Pc Tel 28

Magasin très bien achalandé. Vendeur et réparateur très professionnel., compétent et très agréable. Super d'avoir des gens comme ça.

ALERTE PROBLÈME ⚠️ Je viens chez PCtel28 depuis 3-4 ans dès que j’ai un souci avec mon téléphone, donc je pensais pouvoir leur faire confiance. Récemment, je suis venu pour changer la protection d’écran de mon iPhone 13, en demandant clairement un gel anti-espion. Une vendeuse m’explique que la machine pour poser le gel ne fonctionne pas, et me met donc un verre anti-espion à la place. Sauf que, juste à côté de moi, ma sœur a eu… un gel anti-espion posé sans problème. Difficile de comprendre pourquoi on m’a dit le contraire. Manque d’envie de s’occuper de mon cas ? Mauvaise communication ? En tout cas, ça donne une impression de mensonge assez désagréable. Ensuite, le gel posé sur le téléphone de ma sœur faisait buguer son écran, et le vendeur ne voulait ni remplacer facilement sa protection, ni corriger la situation pour moi alors que je souhaitais simplement ce que j’avais demandé au départ. Pour un service payé assez cher, c’est franchement limite. On a dû insister fortement pour obtenir une solution correcte. Le vendeur nous proposait même de revenir plus tard quand mon écran serait cassé pour avoir le gel… ce qui n’a évidemment aucun sens. Finalement, après discussion, nous avons obtenu ce que nous voulions, mais seulement après beaucoup d’insistance. Petit détail assez ironique : pendant que j’expliquais la situation au vendeur, la vendeuse qui m’avait donné la mauvaise information quittait tranquillement le magasin… Bref, très déçu de cette expérience alors que j’étais client fidèle. Dommage, car le service était jusqu’ici satisfaisant. Un peu plus d’honnêteté et de professionnalisme ferait vraiment la différence.

Bonjour. Client depuis un long moment de la boutique, jusqu'à présent, je n'avais fait appel au techniciens pour débloquer des téléphones, tablettes et autres ordinateurs ainsi que des réparations d'écrans de smartphone. Samedi dernier, après avoir connu un échec cuisant chez Orange, je me présente au magasin pour résoudre le problème de mon xiaomi 14T Pro. Après de multiples essais pour solutionner le souci, le verdict tombe. Carte réseau hs. Du coup, je dois renvoyer le téléphone sous garantie. Je décide de sollicile vendeur pour en acheter un nouveau. Je jette mon dévolu sur un Samsung Galaxy S25 Ultra. Pas donné au niveau du prix, j'ai le droit à un rabais et les facilités de paiement proposées finisse t de me convaincre. L'écran de protection, la coque et l'alimentation secteur d'origine m'ont été offerts. Merci à eux pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur adaptation aux situations délicates. Je recommande à 100%. Bonne journée.

Venue pour un changement d'écran sur un ordinateur portable ... accueil agréable, rapidité de prise en charge, réparation effectuée sans problème, et, petit bonus, sourire et note d'humour du vendeur ! bref, je suis très contente et recommande sans réserve cet endroit !

Franchement super service ! Mon Apple Watch a été réparée rapidement et elle fonctionne comme neuve. La réparation a été bien faite et à un prix correct , personne était capable sur dreux pour le réparer les meilleurs au marcher ! Équipe très professionnelle, gentille et à l’écoute. Explications claires, travail propre et efficace. Je recommande à 100 %, merci encore !

Je tiens à souligner la grande gentillesse de la dame au PCTel 28 à Dreux. Elle est très avenante, efficace et toujours agréable, ce qui rend les échanges simples et positifs. Suite à l’achat de mon iPhone 17 pro Max

Cliente depuis 2019, je tiens à souligner la qualité constante du service dans cette boutique. L’équipe est toujours agréable, à l’écoute et très professionnelle. Un grand merci à Sandra pour sa gentillesse exceptionnelle, ainsi qu’au monsieur du comptoir des réparations, dont la disponibilité et le savoir-faire sont irréprochables. Une adresse de confiance que je recommande sans hésiter ✨✨✨🍀🍀🍀🤍🤍🤍

Super Profi ... Toujours servi avec plaisir et bonne humeur. Je recommande.