Magasin.telÀ fuir clairement pour toute personne souhaitant envoyer un colis. Expérience extrêmement désagréable. Aucune aide, aucune explication claire et un personnel froid qui donne l’impression de déranger dès qu’on pose une question. On m’a affirmé que je devais imprimer et coller moi-même un QR code, ce qui est totalement inutile pour un envoi Vinted Go, cela n’est pas la procédure c’est totalement ridicule…. On m’a même demandé de payer 20 centimes pour l’impression d’une feuille inutile, que j’ai évidemment refusé puisque cela ne correspond pas à la procédure normale. Résultat : perte de temps, informations erronées et aucune volonté d’aider le client. J’ai passé à peine 10 minutes sur place avec la sensation d’y être resté 4 heures tellement l’expérience était pénible. Organisation inexistante, communication zéro et accueil franchement désagréable. Si vous voulez envoyer un colis simplement et sans prise de tête, passez votre chemin.
GALAXY NET 28
Magasin de téléphonie mobile · Dreux (28)
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À propos de GALAXY NET 28
GALAXY NET 28 est une société SARL constituée le 14/03/2019 dans l'Eure-et-Loir. Son activité principale concerne l'achat et la vente de matériels informatiques, d'accessoires et de produits multimédia.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:30 |
| Mercredi | 09:00 – 20:30 |
| Jeudi | 09:00 – 20:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:30 |
| Samedi | 09:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:30 – 19:00 |
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Avis clients (89)
Personnel désagréable , je demande un petit bout de scoth pour envoyer mon colis chez lui , il ne veut meme pas m’en passer
Excellent pour avoir tester pour les relais colis
Bonjour Mr handicapée envoyé une personne à ma place pas de problème pour l'instant.merci bien
L’accueil sérieusement à revoir surtout la dame , on demande poliment quelque chose elle nous rend l’appareil méchamment !
Personnel compréhensible après un problème de suivi colis mondial relais. Prenez tout de même des photos du dépôt de votre colis si le problème de suivi intervient.
❌ À fuir absolument ! ❌ Je me suis rendue dans ce point Mondial Relay en pensant pouvoir bénéficier de l’impression gratuite d’étiquette, comme indiqué sur le site officiel. Quelle surprise en arrivant sur place : on me demande de payer ! En plus de cette mauvaise surprise, l’accueil laisse vraiment à désirer. Le personnel parle entre eux sans prêter attention aux clients, donnant l’impression qu’on les dérange. Aucun professionnalisme ni sens du service. Si vous cherchez un endroit sérieux pour déposer vos colis, passez votre chemin !
Je recommande pas du tout un accueil totalement déplorable. ils ne comprennent et parle même pas le français. Je reçois une notification comme quoi mon colis a bien été livré chez eux et ils m’indiquent ne pas avoir reçu le colis sans aucune explication ne veulent rien savoir et me laisse comme ça. À éviter de toute urgence ne livrez pas vos précieux colis chez eux.
Il s'agirait de mettre les horaires à jour où de respecter ceux indiqués car très énervant de faire le déplacement pour ce retrouver face à une boutique fermé!
Relais colis sérieux et rapide au vu de la quantité de colis que le point gère. Nous n’avons rencontré aucun problème de livraison ou dépôt. Et les horaires sont larges puisqu’ils sont ouvert 7 jours /7 de 9h à 20h30. De plus ils sont très bien organisés.
Je recommande, pour poser verre trempé ou réparer iPhone bon tarif et rapide, bon conseil, aussi pour les relais de colis nickel, j’ai du y déposer 50 colis pareil pour la réception, ouvert toutes la semaine du matin au soir
Je suis venue déposer un colis pour Bouygues Telecom j avai pas mis de scotch je lui demande si il peut le dépanner un morceau il me demande 2€ les 30cm de scotch halo ya un problème la !!! Vraiment arnaque
Petit magasin en ville très pratique des choses assez chères mais souvent déconnes promos qui est très interressant.personnels sumpas ainsi que la direction très efficaces et très propre.rangements parfait je mets 10mn max en faisant mescourses on s y retrouve et les caisses vont vite.
C'est bien quand c'est ouvert. Ce qui n'est pas le cas en ce moment, vendredi 21 avril à 17.12. Pas sérieux quand on est un centre Mondial Relay censé ouvrir tous les jours jusqu'à 18.30 a moins.
Gros arnaqueur , ne jamais recevoir ses colis là bas, c’est le 2ème que je devais recevoir ils me disent c’est un problème avec le livreur… alors que dans d’autre point relais j’ai jamais eu de soucis. Je peux pas m’les voir.
Attention : ne respecte pas les engagements pris contractuellement avec Mondial Relay et refuse systématiquement le réacheminement de colis envoyé par erreur vers le bon point Relay (procédure de dévoiement), ajouté à un mépris total du client lors des différents contacts. A fuir.
J'attends depuis octobre un remboursement de 50 euro à cause d'une mauvaise réparation de mon iphone 7. Aucune nouvelle, quand je passe la personne n'est jamais là. Personne ne me rappelle. Je ne conseille vraiment pas cette boutique.
Ce n'est pas une semaine que j'ai remplacé la batterie de mon Iphone. Le téléphone n'est pas allumé, alors je vais à Paris. Ils ont dit que le technicien travaillait au lit, affectait la carte mère. Ensuite, j'ai payé 120 euros pour réparer mon iPhone. Je déconseille fortement....