Des années que je n avais pas mis les pieds au Printemps, il plus moderne avec un large choix sur la marque Vanessa Wu . J'ai effectué des achats rayon sous-vêtements très bien conseillée par Clémence :-) .
Printemps Le Havre
Grand magasin · Le Havre (76)
À propos de Printemps Le Havre
Enseigne multimarque de prêt-à-porter pour adultes et enfants, d’articles de beauté, de maison et de luxe.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (948)
Un grand merci à Paloma pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su répondre à mes attentes. J'ai également découvert de nouvelles fragrances grâce à elle. Premier achat dans cette enseigne et sûrement pas le dernier.
Très bon accueil , j’ai été conseillée par Clémence en lingerie . Elle mets à l’aise et est à l’écoute. Un grand merci pour les bon conseils !
Je suis venue au printemps à la recherche d’une valise j’ai réussi a trouver mon bonheur chez cabaia. Un grand merci à la responsable qui a su me conseiller sur les tailles adaptées selon mon besoin. Très chaleureuse et qui connaît ses produits je vous recommande ce corner pour vos valises et sac vous y serez très bien reçu !
Très mauvaise expérience au Printemps du Havre concernant le service après-vente. J’ai acheté un pantalon de marque Faguo dans ce magasin en novembre 2025. En ressortant mes vêtements d’hiver, j’ai découvert une malfaçon évidente sur l’article, pourtant très peu porté. Je me suis donc déplacé en magasin avec le pantalon afin de signaler le problème. Au départ, une solution semblait possible avec un avoir, mais en l’absence de ticket de caisse et sans compte client, plus rien n’était envisageable. Le plus choquant reste surtout qu’aucun employé n’a été capable de me communiquer un contact de la marque ou même du service client Printemps pour faire remonter l’information. Je trouve cela extrêmement décevant et peu commerçant. Résumer la relation client à une simple donnée numérique ou à un ticket de caisse est regrettable, surtout pour une enseigne de cette réputation. J’ai pourtant effectué de nombreux achats dans ce magasin, aussi bien pour moi-même que pour des cadeaux de fêtes. Ne pouvoir proposer aucune solution, aucune aide et aucun suivi à un client fidèle est franchement incompréhensible. Cette expérience me fera sans doute réfléchir avant d’effectuer de nouveaux achats chez eux à l’avenir.
Entre le coin Cabaia, diddle, la crique et les chouchous je suis conquise. De base Printemps ce n'est pas trop mon truc mais la j'ai été agréablement surprise. Je n'ai pas été dans tous les endroits mais j'étais surprise de voir des promotions sur des produits que je voulais tester. Je trouve que les produits sont très bien mis en avant peu importe l'endroit c'est bien rangé propre bien lumineux ça donne envie d'y retourner rien qu'en écrivant ce commentaire
Très déçue de mon expérience en magasin. Je me suis rendue au Printemps pour acheter un sac à dos Cabaia. Dans un premier temps, personne n’est venu me conseiller alors que j’étais devant les produits. Une fois mon choix presque fait et ayant besoin d’informations, j’ai dû demander à une employée d’appeler quelqu’un du rayon Cabaia pour venir m’aider, car aucun vendeur n’était disponible. Lorsqu’une vendeuse est enfin intervenue, elle m’a donné quelques explications, notamment sur la pochette offerte. Mais une seconde vendeuse est ensuite arrivée et a tenu des propos déplacés, critiquant mon choix en disant que certaines pochettes étaient “moches” avec ce sac. Donner un avis sur l’esthétique peut se comprendre, mais critiquer la qualité du produit qu’elle est censée vendre est déjà beaucoup moins professionnel, surtout lorsque ces sacs sont garantis à vie. Elle a ensuite essayé de me dissuader d’acheter le produit avec des arguments peu convaincants. Et le comble : une fois le paiement effectué, elle me dit “vous avez bien fait de prendre ça”, alors qu’elle venait de critiquer le sac juste avant. Un discours totalement incohérent et déroutant. Manque de professionnalisme, accueil décevant et attitude inappropriée : je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin.
