La Boutique du Coiffeur

Je suis venue dans cette boutique avec l’idée de commencer à apprendre à faire les ongles, et je suis repartie avec du super matériel et des conseils au top! Je remercie particulièrement la vendeuse Cansu!

Je viens d’avoir mon premier Dyson avec l’aide de l’adorable EDA ! Merci pour votre patience et votre professionnalisme !❤️

Très bon accueil, chaleureux et souriant. La vendeuse a pris le temps d'écouter mon besoin et de me conseiller. J'ai hâte de tester mes achats. N'hésitez pas à franchir la porte du magasin et demander conseil. 😊

Un grand merci à Nathalie pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa gentillesse.

Expérience très décevante. Je suis entrée dans le magasin avec ma trottinette électrique pour acheter un simple paquet d’élastiques. Dès mon arrivée, une vendeuse m’a demandé de la laisser à un endroit précis. Je peux tout à fait comprendre qu’il y ait des consignes à respecter, mais c’est surtout la manière dont cela m’a été dit qui m’a dérangée : un accueil froid, peu aimable et peu commerçant. Par la suite, alors que plusieurs vendeuses étaient présentes dans le magasin et qu’il n’y avait aucun client, personne n’est venu me proposer son aide alors que je cherchais visiblement un article. Les employées sont restées entre elles à discuter sans prêter attention aux clients. Je fréquente régulièrement d’autres magasins de l’enseigne et je n’ai jamais rencontré ce type d’accueil. C’est dommage, car quelques mots aimables et un minimum d’attention auraient suffi à rendre l’expérience agréable. J’espère simplement que l’accueil des clients sera davantage pris en considération à l’avenir.

top comme toujours !! (j’ai fait une crise d’asthme et on m’a très gentiment apporté de l’eau 🫶🏻

Très bon accueil et très bon conseil. La dernière fois que je suis rentré dans cette boutique en 2017 ça s'était mal passé mais au final je suis satisfaite . Je recommande !!

Un immense merci à Cansu pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils concernant la patine, aussi bien pour mon amie que pour moi. Elle a pris le temps de nous écouter, de nous orienter avec professionnalisme et de nous conseiller parfaitement selon nos envies et nos cheveux. On sent tout de suite son expertise et sa passion pour son métier. Une très belle expérience, nous sommes ravies du résultat et nous reviendrons avec grand plaisir la voir.

Toujours hyper bien conseillé au vu de la quantité de choix! Je voulais un produit spécifique et la conseillère m’a trouvé LE meilleur , Merci Cansu!! je veut revenir pour ses conseils

Nous sommes passés dans ce magasin pour des produits pour mon amie, un grand merci à Nathalie pour ses conseils on reviendra sûrement

Vendeuse au top, de superbes conseils, l’équipe sont accueillants

Merci à Émeline et Laurence pour leur professionnalisme et leur accompagnement ainsi que leur précieux conseils face a mes demandes. Magasin très propres et accueillant, un sourire, un bonjour cela fait toujours plaisir ! Merci à eux ! Je vous recommande vivement de passer en magasin !

Bonne accueille toujours à l’écoute bravo à toute l’équipe

Vendeuse très agréable, première fois qu'on m explique aussi bien comment procéder pour ma coloration, elle prend son temps, très souriante très professionnelle Je recommande Merci encore

Des conseils de pro et un personnel genial attentif et accueillant je recommande !! Foncez !!

Merci aux vendeuses pour leur attention et leur écoute, de très bon conseils et elles sont très arrangeante !

Personnel très accueillant, toujours à l’écoute et qui connaît ses produits Je suis Devenue une habituée

Fidèle parmi les fidèles depuis quelques années, je tenais à remercier le service, les conseils et le sourire de Nathalie. Nathalie comprend les clients et sait conseiller. D’autres nouveaux managers à la boutique Faidherbe devraient s’en inspirer et être plus courtois et moins rêches.

Merci à toute l’équipe pour son accueil et ses conseils personnalisés . Je recommande vivement !!!

Je suis venue avec une problématique cheveux : afin de refaire ma routine complète ayant des cheveux texturés. Et grande à été ma surprise EDA a été la meilleure conseillère qui soit. Patiente à souhait, des conseils précis et de qualités toujours avec le sourire. Milles merci aussi à Nathalie pour son sourire! Je suis conquise.

Un grand merci à Nathalie pour les très bons conseils depuis 2 ans, toujours un plaisir de venir.

Super boutique pour prendre soin de ses cheveux et trouver enfin les bons produits. Le personnel est toujours au top avec de très bons conseils :) Merci à Eda pour ses précieux conseils aujourd’hui !

On adore les conseils de eda et son accueil Un grand merci ne changez rien ❤️❤️

Super accueil et conseils de la part de Nathalie. De vraies professionnelles à votre service ! Je recommande vivement.

