Chaîne de prêt-à-porter en denim pour femmes, hommes ou enfants (selon les boutiques) au look vintage ou rock.
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Avis clients (483)
4,8
483 avis
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W
William MAUBOIS
Je souhaite adresser mes sincères félicitations à toute l’équipe du Temps des Cerises pour la qualité de son accueil et de son accompagnement lors de ma visite aujourd’hui.
J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la disponibilité, l’écoute et les conseils apportés tout au long de mon passage en boutique. L’équipe a su créer une expérience client agréable, conviviale et personnalisée, ce qui mérite d’être souligné.
Un grand merci à chacun d’entre vous pour votre sourire, votre engagement et votre sens du service. C’est un véritable plaisir d’être accueilli avec autant d’attention et de bienveillance.
Bravo à toute l’équipe et au plaisir de revenir prochainement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre boutique Le Temps des Cerises Centre Commercial L'Heure Tranquille :)
M
Madalena LOPES NIEPCERON
Pour l’achat deux paires de baskets.
Une vendeuse très sympathique, très souriante.Sa fait plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe Le Temps des Cerises vous remercie pour votre commentaire! Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique Centre Commercial L'Heure Tranquille :)
E
Eric Pain
Magasin chaleureux et bien organisé, personnel attentif et compétent, tout de façon j’aime la marque et je ne suis peut être pas lucide 😁
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre boutique Le Temps des Cerises Centre Commercial L'Heure Tranquille :)
C
Caroline Chauveau
Très bon accueil et conseil de la vendeuse du magasin du centre commercial de l’heure tranquille à Tours
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe Le Temps des Cerises vous remercie pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique Centre Commercial L'Heure Tranquille :)
W
Wilfrid Beraud
Magasin à la présentation sympa et la vendeuse très accueillante j'étais avec mon fils il a trouvé quelque chose à son gout et moi aussi du coup l'ambiance est tranquille. A l'écoute sans forcer pour la vendeuse. Bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre boutique Le Temps des Cerises Centre Commercial L'Heure Tranquille :)
c
coralie norbert
J’adorais cette boutique : les vendeuses sont de très bons conseils, les jeans de qualités … mais attention aucuns retours possibles dans cette boutique et les échanges plutôt « mal vu » ! Pour un échange elles n’ont pas voulu me redonner mes 10% anniversaire j’ai donc payé plus chère mon échange alors que le jean coûtait le même prix … pas très commerçant dommage je commanderais sur internet désormais, vous avez perdu une cliente …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’échange de votre article a été effectué conformément à nos procédures. La situation concernait exclusivement l’application de la remise anniversaire de 10 %. Lors du passage en caisse, cette remise est systématiquement présentée comme valable une seule fois. En cas d’échange, le montant retenu correspond donc au montant réellement réglé, conformément à nos conditions de vente, également précisées dans nos mentions.
À titre commercial, et uniquement dans le cadre d’un échange de taille, il peut nous arriver d’effectuer une rectification de prix. En revanche, lorsqu’il s’agit d’un échange de modèle, cette rectification n’est pas appliquée, conformément à la politique en vigueur, identique à celle pratiquée sur notre site internet.
Nous avons pris le temps d’expliquer cette procédure en boutique. À noter que dans le cadre d’un achat en ligne, la remise anniversaire aurait également été considérée comme utilisée et donc non reconductible.
Nous regrettons que cette expérience ait impacté votre perception de notre enseigne, malgré des précédentes visites qui s’étaient déroulées dans de bonnes conditions. Nous restons toutefois convaincus d’avoir appliqué nos règles de manière équitable et transparente.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Le Temps des Cerises
A
Ana Oussaci
Le temps des Cerise au deux lions à Tours .
Acheter avec remise de 30% + 10% pour mon anniversaire donc nickel pour un super jean 🥰 et très bien accueilli par la vendeuse
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre boutique Le Temps des Cerises Centre Commercial L'Heure Tranquille :)
Y
Yveline Coumont
Je suis allée pour la première dans ce magasin , je ne connaissais pas . La petite vendeuse très agréable et souriante m'a bien conseillée pour l'achat d'un pantalon , malheureusement il n'y avait pas ma taille. Elle m'a dirigée vers les chemisiers où j'ai trouvé mon bonheur. Vendeuse très compétente et motivée.
Je reviendrai lors d'un prochain passage sur Tours.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire pour témoigner de votre bonne expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique Le Temps des Cerises - Centre Commercial l'Heure Tranquille de Tours :)
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