Primark

Je n’ai jamais vu des caissières aussi lentes! N’oubliez pas que vous travaillez dans une grande chaîne de magasin, que le monde s’accumule rapidement et il est inadmissible que pour le côté échange/paiement en espèces il y ai uniquement 2 caissières en heure de pointe, qui s’amusent à commenter tous les articles. Faites votre travail. On attend de votre part un service rapide en caisse vous n’êtes pas vendeuse. Personne en magasin pour nous aider dans nos choix mais bizarrement on nous fait perdre notre temps en caisse! De plus, c’est scandaleux de nos jours que le magasin exige la carte physique pour le remboursement et ne propose même pas d’avoir.

J'ai perdu l'attache tétine de ma fille , personnalisée. Je suis resté 2h dans le magasin à chercher . Pas un salarié nous a aider ou même demandé au collègue ! Je rappel le lundi . On me signale qu'elle a été retrouver que j'ai 4 semaine , je fait 2h de route aller- retour pour arrivé la bas me signaler qu'elle est parti à la poubelle . qu'il ont rien ! Je suis très colère , ce sont des personne inhumaines ! Qui on en rien a foutre de la clientèle .

Très mauvaise expérience surtout au moment du paiement , j’avais trouvé des vêtements et au moment d’arriver à la caisse, la caissière m’a refusé le passage sous prétexte que je payais en carte bancaire. Quand j’achète des vêtements , je paye une partie du salaire de la caissière , je refuse donc d’aller aux caisses automatiques et de faire le travail de la caissière . C’est honteux de ne pas pouvoir payer comme on le souhaite

C'est très dommageable que les sous-vêtements enfants ne soient pas échangeable contrairement aux autres magasins. J'ai ramené le produit dans son emballage d'origine avec le prix dessus et non utilisé, on m'a refusé l'échange. J'ai dû re payer le même produit avec une taille différente. Aucun service client. Quand je vois les autres commentaires...

VOLEUR Honteux je passe en caisse avec un haut de pyjama qui etait vendu en ensemble . 15 euro le pyjama haut et bas. On me dis que le bas a deja été vendu .je demande une remise vue que l ensemble est plus complet . On me répond non . J ai du payer le prix de l ensemble complet sachant que j avais que le haut. Donc c est des voleur . Le bas a été vendu seul a une dame au prix de l ensemble et moi le haut au prix de l ensemble. Donc il l on vendu le double HONTEUX Je mettrai plus les pieds dans se primark. Et former votre personnel a etre agréable, poli,et souriant la base .

Vu certains commentaires précédents j'étais un peu appréhensive. Mais non. Allez-y les yeux fermés. Le magasin est bien rangé, propre. Le personnel a toujours été souriant. Attention file de droite pour les CB, file de gauche pour les espèces. Il y a un grand panneau qui l'indique mais avec la queue on peut le louper. La queue pour les CB avance très vite.

Expérience déplorable ! Discrimination et non-respect de la loi ! Cliente en situation de handicap (en fauteuil roulant), j'ai vécu une expérience inadmissible dans ce Primark de Tours. D'abord, la priorité m'a été refusée par une manager (une femme blonde) malgré la présentation de ma carte de priorité officielle. C’est un comble quand on voit que les autres clients, eux, étaient prêts à me laisser passer par civilité. Être en fauteuil ne signifie pas que mon temps n'a pas de valeur ou que je ne fatigue pas. Ensuite, concernant un article soldé, le prix ne passait pas en caisse. Cette même responsable a refusé d'appliquer le prix affiché, ce qui est pourtant une obligation. J’ai donc payé le produit au prix le plus fort. Le mépris de cette manager envers les personnes en situation de handicap et les règles du commerce est scandaleux. En lisant les autres commentaires, je vois que je ne suis pas la seul à noter l'impolitesse des manageuses. Magasin à fuir absolument si vous attendez un minimum de respect et de professionnalisme !!!!!

Situation inacceptable au Primark de Tours. J’ai sélectionné plusieurs articles, dont deux clairement indiqués comme soldés avec une étiquette rouge. Arrivés en caisse, ces deux produits sont pourtant passés au prix fort. La caissière, très professionnelle, a immédiatement proposé de faire appel à un responsable afin de clarifier la situation. En revanche, la responsable (blonde) a refusé d’appliquer le prix soldé, sans justification valable, se contentant d’un « c’est comme ça », accompagné d’un ultimatum : soit j’acceptais le prix fort, soit je rendais les articles. En lisant les autres commentaires, je constate malheureusement que je ne suis pas la seule à avoir vécu ce type de situation dans ce magasin. Plus inquiétant encore, plusieurs témoignages évoquent des comportements déplacés, voire irrespectueux, envers des personnes en situation de handicap. Je trouve cela profondément choquant et honteux qu’en 2026, de tels comportements existent encore dans une enseigne de cette envergure. Cela pose de réelles questions sur la formation du management et le respect des clients, sans distinction.