Magasin.telF
FRANCK THIBAULT (BYTITIFRANKY) Google
Je recommande picard car leur produit sont trop bon variés et accueil du personnel parfait
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:30 |
| Mercredi | 09:00 – 20:30 |
| Jeudi | 09:00 – 20:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:30 |
| Samedi | 09:00 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
Rédiger un avis
Avis clients (183)
Avis Google
4,3
183 avis
M
Madeira Diallo Google
Magasin propre et bien tenu. Personnel sympa et souriant au top pour informer et renseigner.
J
Jocelyne Alifanti Google
Tres contente,et magazin bien ranger et propre,merci
D
Djene Sylla Google
Picard de proximité (rue Petit) où l’équipe est habituellement très agréable. Cependant, mes deux dernières expériences m’ont laissé un goût amer, à chaque fois avec la même employée. La première fois, je me suis dit que j’exagérais peut-être. Mais lors de la seconde (je ne l’ai pas reconnue immédiatement sans maquillage), j’ai ressenti un réel malaise. J’ai eu l’impression que l’employée a désinfecté ses mains après avoir manipulé les produits que je venais de déposer pour l’encaissement. Pour éviter tout contact, le ticket m’a ensuite été jeté plutôt que remis en main propre. Je tiens à rappeler que la couleur de peau ne définit en rien la propreté. Par conséquent, je privilégierai désormais d’autres magasins Picard aux alentours.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sylla,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos dernières visites n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. S
achez que votre ressenti est important pour nous et que votre avis nous interpelle.
Nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin que chaque client soit accueilli et servi avec le respect et la courtoisie qui sont nos valeurs fondamentales.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément vécu et espérons que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Merci de votre retour et de nous aider à améliorer nos services.
L’équipe Picard Petit
E
EDV EDV Google
Un seul employé dans le magasin et manque de correction de sa part.
Réponse du professionnel : Bonjour EDV,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le personnel et l'accueil.
Votre retour est précieux et nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer.
L'équipe Picard Petit
N
Nadja of.bleuwater de la table ronde Google
Ce mardi, je suis venu acheter des épinards. Vos rayons étaient vides, je sors donc sans achats. La caissière me hurle dessus pour controler mon sac à main... Il s'agit d'un individu non habilité à fouiller les affaires des clients. Elle est caissière pas policière. Il y avait ub vigile qui faisair correctement son travail qui m'aurait certainement interpellé si j'avais malencontreusement pris des épinards invisibles dans vos rayons. Bref de quoi convaincre les gens de ne plus jamais mettre les pieds dans votre magasin. Il sagissait certainement d'ub profilage et d'un abus de pouvoir de la part de la caissière. Franchement... Il n'y a pas de joyaux comme au Louvre dans votre magasin. Personne ne prendrait le risque de visiter un bagne pour de la nourriture surgelé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre visite.
Votre commentaire concernant le manque de produits en rayons et l'attitude de notre caissière est pris très au sérieux.
Nous tenons à vous assurer que nous traitons ces problèmes avec la plus grande attention et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer la gestion de notre stock ainsi que la formation de notre personnel afin d'éviter de tels incidents à l'avenir.
Nous souhaitons également nous excuser pour le mauvais comportement de la caissière, nous sommes conduits à demander aux clients de montrer leur sac a l'entrée ou la sortie du magasin comme c'est déjà le cas dans de nombreux commerces, suite a une recrudescences de vols de marchandises.
Nous allons sensibiliser notre équipe pour garantir une expérience plus respectueuse et agréable.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cet incident et trouver une solution convenable pour vous.
Cordialement,
L’équipe Picard Petit
B
Brunel Sebastien Google
Produits de qualité, choix qui peut être étoffé par rapport à d'autres points de vente, accueil et service agréables.
