Picard

Je suis un Client habituel de ce magasin mais je constate une dégradation de l'accueil et de la qualité de service depuis quelques mois. J irai maintenant au Picard situé place Jules Joffrin , plus de choix, un personnel poli et accueillant et pas de rupture dans la chaîne de froid dans leurs produits.

Bonjour, je suis un client habituel et aujourd'hui on m'a refusé l'entrée, j'allais avec mon sac de sport avec tous mes affaires inclus porte feuille et documentation, et l'agent de la sécurité même pas bonjour, très méchamment ma dit poussez le sac par terre à l'entrée, et j'ai ouvert mon sac et j'ai essayé de lui expliquer de que j'avais des objets importants à l'intérieur, et il a répété en vois aute poussez Le sac par terre si non vous rentrez pas, et du coup j'ai décidé de pas rentrer et peut être de plus retourner, je trouve que le monsieur en question à confondu veiller la sécurité avec imposer son autorité pour traiter mal aux gens, je comprends pas pourquoi il fais ça mais je trouve que c'est pas bon pour Picard.

Je suis une fidèle cliente de Picard depuis des années, je suis rentrée dans ce magasin pour m' a mcheter un repas pour le déjeuner au travail , n'ayant pas d 'appétit je n'ai finalement rien choisi, en sortant le vigile ma regardé désagreablement et sans même me dire bonjour me demande d'ouvrir mon sac d' un ton virulent ce a quoi je m'exécute je ne conteste pas le fait de devoir ouvrir mon sac mais l'attitude de cette personne n'est pas professionnelle ,je n'irai plus jamais dans ce magasin ,j acheterai dans mon quartier ou au picard rue du Mont-cenis comme d 'habitude où je suis bien reçue,j'ai informé mes collègues de ne plus aller depenser un centime dans ce magasin ,, recrutez des vigiles qui sont formés pour être au contact des clients svp j ai mis une étoile car impossible de mettre 0......

Les caissières sont vraiment adorables et très professionnelles !!!! :) Merci à elles

J’y vais très régulièrement, l’accueil est très correct, les rayons pleins, propres. Une seule et unique mauvaise « expérience », voir l’agent de sécurité se couper les ongles avec un coupe ongles dans le magasin. Pas terrible.

Personnel courtois et souriant. Attentifs à la clientèle, les employés sont de bons conseil.

Je suis sidéré du manques d attention a la clientèle concernant la caissière et l agent de sécurité. Il devrait retourner en formation "accueillir la clientèle ". Je suis clientèle chez vous depuis l ouverture du magasin. Je peux vous assuré qu aujourd'hui pour la première fois je suis sortie du magasin en laissant mes articles avec regrets. Par contre très bien accueilli rue montcenis

Le vigile m'a suivie pendant toutes mes courses, quand je fais la remarque, on m'explique qu'il doit "faire le tour". Apparemment, "faire le tour" ça veut dire "suivre les clients racisés. À vomir

ATTENTION ⚠️ Intoxication alimentaire, sans doute dû à une rupture de la chaîne du froid. ⚠️ Très déçu par ce magasin, que je fréquente depuis des années. J’ai acheté un plat préparé, lorsque j’ai ouvert difficilement le coin de la barquette, j’ai constaté qu’il y avait une couche de givre inhabituelle. Faisant confiance à la marque, je l’ai tout de même réchauffé et consommé. S’en est suivi quatre jours en enfer pour moi, avec notamment des frais médicaux dont je me serai bien passé. Je précise que j’habite à 3mn de la boutique et que j’ai mis mes plats au congélateur immédiatement. La rupture de la chaîne du froid est donc clairement imputable au personnel du magasin / de la marque. J’envisage de faire un recours officiel.

Il n'y a clairement pas assez de personnel dans ce magasin. Les employés sont souvent obligés de gérer les stocks dans les congélateurs (et c'est très bien) pendant que la queue des clients s'allonge... je n'ai pas l'impression que ce soit le même problème dans les autres Picard du quartier.