Magasin de canapés · Montgermont (35)
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Poltronesofà Rennes Montgermont est un magasin spécialisé dans la vente de canapés de qualité. Ils proposent une large gamme de plus de 90 modèles avec une infinité de configurations, ainsi que plus de 200 variantes de tissus et des revêtements en cuir véritable.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Attention !!! Une « garantie 5 ans » présentée oralement comme incluse s'est révélée être une option à 179 € ajoutée à la facture. Demande de retrait par e-mail le jour même : aucune réponse en un mois, obligés d'envoyer un recommandé. Vérifiez chaque ligne avant de signer.
J'ai fait l'achat d'un canapé le samedi 4 juillet qui doit être livré mi -septembre. Effectivement, j'ai été très bien reçu et conseillé par Alice. Je ne manquerai pas de vous laisser mon avis sur la livraison et la conformité de mon canapé.
Alice est une vendeuse exceptionnelle et très professionnelle ! Ses conseils ont été précieux et pertinents pour faire mon choix. Sans compter son sourire, sa gentillesse 👍☺️ et sa disponibilité. De plus, le magasin est très agréable, très propre et climatisé, ce qui n'est pas négligeable ! Je recommande à 100% poltronesofà de Montgermont. Mme Vendramini Emmanuelle
Nous avons acheté un canapé il y a 18 ans : l’assise est encore en très bon état, mais le revêtement en simili cuir commence à s’abîmer. Depuis trois mois, nous consultons plusieurs magasins de la région. Nous avons notamment rencontré M. Mehraz de chez Poltronesofà, qui s’est montré accueillant et a répondu avec clarté à toutes nos questions. Nous avons finalement trouvé le canapé qui correspond à nos attentes. Il a également pris le temps de nous présenter les différents tissus disponibles ainsi que les engagements de Poltronesofà. La qualité de notre précédent achat nous a confortés dans notre décision de renouveler rapidement cet achat. Nous espérons que la suite se passera dans de bonnes conditions et que le service après-vente sera à la hauteur, contrairement à certains avis lus en ligne. Si ce n’est pas le cas, je n’hésiterai pas à revenir partager mon expérience.
Une très belle expérience pour l’achat de nos canapés, un grand merci à Mahrez pour son professionnalisme son écoute et son accueil chaleureux. Un bonheur que d’avoir un tel conseillé. Hâte de recevoir notre commande.
Très satisfaite 👍 je voulais remercier le vendeur Antoine p de chez poltronesofa de rennes Montgermont de nous avoir très bien conseillé ainsi que le tissu 😍 il a énormément très bien compris nos attentes 👍 nous l'avons reçu avec une livraison au top 👍 deux livreurs très gentil et très respectueux 👍 merci je reviendrai pour commander un pouf 😄 merci beaucoup à toute l'équipe de Montgermont🫶
Très bon accueil, Yosra a su être à l'écoute avec bienveillance et beaucoup de patience. Très professionnelle. Résultat : achat réalisé. Je recommande fortement Poltronesofa Rennes Montgermont.
Canapé commandé en février couleur beige en cuir reçu le 6 avril la couleur n est pas beige elle est taupe j Ai téléphoné au magasin pour leur dire il me dise que c est la même qu au magasin le vendeur était désolé mais le responsable ne comprend je pense qu il y en a beaucoup qui doit ce faire avoir avec la couleur par rapport que les couleur du magasin qui sont exposés dommage Mme sorre
A fuir ! Service client inexistant. Livraison catastrophique. Alors que cela n’avait pas été signalé à la vente nous avons dû payer une nacelle. Nous ne sommes pas les premiers à être concernés. Le Bon Coin est rempli de canapés qui ne sont pas entrés dans les logements des acheteurs et pour lesquels Poltronesofa n’a rien fait. Regardez les groupes Facebook sur la marque et les avis sont pitoyables.
Cherchions un canapé et fauteuils Sommes allés au hasard chez poltronesofa...avons été très bien conseillés et accueillis par mr mahrez. Malheureusement nous nous sommes aperçus que les fauteuils étaient trop larges pour notre intérieur . J ai du donc recontacter pour annuler un fauteuil avec peu d espoir étant donné que la vente était déjà signée. J ai été très satisfaite de tomber sur mr mahrez très à l écoute, compréhensible et arrangeant. Il a su nous trouver une solution rapidement.son sens de service et son amabilité sont vraiment appréciables .Nous tenons à le remercier personnellement pour son professionalisme et sa gentiĺlesse, de son implication pour la satisfaction de ses clients. Je le recommande vivement Poltronesofa très beaux canapés que l on peut personnaliser à notre goût.
