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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Paris (75)

4,5 275 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Picard La Chapelle est un magasin de produits surgelés situé au 27 rue de la Chapelle, 75018 Paris. Il propose une large gamme de produits surgelés de qualité, avec des nouveautés exclusives chaque mois. L'équipe est à votre disposition pour vous conseiller.

Produits surgelésVins et Champagne Formule snackParking réservéTitres restaurants acceptésMagasin ouvert en continuMagasin ouvert le dimanche matinClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (275)

Avis Google
4,5
275 avis
5★179
4★71
3★10
2★6
1★9
A
Anais Heartfilia Google

Un magasin très bien👍

C
Chantal PRIMAVERA Google

LE TOP DES PRODUITS TOUT EST BON ET TRES FRAIS !!! C EST UN AUTRE MONDE TOUTES LES SAVEURS SONT DELICIEUSES MERCI A VOUS

A
Amir Brahmia Google

C’est un picard avec une responsable catastrophique elle parle male avec les clients je revien jamais au lieu

A
Aïxha jgn Google

buche pas expeptionnel pour le prix ,a fuir vrm pour votre bien 🙏🏾🙏🏾

Réponse du professionnel : Bonjour Aïxha, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin n'a pas rencontré vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre offre et nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions directement en magasin, nous serons ravis d'échanger avec vous. L'équipe Picard
D
Dominique Laurent Google

Magasin très bien achalandé Les employés sont toujours souriants

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'achalandage de notre magasin et le sourire de nos employés. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Picard La Chapelle ! L’équipe Picard La Chapelle
H
Hâche deux eaux Google

Aujourd'hui 4 décembre à 18h25 j'ai eu un échange avec le Responsable Élias qui s'est montré adorable et très à l'écoute de sa clientèle en étant force de proposition et avenant. Je me suis senti écouté, considéré et privilégié en tant que consommateur régulier de cette enseigne. Ce genre d'attitude est à souligner de part sa posture professionnelle et exemplaire. Un sans faute. Encore merci à vous cher Manager 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Mouhssine, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre Responsable Élias a été si positive. Votre satisfaction et votre fidélité comptent beaucoup pour nous, et c'est un plaisir d'apprendre que vous vous êtes senti écouté et considéré. Votre retour nous motive à maintenir notre niveau de service et à continuer à vous offrir une expérience de qualité. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Élias, qui sera certainement touché par vos gentils mots. Merci encore pour votre soutien et au plaisir de vous revoir bientôt chez Picard La Chapelle. L’équipe Picard La Chapelle
M
Mireille Sergent Google

Personnel accueillant, facile d'accès y compris en voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Merci beaucoup pour votre avis et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin accueillant et facile d'accès, y compris en voiture. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer sur cette voie. Si vous avez la moindre remarque ou suggestion pour améliorer encore votre prochaine visite, n’hésitez surtout pas à nous en faire part. Nous sommes à votre écoute et désireux de toujours mieux vous servir. Encore merci, L’équipe Picard La Chapelle
K
Karine D Google

Attention, en ce septembre 2025 l'entreprise Picard veut faire croire à ses clients qu'ils vont avoir des avantages avec le programme "Mes défis", faux ils ont augmenté le montant des achats et baissé le gain réalisé. GROSSE ARNAQUE !!!! Je compatis pour les collaborateurs.rices qui ne verront sûrement pas la couleur de cet argent qu'une grande fortune va se garder !

S
Sandra Angel Google

Depuis longtemps mon magasin préféré tres bien rangé, propreté de lieux, les personnelles tres agréables et professionnelle a une demande au question. Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et sommes ravis de savoir que notre magasin Picard La Chapelle répond à vos attentes en termes de rangement, propreté et qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encouragent toute notre équipe à maintenir ces standards. Merci encore pour votre fidélité. L'Équipe Picard La Chapelle
R
Remi Ty Google

Agent de sécurité exécrable, et qu’on identifie même pas, pas de brassard rien, juste un tonton qui parle mal. Personnel picard toujours très disponible. Magasin bien rangé et rayons approvisionnés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Remi, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre personnel disponible et notre magasin bien rangé. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'expérience avec notre agent de sécurité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons examiner la situation pour améliorer notre service. Merci de votre visite et de vos commentaires constructifs. L'équipe Picard La Chapelle
J
Jasmin 22.60 Google

Trop de changements du personnel dans ce magasin. Problèmes de recrutement et de formation des dernières recrues. Notamment un caissier non formé à la gestion de son stress, au conflit avec le client auquel la responsable du magasin donne finalement raison, bref à la culture commerciale Maison. Retraitée et habitant le quartier depuis plus de 40 ans, j'irai désormais chez un autre Picard, sauf à être accompagnée dans ce magasin quasi déserté. L'image prestigieuse de l'enseigne est sacrément écornée dans ce quartier déjà sinistré où Picard Surgelés ne doit pas devenir le théâtre de la rue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer la formation de notre personnel pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. L'équipe Picard La Chapelle
C
Camille Nehemi Google

Il est dommage qu’un magasin demande à son agent de sécurité noir de suivre les personnes noires pour voir si on ne vole pas. Il semblerait que ce magasin choisit sa clientèle en fonction de sa couleur de peau. Qui est capable d’acheter. A fuire.

l
laroc cha Google

Très bien j’y trouve ce que je veut les personnels nous fait un bonne acceuil

A
Alain Hugentobler Google

Mon magasin Picard est très agréable car il n'est pas trop peuplé et j'y trouve des produits qui me satisfont amplement.

