Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal)

Beau magasin et bon produits

Petite visite aujourd'hui en prévision de mon stage a l'étranger. Reçu par Ambre une conseillère géniale qui a su me guider afin d'être le plus élégant possible durant mon stage! Une superbe conseillère qui ne pousse pas à l'achat et qui donne de vrai conseils !

Très beau magasin, équipe très sympathique et de bons conseils.

Magasin agréable, stands aérés. Variété des articles. Vendeurs sympathiques, présents et non envahissants.

Très bien. Les vendeurs sont très aimables et agréables.

Fuyez !!! La responsable du magasin n’est pas du tout professionnelle et pas du tout commerçante. Je n’ai jamais vu un service client aussi mauvais !!! Je me déplace une première fois le 26/01/2026 pour échanger un article défectueux acheté en lot de 3. La responsable refuse l’échange et on me demande de revenir avec le lot complet et l’emballage. Je reviens donc le lendemain avec le dit lot, son emballage, le ticket de caisse… bref tout ce que la responsable du magasin m’a demandé pour réaliser l’échange et cette fois elle me tient un discours complètement lunaire : « il s’agit d’un caleçon et votre achat date du 10 Décembre » J’insiste sur le fait qu’il s’agit d’un DÉFECTUEUX qui sera destiné à être démarqué et non d’un échange standard destiné à être remis en vente donc son discours de respect des process et son refus de reprendre l’article par mesure d’hygiène n’ont aucun sens mais la responsable en question s’obstine, s’énerve et me répond sur un ton totalement inapproprié « De toute façon, je ne reprendrais pas votre achat » Le service client a pris le relais pour traiter ma demande et je les remercie mais je tiens à dire que la responsable n’a réellement aucun sens du commerce et renvoie une très mauvaise image du magasin et de l’enseigne en général !!! Je trouve cela dommage pour une personne qui se dit responsable dans le commerce !!! Dans l’attente de votre retour pour trouver une solution à cette très mauvaise expérience Bien cordialement

Ravis d’avoir trouvé un magasin correspondant à ma recherche de vêtements très fournis en choix, et dans la bonne humeur, merci

Nouvelle sur la region, et très grosse fan de Breal, je suis venue pour me rhabiller après avoirbperdu du poids. Quelle plaisir de trouver des beaux vêtements, même en grande taille, quel plaisir de s’y habiller après avoir perdu du poids, et d'avoir des recommandations spontanée. L'espace cabine est très bien agencee, on ne s'y sent pas à l'étroit. Je recommande ce magzsîpour, et je reviendrai avec un immense plaisir.

J’ai acheté une paire de boucles d’oreilles pour faire un cadeau. Malheureusement, cela n’a pas plu et j’ai donc voulu procéder à un échange en magasin. On m’a clairement répondu que ce n’était pas possible pour des raisons d’hygiène. Le problème est que cette information n’est indiquée nulle part : ni sur le site internet, ni sur le ticket de caisse, ni en magasin. J’ai donc été très déçu par ce manque de transparence. J’étais pourtant une cliente habituée de cette boutique, mais après cette expérience, je ne suis pas sûr d’y revenir !

J aime beaucoup cette boutique. Le choix entre 3 enseignes avec des styles et des prix différents. Je trouve toujours de quoi craquer😉😁

Un très beau magasin avec des inspirations et de tendance pour homme et femme. Dû personnel sympa sans prise de tête. Des prix bien placé avec des produits de qualité. Je recommande

Accueille par Ambre er Valérie, qui sont 2 conseillères de mode aguerrie et vraiment adorable. Un moment très agréable que j’ai pu partager avec elles. Il faut plus de conseillères avenantes, et aussi agréable qu’elles. De plus, le merchandising est vraiment très beau. Plein de belles pièces; que ce soit cache-cache, bonobo ou breal. Vous trouverez tout ce qu’il vous faut, sans oublier que vous avez en permanence des produits remisés. Je recommande à 1000%, aussi bien pour l’accueil que pour la qualité/le choix des produits. Merci mesdames ☺️

Toujours satisfaite de mes passages en boutique. Le personnel est très aimable et à l’écoute.

Magasin très bien agencé et propre. Large choix vestimentaire. Vendeuse très professionnelle. Prix raisonnable

Super magasin ayant une grande diversité de produits et personnel de très bon conseil.

Venue pour echanger un pantalon avec un certain prix qui au bout de 5 mois la fermeture à craquer impossible de réparer. Je n ai pas eu de remboursement ce a quoi je m attendais mais qu on ne propose rien même pas un geste commercial alors que que je suis cliente de vib's c'est bien dommage ! Cela m encourage à acheter des pantalons à moindre coût. Au moins j'en aurai pour mon argent surtout que + chers à cache cache et moins chers ailleurs ils viennent d'Asie .

