Pas venue en octobre encore, mais remarque générale : fermer à 19h30 ce n’est pas assez tard quand même. Pas pratique quand on a un samedi rempli ou en semaine de travail ….il faudrait généraliser le 20h comme à Velizy 2. Pourquoi cette demi-heure de moins ?…Comment se justifie-t-elle, qu’est-ce qulon y gagne ? Ah d’accord Monsieur Yohan , merci pour votre réponse. Je viens du Petit-Clamart, forcément, je suis surprise par ce comportement sociologique local d’essoufflement de la fréquentation à partir de 17 ou 18h. Veuillez m’excuser. Avec 30 ans passés en région parisienne depuis ma naissance, je considérais normal que la fréquentation intense se maintienne au-delà de l’heure de rentrée du travail. A part ça, votre magasin est bien chouette, ne vous inquiétez pas. À bientôt
Kiabi
Magasin de vêtements · Chambray-lès-Tours (37)
À propos de Kiabi
Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (835)
Merci beaucoup à la jeune femme avec une queue de cheval aujourd'hui, qui de mémoire s'appelle Margot! Elle m'a Conseillee des tenues pépites de la collection Automne-Hiver afin de reprendre confiance en moi, après une période très compliquée ! Souriante, pétillante, bienveillante... Une sensation dont j'avais raison besoin depuis quelques temps ❤️ Merci infiniment pour ça 🥺 Et à très vite pour de nouveaux achats et ses sourires qui font bien ❤️
Mauvaise expérience concernant les caisses. Auteur de monde en libre service que chez les caissières, la priorité n’est pas respectée, j’avais 10 personnes devant moi, enceinte de 9 mois c’est au personnel du magasin de faire respecter la priorités. Cela ne sert à rien d’afficher des panneaux prioritaire si cela n’est pas respecté. Les gens devant moi s’en moquent royalement donc le personnel se doit d’être vigilant.
Magasin et accueil des vendeurs agréable ! Très bon qualité- prix. Je recommande.
Rayon bébé très serré à certain endroit. Très limite pour passer avec une poussette... Un fauteuil roulant ne passerai même pas à certain endroits ! Dommage les soldes bébé pas trié à la taille, ça ne donne pas envie de regarder.
Magasin accueillant très bien rangé même V pendant les soldes et propre ! personnel sympathique et disponible pour tout renseignement. Les vêtements sont de bonne qualité et à la dernière mode avec des prix attractifs et raisonnables dans l’ensemble.
Achat de bijoux, retour en magasin impossible boîte non ouverte resté dans le sac sans y avoir touché. Non reprise on me dit que la boîte à été ouverte, donc ravie d'avoir acheté à la base une boîte ouverte du coup. (Pour une question d'hygiène que je comprends totalement) Le jour du passage en caisse on ne m'a pas dit que le retour des bijoux n'était pas possible donc pas prévenue et non affiché en magasin sur les comptoirs à bijoux ni en caisse. 10e de perdu 💸 Première et dernière fois que j'achète autre chose que des vêtements.
Bonjour, Je commande de plus en plus sur Internet par manque de temps et pour avoir davantage de choix. J'avais repéré une casquette pour ma fille, qui avait égaré la sienne. Vu les fortes chaleurs et l'urgence pour l'école, je me suis rendue au magasin pendant ma pause déjeuner pour l'acheter, car elle était indiquée comme disponible en stock. Une fois sur place, impossible de la trouver. Je demande alors à une vendeuse qui était en train de mettre des articles en rayon. Sa seule réponse a été : « Si vous ne la trouvez pas, c'est qu'il n'y en a pas, tout est en rayon. » Elle ne m'a ni accompagnée pour vérifier que je cherchais au bon endroit, ni proposé de consulter le stock. Au moment de passer en caisse pour un autre article, je redemande à la caissière. Celle-ci appelle sa collègue, qui lui répond, visiblement agacée : « Je lui ai déjà répondu, tout est en rayon ! » Heureusement, la jeune femme en caisse a pris le temps de consulter les stocks et a constaté qu'il y avait bien 15 casquettes disponibles dans la taille recherchée. En revanche, impossible de savoir où elles se trouvaient : en réserve ou en rayon. La seule solution proposée a été de réserver l'article et de revenir sous 48 à 72 heures... ce qui n'avait aucun intérêt puisque je m'étais justement déplacée pour l'acheter immédiatement. J'ai finalement acheté une casquette ailleurs. La prochaine fois, je réserverai directement en ligne. Venir en magasin pour avoir l'impression de déranger le personnel, très peu pour moi. Dommage, car un peu d'écoute et de bonne volonté auraient suffi à transformer cette expérience.
