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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Paris (75)

4,2 150 avis Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Le magasin Picard Custine à Paris 18ème propose une large gamme de produits surgelés. L'équipe vous accueille avec professionnalisme et vous conseille pour profiter au quotidien du choix et de la qualité des produits, avec des nouveautés exclusives à petits prix chaque mois.

Produits surgelés Formule snackGamme vin et ChampagneTitres restaurants acceptésMagasin ouvert en continuMagasin ouvert le dimanche matinClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (150)

4,2
150 avis
5★82
4★37
3★14
2★6
1★11
H
Hayatt Louglayal

Rien à dire j aime beaucoup ce magasin je trouve toujours mon bonheur 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Hayatt, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Vos mots nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt chez Picard Custine ! L’équipe Picard Custine
A
A S

Les produits sont bons puisque c’est picard. La caissière est aimable, par contre le caissier lui est aimable comme une porte de prison! Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et que vous ayez été bien accueilli par notre caissière. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre caissier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à ce sujet afin de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. L’équipe Picard Custine.
L
Ludivine Vénien

Le nouveau vendeur est très sympathique, contrairement à l'ancien.

K
Kheira

Toujours agréable de venir faire mes courses dans ce Picard (avec celui de Trudaine). Je suis passée ce 15 août vers 12h, Merci pour l'accueil et la gentillesse de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles. votre commentaire nous conforte dans notre démarche. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt chez Picard Custine. Équipe Picard Custine
v
virginie dorr

Ça fait plusieurs fois que je vois la caissière débordée malgré que je ne vienne que très rarement ici. Aujourd’hui encore avec une queue de 6 personnes, elle quitte la caisse pour préparer une livraison qu’un scooter va venir chercher 5’ plus tard. On la sent débordée. La pression monte. C’est une honte de mettre autant de pression à ses employés. Elle essaie de rester polie et assure malgré le mécontentement des clients qui attendent trop. Il est 19h heure de pointe, elle est seule à la caisse. Va-t-on continuer à exploiter les employés ainsi ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez constatée et pour la situation difficile dans la quelle s'est retrouvée notre collaboratrice. Ce n'est absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, ni la manière dont nous voulons que nos équipes travaillent. Nous tenons à vous assurer que nous ferons tous pour renforcer notre organisation, surtout pendant les heures de forte affluence, afin d'éviter que ce genre de situation ne se produise. Le bien-être de nos employés est aussi important pour nous que la satisfaction de nos clients. Encore merci pour votre vigilance et votre compréhension - Équipe Picard Custine
R
Romane Tanfin

Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs mais là c’est trop. À chaque fois que nous venons (et nous venons souvent) c’est la même chose, les deux dames à la caisse sont EXTRÊMEMENT désagréables malgré notre politesse et nos sourires. Il s’agirait de parler aux clients et non de leur aboyer dessus. On se croirait à l’armée c’est terrible. Nous ne demandons pas un tapis rouge loin de là, mais un minimum, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos expériences récentes dans notre magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil à la caisse et nous allons aborder ce problème avec notre équipe pour améliorer la qualité de notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Picard Custine
E
Etienne GUIBERT

Choqué, énervé et mécontent. Cela fait des années que je suis un client fidèle de Picard, singulièrement de ce magasin, le plus proche de chez moi. Ce soir, j'ai improvisé un passage pour retirer l'un des produits gagnés avec mes points fidélité. Il n'était pas disponible (ce n'est d'ailleurs pas la première fois que cela arrive), à peine ai-je eu droit à un "désolé", j'ai voulu ressortir aussitôt pour aller dans un autre Picard, et là, pour la toute première fois de ma vie, j'ai dû ouvrir mon sac. Sous prétexte que c'était écrit sur un panneau... J'ignore depuis combien de temps ce panneau est là, mais jamais je n'ai eu à présenter mon sac dans un magasin Picard, ni celui-là ni un autre. Cela m'a vraiment choqué et déçu de réaliser que Picard pratiquait également cette suspicion envers ses clients. Je me contrefiche de savoir qu'il y a peut-être des vols, je trouve ces politiques de méfiance désastreuses et choquantes. On parle de plats surgelés, pas d'une banque. Évidemment que je n'avais rien mis dans mon sac... puisque le produit recherché était indisponible. Je ne décolère pas et ai renoncé à me rendre dans un autre Picard.

M
Mathieu Ciarlet

Magasin Picard e la rue Custine N y allez pas pour le sourire ou l accueil chaleureux (en même temps pour des produits surgelés...., bref) vous ne les trouverez pas Après le reste c est du Picard, tout n est pas dispo, heureusement il y a des Picards pas bien loin

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