Pour l'instant bon accueil, je préfère donner mon avis une fois que j'aurais reçu le canapé, vu le tarif du canapé, j'espère que la qualité et la prestation de service sera au rendez-vous
Ayant le canapé en cuir depuis 2 mois , nous constatons déjà une déformation au niveau d'un des appuis tete. Le SAV nous annonce qu'il ne sont pas responsable et qu'il n'interviendront pas. Nous nous sommes fait avoir sur la qualité du produit qui n'y est pas . Comme d'habitude toujours de belles paroles de la part des Italiens. Réfléchissez bien avant de prendre un canapé chez eux, ils ne respectent pas leurs engagements
Très mauvaise expérience. Jusqu’à la signature du bon de commande, tout s’est très bien passé. En revanche, la suite n’a été qu’un enchaînement de déceptions : livraison incomplète de notre commande, délai supplémentaire de cinq semaines, défaut de fabrication, puis lors de la deuxième livraison c’est celle d’un autre client qui nous été livré à notre domicile… Malgré ces nombreux problèmes, le directeur du magasin de poltronesofa n’a manifestement pas été à la hauteur pour prendre en charge la situation et apporter des solutions rapides et efficaces à notre réclamation. Une gestion très décevante et un réel manque de considération pour le client.
J' ai acheté un canapé livré en mai 2025. J' attends depuis juin 2025 le remplacement des moteurs défectueux. Je suis très déçue. Le service après-vente est inexistant. Les personnes qui viennent sur place sont incompétentes ou n' ont pas les bonnes pièces. C'est déplorable !!!
Très bon accueil, très beau show-room et une vendeuse au top. Nous ne sommes pas allés voir ailleurs. Du coup nous avons craqué tellement les canapés sont top.
Fuyez ! Canapé albignano reçu il y a une semaine, le tissu au niveau de l'assise est déjà détendu et des plis sont visibles. Le service client (seulement joignable par mail bien sûr) estime que cela est tout à fait normal. Une honte
Canapé (simple) acheté 1200 euros en septembre, reçu 2 mois plus tard, après un surplus de 65 euros de livraison, c’est ok. 1 an et demi plus tard, coussins d’assise et coussin de dossier totalement déformés et qui ont perdu leur « qualité » si bien prônée. Bien évidemment l’entretien et le rempotage ont été réalisés plusieurs fois mais là il faudrait le faire tous les jours ! Contact du SAV (une réponse tous les 4 jours donc ça n’avance pas vite) —> nous informe que c’est un défaut d’entretien, bien sûr. On plaide que non (d’ailleurs sur les photos le canapé est très bien entretenu juste les coussins qui font défauts) mais rien n’y fait, entêtés à nous proposer un devis pour les remplacer (payant bien sûr) Aucun geste commercial, aucune qualité et un SAV inutile car totalement en faveur de poltron e sofa. Inadmissible au vu du prix. J’attends une solution je ne lâcherai pas.
Très bons conseils du vendeur, notre canapé est parfait ! C'est vraiment ce que nous recherchions. Le canapé est d'une qualité irréprochable. Nous recommandons le magasin les yeux fermés.
Très bon accueil en magasin. Conseils très précieux et d'un grand professionnalisme des collaborateurs. Nous avons apprécié, et passé commande . Recommandons. .
Très déçue de la qualité! Tissu tout fissuré sur toute l'assise après 5 ans. Impossible de changer le tissu car, malgré ce qu'on nous avait promis à l'achat, le modèle ne se fait plus donc plus de possibilités de commander de quoi changer la housse. Canapé solide mais qui vieillit très très mal.
Je tiens à partager mon avis très favorable concernant mon expérience chez Poltronesofà. Dès mon arrivée, l'accueil a été parfait, sans aucune pression d'achat, ce qui est particulièrement appréciable. J'ai bénéficié de conseils précieux et pertinents, qui m'ont vraiment aidé dans mon choix. Le petit plus, le café offert, a rendu ce moment encore plus agréable. Mais le gros atout majeur de cette visite a été Alessandro. Ce vendeur à l'accent italien est tout simplement incroyable, un vrai "coup marketing" qui s'avère être également un excellent vendeur. Son professionnalisme et sa gentillesse ont fait toute la différence. En somme, une expérience client exemplaire qui donne envie de revenir.
Magasin.tel