Inadmissible. Le magasin est sensé fermer a 19h30. Il est 19h15 et nous ne pouvons déjà plus entrer à l'interieur. Je comprend que l'heure c'est l'heure mais 15 minutes avant c'est abusé. Madames, messieurs les responsables renvoyer votre politique de fermeture.
Je suis satisfaite. Très beau magasin. Bien aéré. Et belle qualité de vêtements
Le magasin est tres bien organisé et il y en a pour toute la famille et pour tous les goûts. Nous y trouvons toujours notre bonheur.
Déçu de mon expérience chez Kiabi. J’ai perdu la bottine de ma fille en magasin, puis j’ai été contactée par une responsable pour m’informer qu’elle avait été retrouvée et mise de côté. Cependant, après être repassée trois fois pour la récupérer, on m’a indiqué à chaque fois qu’elle restait introuvable. Mes coordonnées ont été prises à chaque fois pour qu’une vérification soit faite auprès des équipes, mais je n’ai jamais eu de rappel. J’étais donc contrainte de me déplacer à nouveau… Je trouve qu’un simple appel de suivi et des excuses pour les déplacements et la perte de temps auraient été le minimum.
Je mets une étoile car je n’ai pas le choix, mais expérience très désagréable avec une hôtesse innommable, qui « pfff » hyper hautaine de façon très mal aimable. Limite l’impression de déranger. C’est une expérience d’achat déplorable, moi qui es habituée a fréquenter le Kiabi Tours nord ou tout se passe agréablement bien je tombe dénue face a cette triste expérience. Mardi 16 septembre à 18:40 aux caisse rapides
Alors avant c'était 5/5 mais que s'est il passé à Chambray?? Les rayons adultes étaient dans un état lamentable, vêtements au sol, vêtements sur tablettes dépliés pour la plupart... Pas de conseiller(e) en rayon. Un mercredi à 14h30, journée commerce non? Pour le jeu de la rentrée, je n'ai même pas eu de jetons pour jouer... La conseillère en cabine, très agréable 😊
Bonjour je suis venue hier le 05 Aout 2025 dans l'après midi , j'ai effectuer des achats pour ma fille de 7 mois , et au passage en caisse , la jeune en formation m'a informé qu'elle ne trouvait pas compte et qu'il devais être supprimé , hors sur internet j'ai toujours mon compte , donc j'ai payé pour 50 euros , pour rien car je n'ai gagné aucun points ou faire grimper ma carte . Je suis très déçue .
Je me suis rendu au magasin de Chambray les Tours le 26 avril 2025. Bien que les prix soient abordables, je mets que 2 étoiles à ce magasin pour plusieurs raisons: Pratiquement aucune aide pour trouver une taille dans la pile de jeans que je recherchais. Je sentais bien vu l'attitude du "vendeur"que je ne devais rien demander de plus, trop occupé à refaire le rayon. C'est sûrement la consigne... Bref. A la caisse, j'avais 4 articles, j'ai pal attendu alors qu'il n'y avait pratiquement pas de queue. Il y avait un pb avec une cliente pour le prix de ses articles. Les caissiers(es) étaient très absorber par ce pb de prix. Ils ont fait appel à quelqu'un qui a résolu le pb qu'à moitié. Bref. Le caissier qui m'a reçu était avant au téléphone avec visiblement une personne qui recherchait un stage dans votre entreprise. La réponse à été vite expédiée : c'est non... J'en reviens à mon caissier, avec son air très autin il n'a eu pratiquement (hormis pour ma carte de fidélité) aucun mot à mon égard avec en bonus ni bonjour, ni au-revoir! Je ne sais pas si ce sont les nouvelles consignes mais je ne suis quand même pas une "merde" au point de ne pas respecter les règles de bases de la politesse. Voilà ! Ça donne pa envie d'y retourner. Bon, tout n'est pas tout noir pour autant. Par rapport au commerce en ligne chez vous ont peu essayer les vêtements donc ça reste encore votre force mais pourquoi ce mépris et cette froideur qui sont extrêmement désagréable. Je ne pense pas être le seul à le signaler.
Magasin très grand et bien agencé avec pas mal de choix. Par contre gros point négatif sur la propreté des cabines d'essayage. Peu importe l'heure et le jour auxquels vous venez, tout est toujours très sale. De gros mouton de poussière et ce même peu de temps après l'ouverture. À se demander si le ménage est fait régulièrement dans les cabines.
Magasins de vêtements dans les quartiers voisins
- Maison IMUA 4,5
- Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal) 4,4
- Bréal 4,1