoute, patiente et de très bon conseil ! Encore merci , je reviendrai sans hésiter grâce a elle :)

Magasin très bien organisé, avec un grand choix de produits, personnel très accueillant, notamment Claire à la caisse qui est très souriante et chaleureuse !

Très bon accueil, choix et prix abordables 👍un grand merci à Mia pour sa gentillesse 🙂

Super magasin avec beaucoup de choix ! Les vendeuses sont sympas. Surtout Claire qui est disponible pour nous conseiller malgré mes nombreuses demandes. Au plaisir de revenir.

La dernière fois on m’a demander de donner un avis pour cette boutique, j’étais assez satisfaite donc j’avais mis un bon commentaire mais hier j’y suis retourné car je voulais des renseignement sur un article qui n’étais malheureusement pas en stock. Je me rend donc à la cause voir la SEULE personne qui était en boutique. Je lui dis « bonjour madame » je n’ai déjà eu aucune réponse elle était occupé donc je n’ai pas insisté. Elle était avec une dame en caisse libre service mais cette caisse semblait avoir eu un problème et elle était très désagréable avec la dame qui voulait simplement payer ses articles. La dame lui dis et bien vous annuler ce ticket et vous passer à une autre caisse et d’un ton sec la vendeuse répond qu’elle ne peut pas parce que l’enseigne hema n’aimait pas ça bref pendant ce temps là queue à la caisse commençait à devenir importante. Mais elle était seule donc personne ne pouvait l’aider d’où son agacement. Elle fini donc par annuler le ticket et aller sur une autre caisse comme la cliente lui avait demandé Au bout d’une bonne dizaine de minutes elle lève la tête et me dis bonjour je lui explique ma situation en lui montrant l’article que je voulais et elle me dis non on en a pas avant même que je lui pose ma question. J’avais vraiment l’impression de déranger. Je lui demande « allez vous en recevoir ? » elle me dis que non et que de toute façon je ne pourrais même pas commander sur le site. Alors je comprend que la journée en magasin peut être dure mais l’amabilité est la base dans le commerce. Bref ne comptez plus me voir dans votre boutique. Bonne journée

Léa très agréable et m'a orientée de façon rapide pour mon achat . Je recommande cette boutique

Vendeurs toujours avec le sourire, des nouveautés régulièrement et bien mises en valeurs, toujours un plaisir d'aller y faire un tour !

J’ai effectué quelques achats ce jeudi 8 janvier, cependant je me rend compte que les articles achetés en solde, ont été réglé au tarif plein, je reviens le lendemain afin de signalé pour pouvoir avoir un remboursement ou un avoir. Après avoir expliqué ma situation, on m’explique qu’effectivement il y a bien une erreur mais que malheureusement ils ne peuvent rien faire pour moi car ce sont des articles placés sur un présentoir qui appartient à un prestataire et donc dans ma situation ne peut pas faire quoi que ce soi, il y avait une erreur de 5€98. Je suis repartie comme je suis venue car « ils ne peuvent rien faire ».

Accueil agréable, agencement du magasin bien travaillé. Seulement, j'ai pris des chocolats à mettre en boîte (avec les ustensiles), mais sont recompté à la main en caisse (sans gants).