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Zeinab Marie Louise Diakite Google

10/07/2026

Bonjour, Bien situé, sécurité existante, magasin propre, produits variés et prix divers . Personnel très sympa et accueillant. Merci ,

Réponse du professionnel : Bonjour madame Zeinab, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que l’emplacement de notre magasin, la propreté, la diversité de nos produits et notre politique de prix vous ont satisfaite. Votre mention spéciale à notre équipe accueillante et sympathique nous touche particulièrement, car nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt au magasin et continuer à vous satisfaire pleinement. L’équipe Picard Place des Fêtes

A

Akkus Fatine Google

27/06/2026

Cliente chez Picard Place des fêtes depuis des années, je suis malheureusement très déçue par mon expérience lors de ma dernière visite. L’accueil a été particulièrement froid : aucun sourire de la part des caissiers, aucune attention portée aux clients, ce qui donne une impression peu agréable. Le plus décevant reste mon échange avec le responsable, que j’ai trouvé désagréable et peu à l’écoute. Je comprends que certaines journées puissent être compliquées, mais un accueil courtois reste essentiel, surtout pour des clients fidèles. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’expérience en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Akkus, Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience en magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus que vous êtes une cliente fidèle, et nous vous adressons nos excuses pour cette déception. Votre ressenti est très important pour nous, et il est clair qu'un accueil chaleureux et attentif est essentiel pour garantir une bonne expérience à nos clients. Vos remarques concernant l'attitude de nos équipes, ainsi que sur l'échange avec le responsable, seront transmises directement aux personnes concernées afin que nous puissions en tirer des enseignements et apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau prochainement et vous offrir une expérience qui reflète notre véritable engagement envers la satisfaction de chacun de nos clients. N’hésitez pas à nous solliciter en magasin si vous souhaitez échanger davantage, nous sommes pleinement à votre écoute. Bien chaleureusement, L’équipe Picard Place des Fêtes

N

Nadia Mimoun Google

20/05/2026

Il savent même pas quand ils reçoivent les ruptures à se demander que personne passe de commande et en plus pas de monnaie et désagréable quel organisation ……je mettrez plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Place des Fêtes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assurée que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. L'équipe du magasin Picard Place des Fêtes

P

Patricia Fabre Google

30/03/2026

Personnel sympa, tjrs là pour vous renseigner avec le sourire. Magasin très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil de notre équipe et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L’équipe Picard Place des Fêtes

P

Patlele Patlele Google

22/02/2026

Bonjour le paquet de 10 steaks hachés 5% de matière grasse augmente pour ainsi dire tous les mois. J'en ai fait la remarque à un monsieur présent. Il m'a répondu que c'était la viande et pas eux. Je trouve cette attitude scandaleuse. Il vont me perdre alors que cela fait au moins 12 ans que je suis client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité de longue date et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'augmentation des prix du paquet de steaks hachés 5% de matière grasse. Nous comprenons parfaitement votre frustration. La hausse des prix peut en effet être influencée par plusieurs facteurs externes, notamment le coût des matières premières, sur lesquels nous n'avons malheureusement pas de contrôle direct. Nous faisons tout notre possible pour maintenir des prix compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous les transmettons à notre équipe afin de nous améliorer constamment. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans notre magasin. L’équipe Picard Place des Fêtes

S

Sabrina B Google

20/01/2026

Cela fait plusieurs années que nous venons dans ce Picard et, en général, tout se passe très bien : le magasin est agréable et l’équipe est vraiment top. Malheureusement, lors de notre dernière visite, une femme en CDD (qui ne fait pas partie de l’équipe habituelle ) a eu un comportement hautain et désagréable, avec des propos inappropriés envers moi ! C’est dommage, car cela ne reflète pas du tout l’image du magasin. Merci d’être attentifs au profil des personnes recrutées en CDD, car ce type de comportement n’est pas acceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Place des Fêtes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assurée que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. Pourriez vous me donner plus de détail, notamment sur les propos tenus ? Bien à vous L'équipe Picard Place des Fêtes L'équipe du magasin Picard Place des Fêtes

E

Evelyne Gosselin Google

13/12/2025

Magasin très propre. Le Mr présent et la jeune fille sont très agréables, je n’en dirais pas autant du tout de la dame plus âgée cheveux noirs pas commerçante et pas agréable en caisse ou pour renseigner sur un produit, cela fais plusieurs fois que j'y vais et à chaque fois c’est pareil. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre. Cependant nous sommes désolé de votre passage en caisse qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de celles que nous attendons de notre équipe. Je tiens à vous présenter nos excuses pour ce comportement et espère vous revoir prochainement chez Picard Bien à vous Le directeur

S

Sarah M Google

18/05/2025

Magasin grand et bien achalandé ! Et surtout propre!! L’équipe est sympathique ! Surtout une petite dame aux cheveux noirs qui donne toujours des bons conseils et souriante ! Il y’a pleins de référence dans ce magasin et on trouve casi tout le catalogue !!

Lundi	09:00 – 20:30
Mardi	09:00 – 20:30
Mercredi	09:00 – 20:30
Jeudi	09:00 – 20:30
Vendredi	09:00 – 20:30
Samedi	09:00 – 20:30
Dimanche	09:00 – 12:45

Picard

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