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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Peggy Sage Lille

Magasin de produits de beauté · Lille (59)

4,5 152 avis Google Ouvert
Peggy Sage Lille — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Peggy Sage Lille

Peggy Sage Lille est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,5
152 avis
5★121
4★15
3★4
2★0
1★12
L
Laura Nival Google

Je viens de passer pour racheter du matériel professionnel, boutique fermé sur l’heure du midi, pas très intelligent de fermer à cet heure ci..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Nous allons remonter l’information à l’équipe concernée afin de vérifier et mettre à jour les horaires d’ouverture si nécessaire. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. L’équipe Peggy Sage
F
Fabrice MULOT Google

Porte close un samedi à 18h30 alors que la fermeture est à 19h, la vendeuse à l'intérieur refuse d'ouvrir prétextant que c'est fermé. A priori Peggy Sage n'a pas besoin de travailler ni de vendre, c'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Les horaires d’ouverture doivent être respectés afin de garantir un accueil optimal de notre clientèle. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous nous efforçons d’appliquer en boutique. Votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait et que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Belle journée, L'équipe Peggy Sage
M
Marie PRUVOST Google

Produits de qualité ! L’accueil, les conseils et le service sont extras et avec le sourire !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Peggy Sage
C
Cecile Moriaux Google

Cela fait maintenant plusieurs fois que je me rends chez Peggy Sage et que je suis accompagnée par Anne-Charlotte et chaque fois je ressors satisfaite ! Toujours de bon conseils sur les produits, sur les prestations c'est un plaisir de m'y rendre ! Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que vos visites chez Peggy Sage se passent toujours aussi bien et que l’accompagnement d’Anne-Charlotte répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Peggy Sage
E
Estelle Lebrun Google

Nous sommes venues récemment chercher tout un kit pour faire nos ongles à la maison et vraiment je ne suis pas déçue, bien au contraire un accueil très chaleureux des vendeuses, au petits soins pour nous faire plaisir et surtout j’ai même eu le droit à une formation rapide du matériel que je venais d’acheter ! Un geste qui m’a rassurée sur mon achat et surtout j’ai trouvé ça hyper professionnel ! Je reviendrais dans ce magasin pour leurs conseils et leur bienveillance ! Une équipe au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre retour 💗 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait pleinement satisfaite et que vous soyez contente de votre kit pour réaliser vos ongles à la maison 😊 C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueillie et accompagnée dans vos achats. Nous sommes également très touchés par votre recommandation et votre message sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! Belle journée, L’équipe Peggy Sage
E
Emmanuelle Delhalle Google

Très déçue par le produit de finition qui est déjà durci en l’ayant utilisé qu’une seule fois. Le produit datait peut être d’il y a un moment je ne sais pas…. Je pensais vraiment avoir trouvé bon site avec de bons produits , pas sûre de continuer à commander sur ce site

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre produit de finition ne vous ait pas donné satisfaction. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Un produit qui durcit après une seule utilisation n’est pas normal. Il est possible qu’il s’agisse d’un défaut ou d’un souci de conservation. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier le produit concerné et vous proposer une solution adaptée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience. Belle journée, L’équipe Peggy Sage
S
Sandra Descamps Google

Je tenais vraiment à remercier votre collègue pour le temps pris ce lundi 22 décembre à prendre soin de moi et à trouver le maquillage idéal. Merci sincèrement pour sa gentillesse sa patience et sa bienveillance. Merci pour ce moment où j'ai pû me voir et me sentir belle. Merci d'avoir réchauffer mon cœur et celui de mon amie par la belle personne que vous êtes. Merci pour tout vos conseils et d'avoir pris le temps de m'expliquer pas à pas comment me maquiller ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre message si touchant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le temps et les conseils de notre collègue. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité, et vos compliments lui feront très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique bientôt ✨ L’équipe Peggy Sage
A
Alice Wacogne Google

Quand c’est bien, il faut le dire ! L’accueil et le conseil est tjrs super et rapide. La petite dame aux cheveux bouclés est toujours adorable. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique bientôt 💅 L’équipe Peggy Sage
G
Gaëlle CREPIN Google

Je suis allée dans votre magasin de cosmétique ce samedi 22 novembre et j'ai été choquée par le comportement de l'une de vos vendeuses, une jeune femme a lunettes avec des cheveux longs foncés. Elle m'a critiqué sur mon physique de manière très indiscrete et devant tout le monde, ce qui m'a mise très mal à l'aise. Je suis déçue par le manque de professionnalisme et de respect dont elle a fait preuve. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer la formation de votre personnel et assurer un meilleur accueil à vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s’est passé lors de votre visite. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs ni aux standards de notre marque. Soyez assurée que votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin de prendre les mesures nécessaires pour que ce genre de comportement ne se reproduise plus et garantir un accueil respectueux et professionnel à tous nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer une meilleure expérience lors d’une prochaine visite et regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Peggy Sage
F
FARAH M. Google

Accueil au top, équipe super pro et à l’écoute 👌 Toujours de bons conseils, on repart avec le sourire et les meilleures astuces pro ! Merci Peggy Sage 💖

M
MANULOC Smartphone2069 Google

J ai passé un moment formidable dans ce magasin. Venue pour acheter un correcteur de teint. J ai été prise en charge par une esthéticienne, très gentille. Patiente et plein de bons conseils. Elle m a fait un maquillage en m expliquant pas à pas les étapes. Elle a respecté ma personnalité, maquillage simple. Rapide à refaire en 5mm.je suis ressortie sublimée . Cela m a réconciliée avec les magasins . Je recommande et je reviendrai, en plus ils ont des bons produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été aussi agréable. Votre satisfaction et votre bien-être sont essentiels pour nous, et savoir que vous vous êtes sentie sublimée nous touche énormément. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments beauté. Belle journée à vous, L’équipe Peggy Sage
S
Soun-Ah Dlt Google

Je suis passé en boutique ce samedi 12 avril. Caroline m'a été d'une grande aide ! Elle était très professionnelle et passionnée par son métier. Elle m'a très bien conseillé sur les différents domaines abordés (capsule américaines et épilation) et n'a pas du tout fait de vente forcée. J'ai été ravie de vous rencontrer et espère vous revoir bientôt ! Un grand merci pour votre accueil 😊.

L
Lolita G Google

Très bon accueil et merci à Caroline la gérante pour ses très bons conseils, ses explications et son arrangement. Ma fille va être ravie à Noël grâce à sa nouvelle lampe de table pour faire la manucure.

Réponse du professionnel : Bonjour Lolita, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous transmettrons les compliments à Caroline. Nous sommes ravis que votre fille apprécie sa nouvelle lampe de table. À très bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe Peggy Sage
F
François Tontale Piloné Google

Tellement pas sérieux ! L’Equipe du magasin ouvre comme bon lui semble … En ta t que professionnel vous prenez sur votre temps pour venir vous fournir et une fois arrivé (et avoir tourné un long moment pour trouver à se stationner), une vielle affichette annonce que le magasin est en pause jusqu’à 15h Résultat : perdu 1 heure de mon temps pour finalement ne pas avoir pu me fournir. Les commandes en lignes sont plus fiable que ce point de vente

Réponse du professionnel : Cher François, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience mitigée. Nous allons remonter vos remarques aux différents services concernés. Sachez bien que votre satisfaction est la priorité No.1 de Peggy Sage et nous mettons toutes nos ressources pour vous offrir une qualité de produits et le service au client irréprochables. Cordialement, Peggy Sage

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