La Boutique du Coiffeur

De passage ce jour , accueille par Mathilde très professionnelle vraiment accueillante qui connait parfaitement ses produits ! Ayant eu des expériences dans d'autres boutiques du coiffeur pour moi le Must ce trouve a Lille. A coût sûr je reviendrai juste pour ses conseils. Donc n'hésitez pas et Mathilde restez comme vous êtes c'est a dire au Top !!!

Je suis très contente du conseil donnée par une des vendeuses (je n’ai pas pensé à regarder son prénom, elle a les cheveux longs et blonds). A l’écoute, elle a su me conseiller sur les produits à prendre par rapport à ce que j’ai aimé et ce que j’ai aussi détesté en produits déjà testés. J’ai testé mes produits ce soir, très satisfaite. Et pour un prix raisonnable en plus ! Un grand merci à elle 🫶🏻

★★★★★ Je suis venu à La Boutique du Coiffeur pour acheter une tondeuse à barbe et je suis vraiment tombé sur une conseillère au top ! LOUANNE ☀️ Elle a pris le temps de comprendre exactement ce que je recherchais, m’a expliqué les différences entre les modèles et m’a orienté vers celui qui correspondait réellement à mes besoins, sans chercher à me vendre n’importe quoi. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel, agréable, à l’écoute et surtout compétent. On sent qu’elle connaît parfaitement ses produits et qu’elle aime vraiment conseiller les clients. Je suis reparti avec exactement ce qu’il me fallait et avec le sentiment d’avoir été super bien accompagné du début à la fin. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Une conseillère comme ça, ça donne clairement envie de revenir dans cette boutique. Je recommande les yeux fermés ! 🔥

Je me suis rendu aujourd’hui dans cette boutique afin d’avoir des conseils pour mes boucles et trouver des produits adaptés . J’ai été parfaitement accueillie par une jeune fille aux cheveux longs et avec des lunettes, qui a été adorable, très à l’écoute et surtout de très bons conseils. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a vraiment bien orientée Un accueil au top et de précieux conseils, merci beaucoup !

Super bien accueilli par une jeune vendeuse de très bon conseil je recommande

Très mauvaise expérience. Nous étions venus avec une idée très précise et nous avions trouvé la patine que nous voulions acheter. Je l’avais déjà utilisée auparavant sur une amie et je savais exactement le résultat qu’elle donnait : c’était le blond blanc que nous recherchions. La vendeuse nous a pourtant affirmé que ce n’était pas le bon choix et nous a fortement conseillé une autre patine, en nous assurant qu’elle conviendrait mieux. Nous lui avons fait confiance. Résultat : au lieu d’obtenir un blond froid/blanc, ma copine se retrouve avec des gros reflets roux à la limite du orange. C’est l’exact opposé de ce qui était demandé. Quand on demande conseil dans une boutique spécialisée, on s’attend à recevoir des recommandations adaptées, pas à être détourné d’un produit dont on connaît déjà le résultat. Cette erreur nous a coûté du temps, de l’argent et un résultat qu’il va maintenant falloir corriger. Très déçus des conseils reçus. Je ne recommande pas cette boutique si vous comptez vous fier aux recommandations des vendeurs. (La couleur de la patine actuellement)

Dommage que l’on ne peut pas mettre zéro étoile parce que sincèrement ce n’est pas la première fois que je vais à la boutique du coiffeur et ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec eux les fois précédente j’ai été mal conseillé. De plus on sent que les vendeuse veulent te faire juste payer et non pas réellement conseiller. Aujourd’hui j’ai effectué un achat, au cours de la journée je me rends compte que le produit n’est pas adapté à mon projet je décide alors de demander un remboursement, en expliquant que bien renseignée il existe une lois de la régionale qui oblige le remboursement ( Article L221-24 du Code de la consommation : lorsque le droit de rétractation est exercé (achat à distance ou dans l’établissement), le professionnel doit te rembourser avec le même moyen de paiement, sauf si tu acceptes expressément un autre mode de remboursement (comme un avoir), hors dans cette situation je refusais l’avoir on est donc ici hors la lois. Sans compter que la vendeuse hautaine me prenait de haut toute contente d’avoir fait son avoir. Si cette situation ne se règles pas à l’amiable je compte engager des démarches contre cette enseigne qui ne respecte pas ses clients.

C’étais ma première visite dans la boutique , la jeune femme (j’ai oublié votre prénom désolé , jeune aux cheveux bouclé) étais très accueillante et de bon conseil en prenant compte de mon budgets. Les produits acheter on satisfait toutes mes attentes. Je recommande

Un grand merci à l’équipe de La Boutique du Coiffeur à Euralille ! Nous avons été accueillies avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous souhaitons remercier tout particulièrement les conseillères qui ont pris le temps de poser les petites barrettes que nous venions d’acheter. Ce geste attentionné nous a vraiment touchées. Un accueil chaleureux, de précieux conseils et un vrai sens du service client. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse !

Très bonne expérience à la boutique du Coiffeur Euralille. Shéhérazade a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Grâce à ses recommandations, nous sommes repartis ravis de nos achats. Merci à elle !