N
Nedjma Sayah Djebbour Google
Habitué de ce magasin depuis plusieurs années , équipe professionnel et disponible pour nous aider à trouver les produits, et qui réponds au téléphone ce qui permet de vérifier la disponibilité d'un produit qui était en rupture lors de mes achats précédents
S
Steeve JEAN LOUIS Google
Très bon accueil et les produits de bonne qualité
D
DN D Google
Habituée de ce magasin depuis longtemps, j’y trouve en général tout ce dont j’ai besoin et apprécie l’accueil et la disponibilité du personnel très agréable et bienveillant
A
Aurélie TORBICA Google
Merci! Vous n'avez malheureusement pas toutes les références mais le personnels est d'une gentillesse et d'une disponibilité exemplaire.
T
Toshiba Toshiba Google
Le plus petit Picard que j’ai vu, mais aussi le plus chaleureux. Le personnel est agréable et souriant. Magasin très bien tenu, bravo à vous
G
Gabrielle Dubois Google
Je n’ai jamais vu un magasin avec un personnel aussi souriant et accueillant. J’y rentre à chaque fois un peu blasée pour faire mes courses et j’en ressors avec le sourire ! Merci :)
K
Karine Sanzalone Google
Petit Picard de quartier, avec une petite équipe et une sélection de produits : maxi coup de cœur. Alors oui, ce n'est pas l'immeeeense Picard dans lequel on trouve tout, mais il y a tout ce dont on a besoin au quotidien, dont ces délicieux petits pains au chocolat... 😋 (Et merci d'être gentil-les avec mon toutou quand il est là à attendre sagement dehors hihi 🐶🫶)
C
Catherine Mercier Google
On y trouve pas mal de produit j'ai eu une buche 8 parts au prix de la 4. Les pommes dauphines et duchesses sont très bonnes. Les prix restent un petit peu chers
R
Rosanne Fallah Google
Vendeuse très très désagréable et hautaine à la caisse aujourd’hui à 16h10. J’ai voulu donner mon nom pour la carte de fidélité et elle me répond que ce n’est pas possible alors que partout ça se fait. J’ai du insisté pour qu’elle prenne mon nom, pour entendre à la fin un « vous l’avez mal pris » Pas professionnel du tout de parler comme ça aux clients. Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais là j’étais obligé et surtout c’était plus fort que moi.
S
Sarah Zerrou Google
Cliente fidèle superbe équipe. A l'écoute des clients surtout Danielle et marc toujours souriants et avenants. On ne change pas une équipe qui gagne. Merci pour ces vendeurs.
p
patricia (Gala) Google
Magasin avec beaucoup de choix et super caissiere à votre écoute vous renseigne immédiatement sur le produit rechercher et vous accompagne jusqu' au rayon ou se trouve le produit. Prix abordable et si vous avez la carte réduction immédiate sur certain produits
M
Michel Febba Google
personnel (actuel) très peu sympathique ! Prix exorbitants n'ayant rien à voir avec une pseudo qualité qui n'existe plus (les bon produits ont été remplacés par des moins bon mais plus chers ! Constaté depuis quelques années Le seul (minime) avantage est qu'on y trouve des surgelés qu'on ne trouve pas en magasins classiques; Pour le reste, il vaut mieux acheter ailleurs car moins cher et de qualité équivalente
C
Christine Drouillot Google
Toujours du choix !! Sauf quand des congélateurs complets sont vides ou que les produits proposés dans les catalogues sont en rupture de stocks voire inexistants malgré les promotions indiquées... Par contre l'équipe est très sympa...
A
Arnaud Martinez Google
Le géant des surgelés parisien avec sa diversité de plats. Pour les petits revenus ou les pressés c'est un très bon compromis. Les plats sont en général plutôt bons et bons marchés les légumes bruts sont aussi bons et un petit raton veggie est aussi appréciable. Les desserts et glaces toujours aussi présent et les menus plats dessert boisson sont très appréciés. Les employés sont vraiment sympa et disponibles. Accès handicapés également bien vu