Une très belle expérience avec les vendeuses longchamp et une autre collègue. J ai été très très bien conseillé et surtout elles ont eu énormément de patience.
Bonjour, Nous sommes venue le 4/03/26 avec mon arrière grand mère, Ma grand mère , ma cousine et mon frère. Malheureusement mon arrière grand mère est tomber dans l’escalateur et nous voulions remercier l’équipe du printemps et la sécurité pour leur réactivité et l’aide qui nous apporter pour appeler les pompiers etc. En tout cas un grand merci, Julia et claire
un TRES grand MERCI à Quentin stagiaire au rayon Homme qui a pris le temps de m'aider à trouver un pull en taille XS pour mon mari. Il a été d'une très grande efficacité et m'a fourni de bons conseils. Résultat : j'ai acheté deux pulls grâce à son professionnalisme. Un vrai plaisir d'être reçue par un jeune homme attentif et d'une grande gentillesse.
Je trouve regrettable qu une carte cadeau expiré depuis 15 jours n a pû être prise. En étant venue à plusieurs reprises mais j avoue être moins interressée par les nouvelles marques présentées je,ne trouvais rien qui me convenait. Donc perdu 50€ et la responsable m a dit qu elle ne pouvait rien faire. Je suis profondément déçue de l enseigne.
Nous avons effectué deux achats récents En décembre et en janvier nous avons été agréablement surpris par l accueil le conseil Et le professionnalisme des vendeurs et vendeuses Aujourd'hui romain a très bien conseillé mon mari pour l achat de deux chemises Merci à lui Quel changement depuis le rachat du magasin Nous avons à nouveau envie de revenir au printemps du havre
Je suis venue ce matin à l'étage des dames. je demande un renseignements au rayon indies,le monsieur me dit ce n est pas mon rayon et repart. au rayon Gant j essaye un vétement et appelle ce monsieur qui souffle en me regardant. il est plutot interessé à discuter avec les copines et à regarder son tél . bref , je lui demande son avis sur une taille et sa réponse: vous faites ce que vous voulez . et puis il repart le nez sur son telephone rediscuter avec les copines. Ce monsieur au lieu de s occuper de ses clientes donne plutot l impression de brasser de l 'air . il donne plutot l impression d etre dans une cour de recreation a faire les potins des collegues plutot que son boulot . on a franchement l impression de l ennuyer. j arrive au rayon Caroll ou la j ai à faire à deux dames tres charmantes , professionnelles et je suis renseignée comme il faut par la dame et sa collegue responsable de Caroll. heuruesement que ces deux dames etaient la , car je serai reparties directe. on voyait qu elles avaient du travail et qu en meme temps elles s occupaient bien toutes les deux des clientes. pas le cas du monsieur , qui pour moi n est pas fait pour ça.
Bonjour, je tiens à donner mon avis sur la mauvaise expérience que j’ai vécue au sein de ce magasin. En effet, je rentre dans le magasin je dis bonjour, aucune réponse, c’est à la limite si je dérange. Je cherche une montre pour homme à offrir, aucun(e) vendeur/vendeuse qui ne prend la peine de ne serait-ce venir à ma rencontre pour me conseiller. J’arrive néanmoins à trouver ce que je cherche. Je « cherche » littéralement quelqu’un pour me sortir la montre et me l’encaisser, je tombe sur une vendeuse sur son téléphone, qui m’avais l’air, si je peux dire, assez ennuyer qu’une jeune femme vienne la déranger. Elle me la sort sans un mot, vas de son coter pour l’emballer (j’ai attendu quasiment 10min pour qu’elle fasse une papier cadeau, médiocre en plus de cela) pour au final me l’encaisser sans un sourire, un mot, ou quoique se soit… bref une expérience vraiment médiocre.
Un grand merci à Audrey du rayon chaussures du Printemps. Elle a su cerner immédiatement ma recherche et m’orienter vers le modèle idéal, tout en me donnant d’excellents conseils sur l’entretien. un grand merci à vous pour votre gentillesse.
