Kiabi

Je suis satisfaite. Très beau magasin. Bien aéré. Et belle qualité de vêtements

Le magasin est tres bien organisé et il y en a pour toute la famille et pour tous les goûts. Nous y trouvons toujours notre bonheur.

Déçu de mon expérience chez Kiabi. J’ai perdu la bottine de ma fille en magasin, puis j’ai été contactée par une responsable pour m’informer qu’elle avait été retrouvée et mise de côté. Cependant, après être repassée trois fois pour la récupérer, on m’a indiqué à chaque fois qu’elle restait introuvable. Mes coordonnées ont été prises à chaque fois pour qu’une vérification soit faite auprès des équipes, mais je n’ai jamais eu de rappel. J’étais donc contrainte de me déplacer à nouveau… Je trouve qu’un simple appel de suivi et des excuses pour les déplacements et la perte de temps auraient été le minimum.

Je mets une étoile car je n’ai pas le choix, mais expérience très désagréable avec une hôtesse innommable, qui « pfff » hyper hautaine de façon très mal aimable. Limite l’impression de déranger. C’est une expérience d’achat déplorable, moi qui es habituée a fréquenter le Kiabi Tours nord ou tout se passe agréablement bien je tombe dénue face a cette triste expérience. Mardi 16 septembre à 18:40 aux caisse rapides

Alors avant c'était 5/5 mais que s'est il passé à Chambray?? Les rayons adultes étaient dans un état lamentable, vêtements au sol, vêtements sur tablettes dépliés pour la plupart... Pas de conseiller(e) en rayon. Un mercredi à 14h30, journée commerce non? Pour le jeu de la rentrée, je n'ai même pas eu de jetons pour jouer... La conseillère en cabine, très agréable 😊

Bonjour je suis venue hier le 05 Aout 2025 dans l'après midi , j'ai effectuer des achats pour ma fille de 7 mois , et au passage en caisse , la jeune en formation m'a informé qu'elle ne trouvait pas compte et qu'il devais être supprimé , hors sur internet j'ai toujours mon compte , donc j'ai payé pour 50 euros , pour rien car je n'ai gagné aucun points ou faire grimper ma carte . Je suis très déçue .

Je me suis rendu au magasin de Chambray les Tours le 26 avril 2025. Bien que les prix soient abordables, je mets que 2 étoiles à ce magasin pour plusieurs raisons: Pratiquement aucune aide pour trouver une taille dans la pile de jeans que je recherchais. Je sentais bien vu l'attitude du "vendeur"que je ne devais rien demander de plus, trop occupé à refaire le rayon. C'est sûrement la consigne... Bref. A la caisse, j'avais 4 articles, j'ai pal attendu alors qu'il n'y avait pratiquement pas de queue. Il y avait un pb avec une cliente pour le prix de ses articles. Les caissiers(es) étaient très absorber par ce pb de prix. Ils ont fait appel à quelqu'un qui a résolu le pb qu'à moitié. Bref. Le caissier qui m'a reçu était avant au téléphone avec visiblement une personne qui recherchait un stage dans votre entreprise. La réponse à été vite expédiée : c'est non... J'en reviens à mon caissier, avec son air très autin il n'a eu pratiquement (hormis pour ma carte de fidélité) aucun mot à mon égard avec en bonus ni bonjour, ni au-revoir! Je ne sais pas si ce sont les nouvelles consignes mais je ne suis quand même pas une "merde" au point de ne pas respecter les règles de bases de la politesse. Voilà ! Ça donne pa envie d'y retourner. Bon, tout n'est pas tout noir pour autant. Par rapport au commerce en ligne chez vous ont peu essayer les vêtements donc ça reste encore votre force mais pourquoi ce mépris et cette froideur qui sont extrêmement désagréable. Je ne pense pas être le seul à le signaler.

Magasin très grand et bien agencé avec pas mal de choix. Par contre gros point négatif sur la propreté des cabines d'essayage. Peu importe l'heure et le jour auxquels vous venez, tout est toujours très sale. De gros mouton de poussière et ce même peu de temps après l'ouverture. À se demander si le ménage est fait régulièrement dans les cabines.