Choquée par la responsable du magasin de chambray les tours. Un premier paiement par chèque kdo, pas de carte bancaire pour le solde 6€ (et oui ça arrive quand votre mari ne la remet pas dans votre portefeuille), pas de prise de chèque. On me dit que l'on ne peut pas bloquer la caisse pour moi et que cela l'obligerait à en ouvrir une autre le temps d'aller la chercher. Je propose de leur laisser l'article et que l'on me rembourse les 53€ payés on me dit impossible qu'ils ne peuvent me rembourser ce sera perdu. Du vol pur et simple. Pas de solution proposée. Le pire c'est que l'on me dit Madame c'est quand même vous qui n'avez pas votre carte bancaire et que je ne veux pas comprendre. Ce que je comprend c'est une responsable mal aimable et pas de solution apportee à ce type de situation. Heureusement que j'avais pré enregistrée ma carte sur mon téléphone et que j ai pu finaliser en magasin sinon je pense que j'y serais encore. A fuir

Première fois que je suis déçu. Une des vendeuses n etait pas tres agréable. Je n'en fais pas une généralité et peut etre qu elle avait ses raisons mais quand bien même...

Je passe un coup de gueule. Pour la deuxième fois je suis déçu par l'humain ce cette boutique. N'applique pas les promotions aux clients fidèles s'ils ne la réclame pas ! Je me suis aperçu le lendemain matin en ouvrant mes mails que j'avais le droit à 30% de remise sur la totalité de mon ticket ! Ce qui ne m'a pas été appliquée. C'est anti commercial, du vol !

Magasin très agréable ainsi que le personnel. Conseils et accueil parfaits.

Magasin propre et bien rangé. Les vendeuses sont souriantes et accessibles. En général on reçoit de bon conseils.

Magasin agréable, beaucoup de choix. Je suis tombée sur une jeune vendeuse très sympa qui a prix le temps de vérifier les stocks et à trouvé l'article que je cherchais.

Très satisfaite de mes achats dans ce magasin. Les employés y sont sympathiques, souriants, professionnels… ils prennent le temps avec les clients surtout la dame qui m’a encaissé. Il y a de très belles collections et il y en a pour tous les goûts. Bon rapport qualité/prix. Je recommande ce magasin qui est propre et qui sait se renouveler régulièrement et quand il le faut. Merci encore une fois à la jeune personne qui se trouvait à la caisse le 29/03 vers 18h lors de mes 2 passages. Franchement, elle est patiente et très professionnelle. Elle sait comment faire pour que les clients reviennent… elles donnent de très bons conseils et en plus, avec le sourire.

Magasin pas très ordonné, une dame (sûrement la responsable) plus occupée par son écran en caisse que de nous saluer, et des conseillères en boutique plus occupées à discuter plannings que de nous guider. J'étais bon client chez vous mais de plus en plus déçu par cette enseigne...

Personnel très accueillant et souriant et très professionnels. Le magasin est propre et bien rangés. Le personnel a bien compris mes demandes et ma très bien conseiller. Je reviendrais dans ce magasin sans hésiter.

Personnel très accueillant et souriant, je recommande c'est agréable de ne pas se faire sauter dessus dès que l'on franchit la porte d'entrée mais d'avoir droit à des sourires, je venais pour rien en particulier, mais Tom il me semble a su me diriger vers la nouvelle collection et j’ai finalement pris trois polos(agréable, élégant et confortable). Merci pour ses conseils.

