Printemps Le Havre

Des années que je n avais pas mis les pieds au Printemps, il plus moderne avec un large choix sur la marque Vanessa Wu . J'ai effectué des achats rayon sous-vêtements très bien conseillée par Clémence :-) .

Un grand merci à Paloma pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su répondre à mes attentes. J'ai également découvert de nouvelles fragrances grâce à elle. Premier achat dans cette enseigne et sûrement pas le dernier.

Très bon accueil , j’ai été conseillée par Clémence en lingerie . Elle mets à l’aise et est à l’écoute. Un grand merci pour les bon conseils !

Je suis venue au printemps à la recherche d’une valise j’ai réussi a trouver mon bonheur chez cabaia. Un grand merci à la responsable qui a su me conseiller sur les tailles adaptées selon mon besoin. Très chaleureuse et qui connaît ses produits je vous recommande ce corner pour vos valises et sac vous y serez très bien reçu !

Très mauvaise expérience au Printemps du Havre concernant le service après-vente. J’ai acheté un pantalon de marque Faguo dans ce magasin en novembre 2025. En ressortant mes vêtements d’hiver, j’ai découvert une malfaçon évidente sur l’article, pourtant très peu porté. Je me suis donc déplacé en magasin avec le pantalon afin de signaler le problème. Au départ, une solution semblait possible avec un avoir, mais en l’absence de ticket de caisse et sans compte client, plus rien n’était envisageable. Le plus choquant reste surtout qu’aucun employé n’a été capable de me communiquer un contact de la marque ou même du service client Printemps pour faire remonter l’information. Je trouve cela extrêmement décevant et peu commerçant. Résumer la relation client à une simple donnée numérique ou à un ticket de caisse est regrettable, surtout pour une enseigne de cette réputation. J’ai pourtant effectué de nombreux achats dans ce magasin, aussi bien pour moi-même que pour des cadeaux de fêtes. Ne pouvoir proposer aucune solution, aucune aide et aucun suivi à un client fidèle est franchement incompréhensible. Cette expérience me fera sans doute réfléchir avant d’effectuer de nouveaux achats chez eux à l’avenir.

Entre le coin Cabaia, diddle, la crique et les chouchous je suis conquise. De base Printemps ce n'est pas trop mon truc mais la j'ai été agréablement surprise. Je n'ai pas été dans tous les endroits mais j'étais surprise de voir des promotions sur des produits que je voulais tester. Je trouve que les produits sont très bien mis en avant peu importe l'endroit c'est bien rangé propre bien lumineux ça donne envie d'y retourner rien qu'en écrivant ce commentaire

Très déçue de mon expérience en magasin. Je me suis rendue au Printemps pour acheter un sac à dos Cabaia. Dans un premier temps, personne n’est venu me conseiller alors que j’étais devant les produits. Une fois mon choix presque fait et ayant besoin d’informations, j’ai dû demander à une employée d’appeler quelqu’un du rayon Cabaia pour venir m’aider, car aucun vendeur n’était disponible. Lorsqu’une vendeuse est enfin intervenue, elle m’a donné quelques explications, notamment sur la pochette offerte. Mais une seconde vendeuse est ensuite arrivée et a tenu des propos déplacés, critiquant mon choix en disant que certaines pochettes étaient “moches” avec ce sac. Donner un avis sur l’esthétique peut se comprendre, mais critiquer la qualité du produit qu’elle est censée vendre est déjà beaucoup moins professionnel, surtout lorsque ces sacs sont garantis à vie. Elle a ensuite essayé de me dissuader d’acheter le produit avec des arguments peu convaincants. Et le comble : une fois le paiement effectué, elle me dit “vous avez bien fait de prendre ça”, alors qu’elle venait de critiquer le sac juste avant. Un discours totalement incohérent et déroutant. Manque de professionnalisme, accueil décevant et attitude inappropriée : je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin.

Une très belle expérience avec les vendeuses longchamp et une autre collègue. J ai été très très bien conseillé et surtout elles ont eu énormément de patience.