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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra SCIONZIER CLUSES

Magasin de vêtements · Scionzier (74)

4,1 310 avis Ouvert
Orchestra SCIONZIER CLUSES — Magasin de vêtements

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À propos de Orchestra SCIONZIER CLUSES

Orchestra SCIONZIER CLUSES propose une large gamme de vêtements pour bébés (0-36 mois), enfants (3-14 ans), futures mamans et articles de puériculture. Profitez d'avantages exclusifs en rejoignant le Club Orchestra et bénéficiez de services comme la livraison gratuite en magasin et l'e-réservation.

Vêtements bébé (0-36 mois)Vêtements enfant (3-14 ans)Vêtements future mamanPuériculture Club OrchestraLivraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans fraisListe de naissanceCarte cadeauAbonnement couchesSeconde mainApplication mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (310)

4,1
310 avis
5★165
4★69
3★32
2★15
1★29
J
Julien Venzo

Le 03 mai 2026 je me rends dans ce magasin et regarde les vetements pour ma fille. Je contaste une erreur dans la mise en rayon des maillots de bain 2 pièces (un ensemble est avec la taille 6 ans en bas et 8 ans en haut) et j'ai l'amabilité d'en informer une vendeuse qui semble dépassée et me réoriente sur la responsable du magasin (Cheveux long, blond et bouclés). J'explique le souci et cette dernière se retourne vers son employèe et demande d'un ton sec de bien vouloir vérifier le rayon maillots de bain. Me concernant AUCUN REMERCIEMENTpour l'information que je viens de lui apporter mais je passe outre et pars en caisse. En caisse, la responsable passe derriere et demande à ces deux cassières des informations internes RH et peste sur les deux jeunes filles. Je suis resté consterné par l'attidude et la posture de cette dame devant les clients du magasin, qui n'ont pas à être témoin des problèmes RH qu'elle rencontre dans sa fonction. Merci de faire suivre ce commentaire à cette dernière...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Venzo, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment désolée d'apprendre que mon attitude n'était pas à l'hauteur de vos attentes. Je tiens à m'excuser si je vous ai donnée cette impression. En effet, j'étais déjà en train de résoudre un autre problème lorsque la vendeuse m'a abordé. Je comprends que cela ait pu sembler désagréable et encore désolé si ma concentration sur l'autre problème m'a conduit à une mauvaise attitude. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer notre service chaque jour, compris le mien. N’hésitez pas à me contacter directement si vous le souhaitez. Votre satisfaction c'est la notre satisfaction! J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Bien à vous!
N
Nathalie Galiana

Très bon rapport qualité prix des articles. Magasin propre et bien rangé. Personnel accueillant et bienveillant.

V
VILLENET Léa

C’est rare que je mette des avis de ce genre mais je rejoins les avis négatifs concernant le manque de professionnalisme des vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes navrées d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous nous en dire un peu plus ainsi que le jour de votre visite afin que nous puissions observer et voir comment nous améliorer car nous ne retrouvons pas votre passage dans notre magasin. L'équipe Orchestra vous remercie, nous espérons vous revoir bientôt!
W
Wendy Vincent

Magasin bien rangé et agréable, des vêtements qui me plaisent beaucoup ! L'accueil est très chaleureux et agréable. Ça vaut vraiment le coup de prendre la carte club 👌🏻

S
SHEM

La vendeuse a trop insisté pour que je prenne la carte Club Orchestra à 30 €, ce qui était gênant. Les produits sont corrects, mais le service peut être trop insistant et rigide.

Réponse du professionnel : Bonjour LéoStella, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos articles ont répondu à vos attentes. En revanche, nous regrettons sincèrement que la proposition concernant la carte Club Orchestra ait pu vous mettre mal à l’aise, certainement la vendeuse voulais vous transmettre l'importance de combien vous auriez pu économiser en prenant la carte Club. Votre ressenti nous éclaire sur l’importance d’un accueil adapté à chaque client, et nous serons attentifs à proposer une expérience plus équilibrée et personnalisée lors de vos prochaines venues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un moment agréable en magasin. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Cluses Scionzier
C
Chloe Depuydt

Magasin propre Vêtements bien rangé Caissière très accueillante

C
Christelle Pire

Magasin très bien agencé et choix pour tous les goûts

M
Medina MAHMUTOVIĆ

La responsable Vera est tellement de mauvaise foi ! Un prix afficher puis une fois en caisse c’est pas le bon car ses employés se sont tromper et on pas fais attention ! Fuyez ! Si la responsable est de mauvaise foi c’est compliqué pour le reste ! D’après elle il faut lire chaque code barre de chaque article qu’on prend donc soyez con et tout ira bien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la différence de prix en caisse et l’étiquetage en rayon soient source de frustration, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est important et sera partagé avec l’équipe afin d'améliorer notre vigilance concernant la signalétique et le suivi des tarifs en magasin. A très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Cluses Scionzier