Je viens souvent chez Vibs Chinon, et cette fois-ci j'allais à celui de Chambray. Nous avons été mal accueilli et servit. Et une vendeuse nous a insulté pendant que j'avais le dos tourné. Nous souhaitions faire un échange pour un article reçu qui n'était pas le bon. J'ai du faire 3 aller retours avec 3/4 personnes différentes avant que l'on s'occupe de nous alors qu'il n'y avait personne dans le magasin pour 4 vendeurs. J'avais utilisé un Bon de réduction lors de mon achat, et aucun geste commercial ne m'a été proposé pour me dédommager de la perte que j'avais (il n'allait pas pouvoir être ré appliqué). On m'a même dit que je devrai payer la livraison en plus. Finalement, alors que j'allais chercher le bon article en rayon (pour la 3e fois), la vendeuse au guichet s'est permise de m'insulter, pas de bol, mon copain était juste devant. Je peux vous dire qu'on ne reviendra jamais dans votre magasin. Aucun personnel n'a été aimable et n'a essayé de résoudre le problème de commande. Je n'ai fait que patienter et être face à des personnes que je semblais fortement déranger. De plus, j'espère que cela sera remonté à la direction car c'est intolérable d'insulter un client dans un magasin. Quand nous sommes sortis, ils avaient fermé le portail pile poil avant que nous sortions avec la voiture. Nous avons du chercher et toquer à la porte du magasin qui était fermé. La responsable nous a répondu de sortir plus loin, nous n'avions pas vu la petite sortie de derrière. J'en ai profité pour dire à la responsable que mon copain avait entendu qu'une vendeuse m'avait insulté, ce à quoi elle n'a pas présenter d'excuse et a même cautionné l'acte de sa vendeuse, me parlant également très mal et justifiant presque cela. C'est abominable... comment peut-on faire cela? C'était vraiment une expérience très désagréable. Je n'ai pas compris autant d'acharnement. Cliente depuis des années à Chinon, cela ne m'est jamais arrivé. Nous sommes littéralement choqué du personnel de Chambray.

La boutique "nouveau format" est agréable, avec du choix ; toutefois le personnel est plus disposé à parler entre eux, nous obligeant à se déplacer pour les solliciter, dommage. Je vais continuer à aller à Saint Pierre des Corps où la boutique est certes plus petite mais les employées sont avenantes et à votre disposition.

Très jolie boutique. Mais aucun conseil client personne en caisse les vendeuses sont en rayon à parler entre elles personne non plus en cabine d'essayage quand on demande un produit on comprend qu'on les ennuis pas de proposition de commande quand la taille manque il faut mieux aller au bonobo des atlantes..

Superbe boutique avec un concept excellent. On se sent comme à la maison alors que c'est un magasin. L'équipe est super avenant et c'est agréable de voir des conseillers qui sont souriant ( cela manque cruellement dans le commerce de nos jours). Et les produits sont tendances, ils propose également pas mal d'avantage fidélité et ça cool! Ça donne envie d'acheter et d'ailleurs je me suis bien fait plaisir 😊 Un boutique qui vaut le tour et le détour Je valide! 👍

Belle surface entièrement moderniser, beaux meubles,belles cabines d'essayages, beaux vêtements

J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas faire sans. Cliente habituelle du magasin, c'est la première fois que je me fais interpeler pour ouvrir mon sac à main sans aucune formule de politesse, je comprends bien qu'il y ait beaucoup de vols de nos jours... Mais la moindre des choses et de rester poli et courtois et de s'excuser quand il s'agit d'une erreur. Je pense changer d'enseigne dorénavant.

Magasin sympathique. Mais une certaine vendeuse se moque des personnes avec des formes(surtout quand on vient d accoucher on n a pas toujours son pois d avant)et quand vous appelez la responsable elle dis que ce n est pas possible... Que son employé ne peux faire cette chose là.... Mais si madame votre employé est comme ceci... peut être que vous aussi vous n aimez pas les personnes enrobées

Très bon accueil des vendeuses et de bons conseils lorsqu'on a besoin ! elles savent également être disponibles et répondre à la moindre demande. c'est toujours plus sympa quand on fait son shopping ! les campagnes de promotion sont également fort appréciées !

Magasin bien tenu et organisé. Conseillères de ventes disponibles, à l'écoute et de bon conseil, prenant le temps et en compte notre recherche, nos critères... Marque Bonobo: Vêtements de qualités.

Personnel peu agréable lors de ma dernière visite, qui préférait discuter entre elles... Et qui m'a bien fait comprendre que je dérangeais lorsque j'ai eu besoin. Beaucoup de choix grâce à la superficie du magasin mais très peu de tailles disponibles

Cela fait deux fois que je me fais avoir par la vendeuse à la caisse. Les remises pour 3 articles achetés le troisième moins cher ne sont pas appliqués... Elle nous rend le ticket de caisse vite fait sans que l'on vérifie et hop à la maison surprise: les reduc ne sont pas faites (2 fois) sinon très bon magasin où l'on trouve toujours de quoi acheter avec ma fille

Très mal reçu, un accueil plus que minable. étant cliente sur le site en ligne, j'ai bien ressenti que la vendeuse n'apprécie pas de ma présence car je ne t'ai pas cliente en magasin. Aucun justificatif quand on remboursement des articles non pris de ma part, j'espère au moins que le remboursement aura bien lieu. Grâce à cette vendeuse, je ne serai plus jamais, ni en magasin ni sur le site internet, cliente.

1ers jours des soldes 2018 Bonne impression, bien accueillie par le personnel, belles matières, jolis vêtements...soldes correctes Conseils efficaces.