MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Nice (06)

4,4 474 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:30
Mardi	09:00 – 19:30
Mercredi	09:00 – 19:30
Jeudi	09:00 – 19:30
Vendredi	09:00 – 19:30
Samedi	09:00 – 19:30
Dimanche	09:00 – 12:45

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Avis clients (474)

4,4

474 avis

5★286

4★128

3★42

2★7

1★11

Sunshine

07/06/2026

Les vendeurs et vendeuses sont très serviables et agréables, le magasin est très propre et bien achalandé. Toujours ravie de me rendre dans ce magasin Picard et d’y être accueillie de la sorte. Merci.

Nab Lo

07/04/2026

J’ai été interpellée de manière particulièrement agressive par une vendeuse, devant d’autres clients, au motif que j’étais accompagnée de mon chien un chien de 3 kg que je portais dans les bras, et qui ne représentait absolument aucune gêne. Je précise que dans certaines enseignes comme Carrefour city située à coté, les chiens sont autorisés. Mais au-delà de la règle, c’est surtout la manière de s’adresser aux clients qui pose problème : un minimum de discrétion, de respect et de professionnalisme est attendu. Si certains membres du personnel ne sont pas en mesure d’adopter un comportement courtois et adapté face aux clients, il serait souhaitable qu’un rappel des règles de savoir-être en magasin soit effectué ou bien une formation. Cette situation m’a mise très mal à l’aise et m’a dissuadée de poursuivre mes achats. Elle me fait également sérieusement reconsidérer l’idée de revenir dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin vous a mise mal à l’aise. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement que la situation ait pu vous sembler désagréable, d’autant plus si l’intervention vous a paru trop directe. Nous attachons une grande importance à l’accueil, au respect et à la qualité de la relation avec nos clients, et votre retour a bien été pris en compte afin de rappeler à nos équipes l’importance d’une communication courtoise et discrète, même dans le cadre de l’application des règles du magasin. Cependant, en tant que magasin alimentaire, nous sommes soumis à des règles strictes d’hygiène qui interdisent l’accès aux animaux, quelle que soit leur taille, à l’exception bien sûr des chiens guides ou d’assistance. Cette réglementation vise à garantir la sécurité alimentaire et le confort de l’ensemble de notre clientèle. Nous comprenons que certaines enseignes puissent appliquer des règles différentes, mais pour notre part, nous devons nous conformer à ces obligations sanitaires. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait interrompu vos achats et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe du magasin Auguste Gal

Giulia Brioche

22/03/2026

Super, personnel très chaleureux, accueillant et disponible. Tout est bien rangé, on trouve toujours tout ce qu’on cherche.

Moi Jacques

25/01/2026

Acceil désagréable. Je n'ai même pas pu attacher mon chien tres calme dans le recoin de l'entrée près des caddies. J'ai été apostrophé d'une manière brutale. J'irai desormais ailleurs, j'etais un bon client mais les employées sont odieuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la situation que vous décrivez ait pu être désagréable et nous vous présentons nos excuses si l’échange avec notre équipe vous a semblé brusque. La courtoisie et le respect doivent rester présents en toute circonstance. Nous souhaitons toutefois préciser que, conformément à la réglementation, l’accès des animaux est interdit dans nos magasins, à l’exception des chiens-guides ou d’assistance. Cette règle est affichée à l’entrée de nos points de vente et vise à garantir l’hygiène et la sécurité de tous. Nous regrettons que cet épisode ait terni votre perception de notre magasin et restons attentifs à l’accueil réservé à chacun de nos clients. L’équipe Picard Nice Auguste Gal

christine rabarot

02/01/2026

Amabilité, efficacité et grand choix de bons produits

Laura MELINETTE

23/11/2025

Magasin propre et bien achalandé personnel aimable

Barbara

17/08/2025

Magasin très pratique amabilité des personnes, un parking et très bien tenu.

Jean christophe CHANIOL

31/07/2025

J'adore ce magasin pas loin de chez moi !!!