Otera Nice

J’étais un client regulier, malheureussement je ne peu pas bien noté quand je vois que mon saumon acheter mardi soir avec pour date de peremption le 08/09 est déja périmé, je precise que j’habite a 5 min du magasin donc la chaîne de froid a était maintenu. Le melon acheter le même jour était a moitié moissi le lendemain matin, ainsi que les carottes. Je me questionne sur comment autant d’elements ou pu périr si vite. Un tier des courses n’on était que de l’argent jeter par les fenêtres si Non consommé le jour de l’achat. Trés insatisfait de la qualité des produits. Mes l’idée de base de fournir un maximum de produit de producteur locaux est fort appreciable et le personnel est agreable. Ajout suite a la reponse du responsable : Au vu de la reponse proposer je descend ma note de 2 a 1 etoiles. Le 8 septembre est dans 3 jours, non seulement cela sous entend que j’aurai menti, mais en plus vous mentez vous même. Le produit est donc périmé 6 jours avant la date limite indiqué. Dernier achat en 2025 ?! Je vous invite a revoir votre systéme, il n’a vraiment pas l’aire fiable. Sur ce, garder la monnaie, je n’y mettrai plus jamais un pied ...

Très bonne première visite chez Otera, on y trouve tout ce dont on a besoin et les produits sont frais et de qualité ! Le personnel est très sympathique et disponible. Je recommande +++

Je fais régulièrement mes courses chez Otera Nice et je recommande sans hésiter. On y trouve un large choix de produits frais et de saison : fruits, légumes, viande, poisson, pâtes, traiteur et plats préparés, avec une belle mise en avant des producteurs locaux et des produits régionaux. Les prix sont vraiment très abordables pour la qualité proposée, ce qui devient rare aujourd'hui. Le personnel est toujours sympathique, disponible et de bon conseil. Une excellente adresse pour bien manger sans se ruiner !

Magasin très propre et bien tenu. Félicitations, on a plaisir à déambuler dans les rayons. Le parking est un plus indéniable. Nous faisons 25 minutes de détour, juste pour faire nos courses chez vous. Et merci pour nous laisser finalement faire nos courses avec notre chien dans le caddie ! Au plaisir !

En tant que client de longue date, j'ai remarqué que les produits locaux ont perdu une partie de leur authenticité. Il serait pertinent d’indiquer clairement si les fruits et légumes sont cultivés sans pesticides ou s'ils sont bio. De plus, j'ai constaté une différence de goût dans certains produits comme le steak haché à 5 %, même s'il provient du même producteur, ce qui m'interroge. En revanche, je tiens à souligner la qualité de vos poulets label rouge, qui restent un point fort. Il est crucial de veiller à ne pas céder aux sirènes de la grande consommation pour plaire au plus grand nombre, au risque de perdre votre identité et d’être perçu comme un magasin standard.

Pardon mais le personnel est tjs aimable, sympathique, un plaisir ! On retrouve l'esprit convivial :) Et puis souvent des nouveaux produits et originaux qui changent c'est agréable d'y flâner, les produits sont très bien présentés avec des petites notes humouristiques !

Cliente des premières heures de ce magasin je suis de plus en plus déçue quant aux promesses faites.... Du local? De moins en moins sauf si l'on considère que l'Espagne c'est du coin. Les bonnes affaires? Tout est relatif quand on voit la qualité de certains produits. Quant au coin épicerie qui est censé mettre en avant les producteurs locaux on retrouve les mêmes grosses enseignes comme partout. Sauf que ces "petits producteurs locaux" sont tellement partout qu'ils ne sont plus si "petits" que ça pour réussir à fournir autant. Donc au final rien de mieux que d'autres types de grands magasin qui tiennent le même discours. Et c'est là que c'est decevant car les débuts étaient vraiment prometteurs. C'est toujours le même constat, la grande distribution ne peut par principe s'adapter aux "petits" producteurs. En cause la productivité, l'abondance, les promos à tour de bras et l'appât du gain. Il faut absolument remplir les etals quoiqu'il arrive et au détriment de la qualité parfois. Sauf que quand on cherche du local et du frais il est normal d'être en rupture. C'est même plutôt sain et révélateur justement d'un vrai respect du circuit court. Le respect des quantités produites et non surproduites. Le respect des produits de saison.... Pour soutenir les locaux il n'y a pas de secret, il faut y aller directement et ne pas se bercer d'illusion... Bref. C'est pour moi devenu une grande surface comme tant d'autres. Ni plus ni moins.

J'ai acheté de la viande hachée le samedi 7 mars (date limite de consommation : mardi 10 mars). Lorsque j'ai voulu la consommer le lundi 9 mars, elle était devenue grise. J'ai donc envoyé une photo par e-mail. J'ai téléphoné au magasin, mais le responsable n’a pas répondu. Il m'a promis de me rappeler le lendemain(par mail ), mais je n'ai rien reçu. J'ai donc téléphonée aujourd'hui (le 10 mars), mais personne n'a répondu à mon message sur le répondeur. Je n'ai pas eu d'autre choix que d'aller au magasin et d'expliquer la situation à un homme qui travaillait à la section de viande. Il m'a gentiment proposé de me rembourser à la caisse, mais la caissière, une femme d'une trentaine d'années, a été désagréable, insistant sur le fait que je l’avais congelé. Je lui ai dit que non, mais elle m'a regardée comme si je mentais, demandant sans cesse : « C'est parce qu'elle a été congelée, non ? » Loin de faire confiance à ses clients, elle m'a traitée comme une menteuse. La personne qui était à la section : viande a finalement accepté de me rembourser après avoir lu mon e-mail , mais bien sûr la femme n’a pas présenté d'excuses. Les supermarchés, on en trouve partout. Les comportements déplacés envers les clients, au lieu de présenter des excuses, sont révolus. Monsieur/ Madame le responsable, je vous recommande de former à nouveau vos employés. PS. De plus, je n'ai trouvé aucune information indiquant que la viande hachée décongelée devient grise. J'ai seulement trouvé des informations expliquant qu'il s'agit d'une réaction chimique due à l'oxydation. Cordialement

J'ai accueilli l'ouverture de votre magasin avec joie, tellement heureuse d'y trouver des productions Paca et françaises. Mais je déplore que les rayons fruits et légumes proposent presque uniquement des produits venant d'Espagne.....il me semble que ce n'est pas judicieux de proposer entre autres des poivrons, tomates et autres au cœur de l'hiver.

C'est ma première aujourd'hui ,j'ai adoré, beaucoup de produits à bon rapport qualité-prix . certains produits sont moins chers que en grande surface ça vaut le coup d'aller faire un tour