Super accueil, très bien conseillée. Toujours à l’écoute des clients, merci !

Super conseils, super produits, les conseillers sont super sympa … j’adore

Un grand merci à Nathalie pour ses bons conseils decolo/colo, des belles erreurs évitées et surtout, des cheveux soyeux !

Deuxième fois que je me rends ici et les deux fois j’ai été hyper bien accueilli et renseigné, le personnel est vraiment de bon conseil. Merci à Celia (j’espère ne pas m’être trompé dans le prénom) d’avoir pris le temps de répondre à mes questions et de m’expliquer comment utiliser les produits :)

Merci beaucoup de vos conseils! Vous avez complètement sauvé mes cheveux et une coloration ratée effectuée en salon. Je vais continuer à venir chez vous

J'avais acheté un démaquillant capillaire pour pouvoir me teindre les cheveux en roux par la suite. Une dame qui travaillait la bas m'en a conseillé un et m'a donné la procédure. Je l'ai essayé, l'ai fait posé 20 minutes et l'ai rincé. Ça n'a pas marché du tout. Ma couleur est restée la même et il n'y a eu aucun changement. Je suis très mécontente, d'autant plus que le produit avait un certain coût (27 euros pour les 2 produits il me semble). Je suis très déçue. Je vais aller chez un coiffeur expérimenté et compétent pour avoir le résultat que j'attendais

Super accueil et expérience, nous avons été accompagnés dans la recherche de produits pour nos achats de Noël et les conseils donnés sont au top ! La vendeuse qui nous a aidé a très gentiment proposé des pochettes cadeau et parfaitement bien emballés les produits.

Très belle expérience au sein de la boutique. Les vendeuses sont très sympathiques et de très bon conseil🙂 je recommande vivement

À la recherche d’un cadeau de Noël pour ma fille, je me suis rendue dans la boutique. Un peu perdue devant le rayon, j’ai attendu une dizaine de minutes que les vendeuses face à moi finissent leur conversation personnelle pour obtenir de l’aide. Que nenni, elles se sont interrompues uniquement pour s’enquérir des besoins d’une cliente à peine arrivée. Supposant que mon visage n’était pas à leur goût, je me suis donc tournée vers une enseigne concurrente où j’ai pu acheter mon cadeau et payer une carte membre, afin d’éviter à l’avenir de les incommoder par mon faciès si peu avenant.

Ma boutique préférée pour tout ce qui est soin capillaire (et pas que). Accueil chaleureux, écoute active, conseils en or (merci Nathalie!). Des vrais professionnels qui n'oublient pas l'humain. Je conseille.

Excellent service client. J'ai bénéficié de précieux conseils des mon arrivée en plus d'avoir profité d'un accueil chaleureux.

Je suis passée au magasin, j’ai été conseillé par Laurence … au top! J’adore le produit conseillé il me convient parfaitement. Très bonne écoute de la part de la vendeuse. Merci encore

Merci à Jordan pour ses précieux conseils !! La boutique est accueillante, bien agencée et on s’y sent tout de suite à l’aise. Le service est vraiment top : chaleureux, professionnel et toujours avec le sourire. Je recommande vivement ☺️

Je me permets de mettre un petit avis pour Daniele qui m’a proposer de découvrir un appareil: le GHD, pour mon dégradé que je n’arrivais pas à coiffer. Merci à elle. Une bonne journée !

Je me suis rendue dans la boutique aujourd’hui vers 18h, j’ai été très mal accueillie par les 2 vendeuses présentes. Lorsque j’ai posé une question à l’une des vendeuses, celle-ci m’a répondu avec une condescendance inouïe. Je suis alors partie dans la boutique rue de Bethune le jour même, les vendeuses étaient ici très sympathiques. J’ai reposé la même question à la vendeuse et celle-ci m’a répondu favorablement alors que l’autre vendeuse, non. Concernant l’autre vendeuse du magasin rue Faidherbe, lors d’une précédente visite, celle-ci s’est montré très désagréable et fermée à toute discussion. En effet, suite à un achat d’une mauvaise coloration, elle a refusé tout dialogue. La mauvaise couleur m’a été vendu et elle n’a pas voulu faire le moindre geste commercial. De plus elle s’est permis de me toucher sans mon consentement. Je vous déconseille fortement cette boutique, bien que les vendeuses oscillent entre les deux boutiques, je n’ai jamais été mal reçue à celle de rue de Bethune.

Très bon accueil. Conseils fiables. Vendeuse très sympa. Les vendeuses sont restées d’un calme olympien et d’une extrême amabilité face à un client véhément qui ne supportait pas qu’on ne le conseille pas dans la seconde alors que toutes les vendeuses étaient occupées. Chapeau !