Merci pour le stage, à Caroline pour m’avoir accepté, aux employés qui m’on mit en confiance et un grand coup de cœur pour Audray Clément Rose très grand coup de cœur pour toi, Kyrian et Chloé au rez de chaussée
Un immense merci pour votre professionnalisme et gentillesse avec un choix indécis de sac Gérard darel. Un grand merci à l’équipe maroquinerie. Le tout avec une super promotion. Je recommande, super expérience client.
J’ai fait des achats au rayon chaussure, Je suis très satisfait de mon passage. L’accueil était top et le service également, de plus il y avais des promotions intéressantes. Un grand merci à Chloé
Bravo pour l’accueil au chaussure personnel souriant et à l’écoute cependant quand je lis certains commentaire pour critiquer des stagiaires qui apprennent le travail je trouve cela incroyablement ridicule c’est à cause de personne comme ça qu’il ne prenne plus de stagiaire dans les entreprises pour donner leur chance d’apprendre un métier ! Désoler mais même un vendeur de 3ans d’expérience peut commettre encore des erreurs… tellement facile de rabaisser des gens ! Printemps ne changé rien et continuer ainsi .
Ridicule. Je suis venue acheter des baskets Vanessa Wu pour ma mère chez vous jeudi soir. Un stagiaire vient me voir et me ramène ladite paire (non sans soucis). Au moment de payer il attend que sa collègue nous prenne en charge. Il reste collé à elle et se plaint audiblement DEVANT nous que l’heure ne passe pas assez vite et qu’il veut s’en aller. Soit. Cependant j’offre aujourd’hui les chaussures à ma mère : SURPRISE deux pieds droits. Pas de pied gauche. À aucun moment je ne lui ai précisé qu’elle était unijambiste. L’enseigne Printemps devrait un peu mieux effectuer les sélections pour ses stagiaires ou ne pas les laisser participer au commerce parce que ce n’est pas l’enseigne bas de gamme du coin de la rue, les articles ne coûte pas 40€. J’y retournerai la semaine prochaine pour un échange. Mais ce service commercial est tout bonnement déplorable. En tout cas merci à vous cadeau réussi 👍🏻
Fidèle au printemps et propriétaire de la carte de fidélité depuis des années j’ai été déçue de mon expérience du jour. Une paire de basket Adidas « Gazelle » m’a été offert pour mon anniversaire samedi dernier. Toutes mes paires sont en 40 mais malheureusement elle sont trop justes. Le modèle me plaît bcp et je souhaitais l’échanger. Le vendeur m’a annoncé que la taille n’était plus dispo en magasin et pas de remboursement possible… qu’il n’était pas possible de commander la chaussure et qu’il ne savait pas s’il allait en recevoir. Et dire que je ne souhaitais pas commander sur internet pr faire fonctionner le commerce local, aucune solution satisfaisante m’a été apportée. C’est dommage je reconsidérerai mon lieu d’achat la prochaine fois.
Ravie de mon achat effectué hier au Printemps du Havre, espace Homme. Un grand merci à Romain pour ses excellents conseils, son écoute et sa disponibilité. Une très belle expérience d’achat !
Le magasin printemps est toujours au top !! l'accueil est chaleureux !! le personnel est très professionnel et les rayons bien agencés . en ce moment il y a les jackpots days parfait pour faire de bonnes affaires ! toujours un plaisir d'y venir !!
J’ai été très bien conseillée au magasin Printemps ! Un grand merci à Clément pour sa patience et son professionnalisme. Il a pris le temps de bien m’aider et de répondre à toutes mes questions. Un vrai plaisir d’être accueillie par quelqu’un d’aussi attentif et à l’écoute.
Vendeuse jamais disponible . Ça passe son temps à discuter sans se soucier des gens qui attendent. Elles ne savent que rigoler et se moquer des gens . Pour un magasin de se statut on en attend autre chose. Le magasin a été sauvé de fermeture mais ca ne leur a pas servie de leçon
Grand magasin dans les quartiers voisins
- FNAC Le Havre 4,0
- HEMA 4,6
- HEMA 4,6
- FNAC Le Havre 4,0
- FNAC Le Havre 4,0
- HEMA 4,6
- HEMA 4,6
- FNAC Le Havre 4,0
- FNAC Le Havre 4,0
- HEMA 4,6