A
A Wg (“Philippe”) Google

Ce magasin offre une grande variété de produits surgelés, ce qui est très pratique. J'apprécie particulièrement l'organisation claire du magasin et le personnel aimable et serviable. Cependant, certains produits m'ont laissé sur ma faim en termes de saveurs et d'épices. Bien qu'il y ait des articles de très bonne qualité, d'autres manquent d'authenticité et de richesse gustative, ce qui est un peu décevant pour un amateur de bonne cuisine. Malgré cela, Picard reste une option solide pour des achats surgelés, offrant à la fois des produits de base et des plats préparés. Il y a du très bien et du moins bien, donc je recommanderais de choisir avec soin pour garantir la meilleure expérience possible.

P
Pasquale Schirippa Google

Toujours aussi intéressant en promotion vaste choix personnel à l'écoute du client.

C
Christiane Trigory Google

Magasin très agréable, personnel souriant et compétent. Bons produits

A
Angéla Roux Google

Parfait. Magasin propre personnel accueillant . De bons produits et de nombreux choix.

T
Thierry MASBOU Google

Magasin Picard grand par la surface, beaucoup de choix dans les produits, j'ai toujours trouvé ce que je désirais.

G
Geo Choc Google

Mamamiaa que j'aime cette enseigne !! Rare sont les produits qui je n'aime pas chez eux 😊😊 L'agent de sécu et les conseillers / caissiers sont super cool 😎😊

M
Maryse Belgaid Google

Très bonne enseigne tous les produits sont bien et en plus des nouveautés A venir voir

c
caroline Fr Google

Magasin propre, personnel aimable, total respect de la chaîne du froid

R
Redward Google

Un caissier qui est plus disposé à discuter avec son collègue qu’a s’occuper de vous.

B
Bruno Girard Google

Des caissières avec le sourire qui n'hésitent pas à venir dans les rayons et des conseils sur les promotions. Un rapport qualité prix imbattable

P
Pascale Google

Les produits pour lesquels je viens ne sont pas toujours disponibles mais le magasin est propre et le personnel très courtois et souriant

R
Raoul Volfoni Google

Toujours un très bon accueil et des employés très aimables et prévenant. Le magasin est grand et donc beaucoup de choix, toujours très propre et organisé !

S
SATORI Google

Bonjour aurevoir:un autre temps... Les produits Picard ne sont plus à presenter. MAIS Une personne a la porte qui vous ouvre et vous dit bonjour-bonsoir monsieur, ça fait une Énorme différence !!!

r
roselyne dechatre Google

Bien agencé, la gamme des produits est entière. Le personnel est sympa, discret et à l'écoute.

G
Guillaume Beuf Google

Personnel vraiment sympa. Ça facilite les échanges et ça donne envie de revenir. Vraiment très bien Je recommande

N
Nat Lefevre Google

Les caissier/ère-s sont toujours de bonne humeur. Un accueil chaleureux et des rayons bien remplis.. J aime aller dans Ce Picard car on s'y sent bien, l'équipe est très agréable. Merci à eux

s
sebastien presles Google

Très bien, le personnel toujours agréable et gentil, même la personne de la sécurité est très courtois.

J
JC Google

Le magasin n est pas ultra bien placé, il est un peu en retrait mais accessible. Il est clean et plutôt bien approvisionné et l'équipe est toujours aimable !

J
Jean-luc LTE Google

Un vigile qui a les yeux rivés sur son portable, ne lève pas la tête à l'entrée des clients. Des employés qui ont toujours du mal à dire bonjour... Dommage. Accueil zéro...

L
Laura M Google

Magasin bien entretenu ! les employés sont très gentils toujours prêts a aider !

P
Patricia LEFEVRE Google

Très bien. Personnel agréable, souriant, aimable et qui vous aide à trouver un produit recherché. Je recommande sans problème.

R
Rml Matth. Google

Très bon magasin. Peu de monde, tranquille dans les allées.

s
sandrine poncelet Google

Petit magasin de quartier avec personnel super accueillant et peu de file d'attente a la caisse

R
Rachidi Zakaria Google

J'ai eu l'occasion de passer Mardi dernier dans l'après midi et je tenais à souligner le chaleureux accueil dont j'ai bénéficié le professionnalisme et la réactivité de votre équipe et en particulier une de vos caissieres une jeune femme en pleine forme petit de taille au cheveux courts, il me semble. Je l'ai trouvé courtoise, serviable et très efficace. Elle m'a bien conseillé sur nombre de produits que propose Picard seulement j'ai eu un échange en sortant du magasin avec un homme d'âge mur plutôt corpulent et de taille moyenne, durant ce cour échange j'ai ressenti 1 ton sec et froid de sa part il semblais me blâmer d'avoir été 1 petit instant en dehors du magasin et d'y avoir laisser mon véhicule garer. Enfin bref dans le fond bonne expérience j'y reviendrais faire mes courses en espérant bien sûr c être fois que ce Monsieur soit plus sympathique et souriant avec ses clients !

