Magasin.telS
Serge TOURON
Personnel trés pro et agréable...et les produits sont très bons, ce qui ne gâche rien
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Nice (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (204)
4,4
204 avis
L
Laurence Fouillet
Personnellement quand je vois certains commentaires sur le personnel je suis choque ça va faire bientôt 3 ans que je fait mes courses à picard en ce qui me concerne je n ai jamais eu de soucis aussi bien pour leur qualité des produits et du personnel ils sont super sympa ah et j oubliais comparé picard avec monoprix sincèrement il y a pas photos mais bon moi j adore picard
T
Tchellsy
Magasin bien agencé , cependant le personnel laisse à désirer . Claquant sa main contre le frigo lors d’un renseignement , répondant au question avec un air hautain . Je ne conseille pas ce magasin .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Nice Notre Dame. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assurée que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions.
L'équipe du magasin Picard Nice Notre Dame
P
Pollux
Un petit Picard mais la qualité est présente. Bémol : les prix semblent plus chers ici que d'autres Picard. 🤔
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la qualité du magasin.
Concernant les prix affichés, ce sont les mêmes partout en France et le choix des tarifs est décidé par Picard pour l’ensemble des magasins.
En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe du Picard Notre Dame
g
gabrielle delerue
Super Picard, propre et agréable a circuler et très bonne accueil du personnel. .
E
ETIA S
Cliente régulière , je me suis présentée avec un Petit chien au bras ; femme agressive qui m’as mise dehors . Je ne retournerai plus dans ce picard . Je le déconseille fortement .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre dernière visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux chaque retour de nos clients et nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative. Nous allons examiner la situation pour comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise pas.
Cela dit, nous souhaitons rappeler que, conformément à la réglementation sanitaire, l’accès des animaux, notamment des chiens, est interdit dans nos magasins, sauf exceptions légales (par exemple, pour les chiens-guides). Cette interdiction nous est imposée par la législation, et nous nous devons de la respecter.
Cordialement,
L'équipe Picard Nice Notre Dame
A
Aurélie
Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de ma déception concernant une récente expérience dans l’un de vos magasins, situé 33 Rue Lamartine, 06000 Nice le samedi 19 Janvier 2025 au alentours de 17h Lors de mon passage en caisse, j'ai été confrontée à une attitude particulièrement désagréable de la part de l’hôtesse de caisse. En effet celle ci a refuser de me faire passer mon offre anniversaire sous prétexte que mon adresse mail n'était pas à jour , hors les année précédente je n'est jamais eu de soucis , de plus son attitude nous a bien fait comprendre que nous l'ennuyont. Cette expérience m'a profondément surprise, car je connais la réputation de Picard pour son service clientèle de qualité. Une telle situation ne correspond pas à l’image que j’ai de votre enseigne, et je suis déçue de ce traitement.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Picard, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.
Nous allons examiner de plus près la situation que vous avez décrite afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement,
L'équipe Picard Nice Notre Dame
A
Andrea Fourn
Je fréquente régulièrement le Picard près de chez moi, mais ma visite ce matin m’a laissé une très mauvaise impression. N’ayant pas de connexion Internet, je n’ai pas pu accéder à mon application mobile et j’ai demandé à la caissière de me retrouver dans le système. À ma grande surprise, celle-ci a soufflé à deux reprises et s’est montrée très désagréable. Elle n’a pas pu me retrouver et, face à son attitude et à la file d’attente, j’ai abandonné. Résultat : je n’ai pas pu bénéficier de mes réductions ni accumuler mes points. En tant que client, je ne pense pas qu’il soit acceptable de subir les sautes d’humeur du personnel. Ce n’est certainement pas ainsi que l’on fidélise la clientèle. C’est d’autant plus dommage car le reste de l’équipe est habituellement très accueillant et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite dans notre magasin ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous tenons à vous assurer que le comportement que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir chez Picard. Nous allons aborder ce problème directement avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous apprécions également vos commentaires positifs sur le reste de notre équipe et nous nous engageons à continuer à offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services.
L'équipe Picard Nice Notre Dame