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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Afro Beauty Lille

Magasin de produits de beauté · Lille (59)

3,8 258 avis Google Fermé
Afro Beauty Lille — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Afro Beauty Lille

Afro Beauty Lille est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 14:00

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Avis clients (258)

Avis Google
3,8
258 avis
5★107
4★67
3★33
2★16
1★35
N
Naomy P Google

Ne respecte pas les horaires indiquées. 18h30 magasin déjà fermé en plein été. Quand on ne veut pas travailler on reste chez soit

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elodie elo Google

J’ai acheté ce pot de crème à 34€!! Surprise lorsque je l’ai ouvert de la moisissure j’aimerais être remboursé

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Cursy Tchamko Google

Vendeuses arrogante et pas aimable. Accueil 0/10, limite si elles peuvent te dire dégage , elles auraient fait. Prix exorbitant, commandez sur internet.

J
Jani Emeraude Google

Je voulais commencer à prendre soin des mes cheveux crépus , à trouver une routine capillaire adaptée à mes cheveux donc je me suis rendue dans le magasin. La dame m’a proposé de différentes marques de produits qu’elle m’expliquait aussi. Je lui ai fait part du fait que mes cheveux sont très secs et crépus donc je veux des produits qui vont convenir à leur texture. La dame m’a proposé un "adoucissant " pour cheveux. Elle a dit que le produit devrait ramollir mes cheveux MAIS AU BOUT DE 06 MOIS ILS ALLAIENT REVENIR À LA TEXTURE NORMALE. En effet la dame m’a bel et bien vendu du DÉFRISANT et le pire dans tout ça elle ne l’a pas mentionné ( voir le packaging du produit aussi est vraiment trompeur) Aujourd’hui j’ai les cheveux à ras, j’ai fait la boule à z car le produit a abîmé mes cheveux. Le démêlage, le lavage étaient une catastrophe je perdais énormément de cheveux. Formez vous avant d’ouvrir des entreprises, il ne s’agit pas seulement de vendre mais de connaître ce qu’on vends. Je déconseille fortement ce magasin

L
Lucie Bezeau Google

Un ami m’ayant conseillé les faux cils de la boutique, j’en ai donc acheté ainsi que la colle, mais voilà, la colle a dû être stocké dans un endroit trop au chaud car impossible de l’utiliser, le produit est quasiment gélifié ainsi que le petit pinceau ébouriffé, je ne peux donc pas les utiliser, soit défaut de marque ou mauvaise conservation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant le produit défectueux que vous avez reçu, et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Si cela vous est possible, nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions examiner le produit et trouver ensemble une solution adaptée, dans les meilleures conditions et avec le plus grand respect. Nous ferons bien entendu le nécessaire pour procéder à un échange ou trouver une alternative qui vous conviendra. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour convenir d’un moment qui vous arrangerait. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. AFROBEAUTY STORE
N
N'nabintou Touré Google

Perruque acheté hier. Il s'agissait du modèle d'exposition. Je m'attendais à une réduction comme ça se fait généralement partout, il a fallu négocier pour avoir 5€. Car décousu a un endroit en rentrant je me suis aperçu qu'elle était largement décousu sur plusieurs endroits. Honnêtement vu le travail qu'il va y avoir a faire dessus ça méritait beaucoup plus. Les responsables sont pas très commerciaux pour le coup.

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marie matala Google

Une boutique de charlatan ! J'ai acheté des produits chez eux et non sur internet car j'étais impatiente d'utiliser les produits de la marque Purepousse, là était mon erreur ! 10 min après mes achats je constate sur l'instagram de la marque qu'ils préviennent que leurs revendeurs doivent appliquer les mêmes prix que sur leur site internet et les prévenir si ce n'est pas la cas et effectivement en comparant j'ai payé bien plus cher que les prix de base et ce même en comptant les frais de port, je retourne donc les confronter pour savoir le pourquoi du comment et que me dit-on ? Qu'ils ont un loyer à payer, que je n'ai qu'à acheter sur internet dorénavant, qu'ils ne font qu'acheter des produits et les revendent et donc peuvent mettre les prix qu'ils souhaitent, que ce n'était pas leur problème et qu'il fallait que je vois avec la marque, chose faites et que me répond t-on ? Qu'avant même de prendre connaissance de mon message ils avaient déjà contacté cette boutique et m'assurent que tout les revendeurs de France sont tenus de respecter leur tarifs et sont informés de cette obligations et que la boutique à fait les ajustements nécessaires et appliquent dorénavant les tarifs correct. Afrobeauty est une entreprise sans conscience et éthique professionnelle, je conseillerais aux clients de faire leur recherche avant achat chez eux et de privilégier d'autres boutiques et aux distributeurs de fuir quelconque association avec ces voleurs. Obligée de mettre une étoile mais si je pouvais je n'en aurais mis aucunes. Cf en photo ce que j'ai payé, quand sur le site de la marque le lait capillaire est à 15,90€, le baume à 15,90€, le masque à 19,90€ et le spray à 13,90€.

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Sneaker holic Google

Large gamme de produits par contre de nombreux produits ne sont pas étiquetés du coup on a le prix qu'en caisse et UNE TAXE MAGIQUE DE 20% est ajouté sur l'ensemble du panier par rapport aux prix affichés en rayon. Sois les prix en rayon sont affichés hors taxe et c'est ILLÉGAL, sois la tva est comptabilisée deux fois et c'est encore plus ILLÉGAL et IMMORAL en cette période d'inflation ! Vérifiez et reclamez bien vos tickets de caisse, je me suis rendu de la supercherie une trop tard... 👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos produits sont toujours exposés avec leurs prix en TTC. Lorsque nous recevons de nouveaux produits, nous ne les laissons jamais sans prix en rayons plus de 1h à 2h. Ce lapse de temps se justifie par la validation et la création de nouvelles étiquettes de prix. Concernant la TVA, comme indiqué ci-dessus, nos prix comprennent la taxe à 20% selon la législation française. Donc nos clients payent leurs produits en caisse avec la TVA déjà comprise. La législation nous oblige à appliquer mais aussi à détailler le taux de TVA sur les tickets de caisse comme on peut le voir dans toute les autres boutiques de France (physique et magasins en ligne). Sur ces tickets vous trouvez donc le prix hors taxe (HT) et le prix toute charge comprise (TTC). Donc en toute transparence envers nos clients, il est de notre devoir de détailler les tickets de caisse. De plus, si vous regardez bien votre ticket de caisse vous avez achetez 3 produits à 5.99, 8.99 et 5.99 euros : soit 20.97 euros TTC au total. Et non pas 17.47 euros qui est hors taxe (HT). Dans votre calcul vous avez omis de rajouter la taxe de 20% qui nous ai imposé. 17,47 x 20% revient donc bien à 20,97 euros TTC. Nous espérons avoir pu vous éclaircir sur cette situation. Cependant, nous aurions aimé en amont que vous nous contactiez par téléphone ou que vous veniez directement dans notre magasin, si possible, pour que nous puissions éclaircir cette situation ensemble à la place d’un avis infondée. Vous verrez également que nos coordonnées sont toujours mentionnées sur nos tickets de caisse et nos sachets. Nous restons toujours à dispositions de nos clients pour les aider à éclaircir leurs interrogations. Pour tout compléments d’informations nous restons à votre disposition. Cordialement, AFROBEAUTY STORE Lille

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