L
Lucile Hummel Google

accueil sympathique d'une jeune femme, un bonjour à l'entrée. le seul bémol il ne prenne pas les tickets restaurants le dimanche. moi je travaille le dimanche et pourquoi vous ne prenez pas les tickets restaurants??

R
Rita Bel Google

Magasin très propre, produit de qualité et très bon, accueil très sympathique, j’ai eu l’occasion de passez La semaine dernière j’ai été accueilli par une jeune femme très gentil, aimable et souriante, j’etait accompagner de ma fille en bas âge très bruiyante mais la jeune femme a été très patiente et lui a même offert une sucette en chocolat, si mes souvenir son bon elle se nomme Sarah alors merci à elle. Je vous recommande vivement se magasin !!!

S
S Google

Accueil du responsable méprisant !! A fuir Ayant fait mes courses, lorsque je suis en caisse, un monsieur (joufflue, avec des rondeurs) qui semble etre un des responsables, me dit d’une façon hautaine « quand vous regagner votre vehicule il faut libérer au plus vite la place » je lui demande « pardon?! » il me repond que oui le stationnement est limité.. etant très étonné !! je lui ai fait remarqué que j’etais le seul client dans ce magasin et qu’il m’explique donc pourquoi le parking est rempli ?? Qui sont c’est autres viitures surtout quand on me fait la remarque que limite « je gêne » ... voyant que je ne me laisse pas faire, il m’a repondu très sèchement : « Ce n’est pas le probleme monsieur, je vous dis juste que dès que vous regagner votre véhicule avec vos courses, il faut quitter le parking rapidement car vous empêcher d’autres clients de venir y faire leurs courses ! Le cas echeant je releverais votre plaque et je l’enverrais à la mairie de Paris pour une éventuelle verbalisation ! » Je suis stupéfait de la reaction de ce Monsieur ! On va pas se mentir, on est pas mal de voisins de la rue à se demander comment fait-il ce magasin pour rester ouvert alors qu’il n’y à jamais personne, je comprends mieux pourquoi maintenant !!! Ce responsable à tout simplement une certaine pression de sa hierachie par rapport au chiffres mais ce mr devrait aprendre que l'accueil client et la base de tout management et la reussite première d’un business plan. J’ai envoyé une lettre recommandé au Siege de Picard France pour expliquer l'accueil qui est faite au client dans ce magasin.. juste HONTEUX ... j’ai même plus envie de dépenser dans cette enseigne, il m’en a dégouter !

j
jennifer k. Google

J'adore ce picard où le personnel est toujours à l'écoute et vous guide pour retrouver vos produits préférés. L'endroit est propre et on passe vite en caisse. Les promotions du moment avec la carte de fidélité sont toujours bien identifiables à l'entrée du parcours. On ne peut pas les louper ! Les produits sont de qualité comme d'habitude. Par contre l'installation des congélateurs fait que nous sommes obligés de quasi passée par tous les rayons et donc une course très rapide est moins possible.

K
Kad Cudi Google

Large choix de produits, promos, magasin assez grand. Petit plus : Parking gratuit pour les clients :)

C
Christiane Ducher Google

Toujours parfait : Bons produits. Magasin très bien tenu, personnel fort aimable.

L
Lauriane ! Google

J'ai toujours adoré les produits Picard et j'ai souvent remarqué que le personnel de cette enseigne était agréable ! Quelle déception pour ce magasin ! En passant en caisse je m'aperçois que j'ai oublié ma carte au guichet d'une banque, je suis pour le coup toute affolé ! Imaginez ma surprise quand l'employé du magasin me demande d'aller reposer tout mes produits ... Alors oui j'ai déjà était caissière et en rayon, c'est sur que c'est pas pratique quand les personnes laisses les produits surtout surgelés mais tu prend le petit panier tu le met au frais et le range plus tard...

H
H. RAZA Google

Personnel très accueillant, serviable et souriant. C est un vrai plaisir de passer à la caisse.

C
Cyril JAEGER Google

Il y a un petit parking réservé à la clientèle. De plus, il est situé presque à coté d'un arrêt de bus. Donc plutôt bien desservie. On y trouve pas tout les aliments disponible sur le catalogue en ligne mais la plupart y est. Le personnel est souriant et aimable.

Y
YMSR yms Google

Toujours bien achalandé. Employés polis magasin propre. Tranquille . En cas de questions nous avons les meilleurs réponses. Très bon magasin.

U
UGO le Chat Google

Magasin propre, personnel agréable. Toujours quelques bacs avec des produits en promo

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